Проблема с производительностью Windows 8.1 Pro 64-bit (Event id 500, Event id 501)
 

Проблема исчезла после замены материнской платы

---

Есть относительно новый ноутбук Lenovo IdeaPad Z710a, на него установлена Windows 8.1 Pro 64-bit.
Все драйвера установлены (либо с сайта производителя ноутбука, либо с сайта производителя комплектующий, в частности, Intel и NVidia).
Суть проблемы: время от времени наблюдается подтормаживание системы, которое заключается в подвисании программ, которые в этот момент используются, сильной задержке отклика либо вообще ошибке. Так же это касается игр (в них это просто проявляется нагляднее и не зависит от времени, насколько я могу судить). Каждое такое подтормаживание сопровождается парой ошибок в Event Viewer, Event id 500 и Event id 501 соответственно.

Ошибки появляются регулярно, приблизительно в течении часа (то есть, после появления ошибки в 14:22, к примеру, в 15:22 можно ожидать увидеть эту же ошибку снова)
Проверял на вирусы и malware с помощью встроенного Defender'а, Dr.Web Cure It, ESET Online Scanner, Malwarebytes Anti-malware - ничего подозрительного не обнаружено.
При загрузке в безопасном режиме - ошибки не наблюдаются, система работает как часы и отзывчивость отличная. В режиме "чистой" загрузки - производительность тоже выше, но проблема наблюдается, даже при полном отключении автозагрузок и всех не-Microsoft служб.
Везде пишут, что такие ошибки можно игнорировать, если они возникли раз или два, однако у меня она возникает на регулярной основе, так что хотелось бы разобраться.
Пока что не удается поймать процесс, который мог бы так подгружать систему, потому что в момент подтормаживания подвисают все окна при попытке на них перейти, а когда переход происходит - то проблемы уже нет.
На данный момент грешу на жесткий диск, из-за странных показаний бенчмарка HD Tune

Для сравнения:

Тем не менее, S.M.A.R.T. диска на ноутбуке показывает, что все в порядке (см. в приложенном файле)

Буду рад любой помощи, ибо уже отчаялся найти решение этой проблемы =(

P.S. Драйвера на видеокарту использовал и с сайта производителя, и обновлял: проблема сохраняется. Единственное изменение - при отключении NVidia ошибка начала указывать на Intel HD - и указывает на нее даже после того, как переключал драйвер на стандартный Microsoft'овский.

Sayrith,

1. Проверьте наличие проблемы в режиме чистой загрузки
2. Попробуйте установить наоборот предыдущие версии драйверов для видеокарты.

ruslan...,
1. В режиме "чистой" загрузки - проверял, ошибка проявляется. Влияние ослаблено, но из-за отключения множества служб, работоспособность системы тоже ни слишком отличается от базового уровня.
2. Проверялось изначально на драйверах с сайта производителя (достаточно старых), потом, когда посчитал, что возможно причина в них - обновил до актуальных. Ничего не изменилось. Во время одной из проверок я даже отключил дискретную видеокарту, оставив только встроенную - после этого ошибка стала упоминать Intel HD 4600 (причем даже тогда, когда я попробовал заменить драйвер на стандартный Microsoft'овский)

Sayrith, Установите программу HD Tune,потом

Sayrith,

При работе на видеокарте NVidia, Intel-ская находится в отключенном состоянии ?

ruslan..., не совсем понял, что имеется ввиду... Если о том, как именно происходит взаимодействие видео карт - то используется Optimus, то есть, обе видеокарты работают совместно (Intel'овская выводит картинку по умолчанию).

Sayrith,

Да, я как раз об этом. Отключите интегрированную видеокарту в BIOS и проверьте наличие проблемы.

В какой очередности устанавливали драйвера на Видеокарты ?

ruslan..., сначала устанавливал драйвера для Intel HD 4600, потом для NVidia. Потом обновил драйвера для NVidia, а затем обновил для Intel HD.
Проверю с BIOS немного позже - сейчас запущен скан поверхности жесткого диска, еще не закончен =(

Sayrith, http://www.intel.com/p/ru_RU/support/detect

скачайте и установите все обновления из центра обновлений Windows и перезагрузитесь.

