[iskander-k]

По логу мбам - нужно давать лог, а не скрин ! Запустите снова сканирование МБАМ и удалите(выберите карантин) все , что будет найдено.
Лог-отчет сюда.

У вас по логам видно кучу файлов интернет магазинов. Они вам нужны ? Или вы не пользуетесь интернет магазинами ?

На второй компьютер создайте отдельную тему.

По правилам 1 компьютер 1 тема.

[azasc]

Спасибо за ответ. По Мбам я не сообразила, где искать лог после завершения скана.

Прикрепляю лог, вроде как ничего больше не нашлось. Все было удалено в прошлый раз. На всякий случай прикрепила и старый лог тоже.

Файлы интернет-магазинов мне нужны по работе.

Поняла, создам вторую тему.
Пока что опытным путем выяснили, что звук пропадает после использования flash-плеера (просмотра видео или после flash-игр).

[Sandor]

Выполните такой скрипт в AVZ

Код:

begin
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Shows Desktop.lnk','');
 QuarantineFile('C:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Window Switcher.lnk','');
 QuarantineFile('C:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Run.lnk','');
 QuarantineFile('C:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\computer.lnk','');
 QuarantineFile('C:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Control Panel.lnk','');
 QuarantineFile('C:\Users\UpdatusUser\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Maintenance\Help.lnk','');
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.

- Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления потребуется перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru. Если программами от mail.ru не пользуетесь, то их тоже удалите.

[azasc]

Sandor,

отправила файл карантин через форму.
AdwCleaner не нашел ничего, нужно ли прикреплять пустой лог?

[Sandor]

AdwCleaner не нашел ничего »

Вероятно Вы уже удалили, т.к. в логе сканирования было много адвари. Посмотрите в папке C:\AdwCleaner\ возможно есть несколько файлов с индексом S. Если есть, прикрепите к следующему сообщению.

Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

[azasc]

Прикрепляю повторный лог Автологгера.

[Sandor]

• Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления потребуется перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.
Удалите в AdwCleaner всё, кроме папок от mail.ru и AlawarWrapper. Если программами от mail.ru и AlawarWrapper не пользуетесь, то их тоже удалите.

[azasc]

Прикрепляю лог adwcleaner.

[Sandor]

Теперь, пожалуйста, еще раз повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.