Неравильно сделали.
Intel Chipset => Intel MEI => Intel HD Graphics => Nvidia Graphics

ruslan..., к сожалению, не нашел в БИОСе возможности отключить встроенную. Там есть всего две опции: Descreet (по описанию, работают обе видеокарты) и UMA-Only.
Илья_Рудоманенко@vk, именно через это и искал/обновлял драйвера. Все драйвера актуальны, кроме драйверов на Bluetooth (который не использую и отключил)
Nerdy, установлены все обновления, кроме Silverlight. А установка всех драйверов была как раз такой, просто в предыдущем посте спрашивали про очередность установки драйверов для видеокарт :unsure:

P.S. Сейчас проверил жесткий диск сразу после перезагрузки из BIOS - все обстоит намного лучше (сам бенчмарк показывает куда более хорошие результаты). Возможно, это результат того, что я поотключал лишние объекты из автозагрузки и выключил использование SkyDrive. Жесткий диск у меня всего один (приведенный для сравнения был подключаемый внешний, на который делаю бекапы). Прикладываю скрины бенчмарка и S.M.A.R.T. Извиняюсь, что так поздно - не сразу заметил просьбу

Попробуйте через ПО Программная часть NVIDIA Optimus

ruslan..., к сожалению, не нашел там такого =( В моих настройках NVidia можно только включить видеокарту, которая по умолчанию будет иметь приоритет (выставил там NVidia) и чем будет обрабатываться PhysX (тоже переключил с Авто на NVidia).
Но проблемы с самой видеокартой у меня не было — она всегда включалась вовремя (не считая редких исключений, которые легко решаются пунктом "Запустить с графическим процессором —> NVidia"). Проблема в том, что подтормаживание наблюдается при простое компьютера, если он не находится в режиме Сна. При этом открыты только Проводник, Chrome, Firefox и иногда Steam висит в трее, остальное - системные утилиты (IRST, Energy Manager, IDT Audio, HD графика Intel, индикатор активности ГП Nvidia).

отключить Optimus нельзя, даже программно.
чем не нравится Silverlight?
похоже на обслуживание ноутбука во время простоя.
что он делает?

Изначально (при первом включении) без обновлений/переустановки драйверов графики наблюдалась подобное подтормаживание?

Nerdy, я просто не пользуюсь Silverlight, потому не вижу необходимости устанавливать.
Подтормаживание наблюдается и во время работы. Суть в том, что оно всегда сопровождается событиями 500 и 501 в Журнале Событий, причем вне зависимости от того, пользуюсь я компьютером, или он просто стоит. Хотя в случае использования (например, во время игры) - ошибка может возникать через другой промежуток времени (а не ровно через час)
Energy Management является частью Energy Management Driver —*это ведь ноутбук. Позволяет управлять батареей (например, установить режим экономии батареи, когда она не заряжается более 60%). Я им не пользуюсь практически, но без установки этого драйвера в Диспетчере задач находится неопознанный девайс VHID

При первом включении было достаточно других проблем, это просто одна из немногих, с которыми пока не удалось справиться =( Ноутбук изначально продавался без системы.

Sayrith,

Запустите AutoRuns для Windows
В окне программы File > Save . Файл формата .arn подкрепите к сообщению.

1. Откройте командную строку с Административными правами.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Как вариант, установить Пробную версию ОС и проверить наличие проблемы.
(если предположить, что Вы используете неудачную сборку ОС)

Если не используете энергосбережение, то включите режим Макс. производительности в этом приложении.
А вот это самое интересное. Дистрибутив -сборка?

P.S. Пока набирал текст, ruslan... опередил :)

ruslan..., Файл прикрепил.
Проверку sfc /scannow проводил - ничего не обнаружено.
Использую не сборку (испытываю недоверие к тому, в чем кто-то покопался без меня)
Nerdy, Режим "Максимальной производительности" включен и в программе, и в настройке электропитания Windows практически с первого старта (редко использую ноутбук без подключения к сети)

Sayrith,

С загрузкой у Вас все в порядке.
Попробуйте поснимать галки с двух желтоватых на вкладке Drivers и со всех красноватых кодеков на вкладке Сodecs
Перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
Если при загрузке, что-то пойдет не так , через F8 - Загрузка с последней удачной конфигурации.

ruslan..., не хотят сниматься галочки с кодеков =( Пишет "Error changing item state: The system cannot find the file specified"

Sayrith,

Пробуйте снять в безопасном режиме.

ruslan..., включение в настройках NVidiа постоянного использования производительного графического адаптера - очень сильно началась греться система (причем за счет процессора). Запустив утилиту определения частоты процессора с сайта Intel - обнаружил, что процессор работает на частоте 2,95, в то время как номинальная - 2.5. Отключил PhysX - вроде нагрузка стала ниже, но Chrome все равно сильно нагружает систему.
UPD: В безопасном режиме тоже не снимаются галочки. Проверил по пути - .dll в наличии, находятся там, куда и указывают пути.
UPD2: После первой перезагрузки отмечалось странная работа Chrome, в частности расширения Hangouts — в нем не определялись вебкамера и микрофон, окно видео подвисало (не обновлялось), при этом не показывалось видео собеседника. Потребление процессора вырастало до 60-100% и компьютер очень сильно нагревался. После отключения PhysX и перезагрузки - Hangouts работает нормально, но в утилите все еще стоит высокая частота процессора (2.99 вместо 2.50 номинальной). Ноутбук не разгонял, в BIOS'е ничего не менял, никаких твикеров не применял (стоит только Anvir Task Manager, в нем отслеживал логи)
UPD3: Обнаружил в Журнале Событий целую россыпь ошибок DistributedCOM и Service Control Management (id 10005 и id 7001)

Sayrith,

Если после снятия галочек испытываете проблемы, поставьте их обратно и перезагрузитесь.
Сбросьте Bios по умолчанию и проверьте наличие проблемы.

ruslan..., ошибки появились конкретно при этой загрузке, при предыдущих - их не было. Попробую посмотреть, если они останутся при следующей загрузке, то верну галочки обратно.
UPD: после перезагрузки ошибок DCOM почти нет. Сброс BIOS'а ничего не изменил - ошибка все равно возникает.
Так же случайно обнаружил, что во время игры в WarCraft 3 ошибка не возникает, но сразу после выхода из игры - возникает мгновенно. Это необычно, потому что при запуске более тяжелой игры - ошибка возникает все равно, иногда даже чаще.

Мне не дают покоя показания утилиты по оценке процессора. Утилита показывает, что процессор используется сильнее, чем рассчитан. Может это где-то надо настроить? Но я сам не разгонял его, БИОС сбросил вчера - результата никакого нет. На всякий случай прикладываю скрин из утилиты, чтобы было ясно о чем идет речь.

Вообще настраивать нигде ненужно, но Вы можете посмотреть в документации ноутбука,
возможно в Bios присутствует функция разгона от производителя и она включена или стоит на автомате.
Если такой нет, Вы можете поставить в BIOS, множитель процессора на определенное количество, поскольку сейчас множитель на автомате.

ruslan..., к сожалению, документация к ноутбуку осталась в Донецке, потому точно не смогу сказать, что там и как... А где именно смотреть это в БИОСе и множитель надо установить равный 1?

Почему одному ? У вас допустим где-то от 16х до 33х. Выставьте что-нибудь среднее и посмотрите на работу процессора.
Смотрите похожее на adjust CPu Ratio -если стоит 33, поставьте среднее между 16 и 33.
Кроме того, если есть похожее на Gt overClocking (разгон интегрированной графики) попробуйте поставить в - disabled.
Перезагрузитесь и посмотрите на работу процессора.

Кроме того, посмотрите, какая версия BIOS у Вас стоит.
На сайте сейчас свежая версия 02.07.2014 BIOS 7FCN95WW

ruslan..., странно, не обнаружил в своем БИОСе вообще каких либо настроек, кроме настроек загрузки...
БИОС обновлен - поставил эту версию еще в 20 числах июля

UPD: Проверил показания CPU-Z - оно показывает, что при переключении между окнами множитель процессора может достигать 31 (3092Mhz). При этом значение постоянно плавает. Из запущенного на момент проверки: Google Chrome (без активного флеша: YouTube, игр и прочего), Firefox (аналогично), CPU-Z, CCleaner (чистил систему после недавнего удаления iTunes). CCleaner на момент проверки был неактивен.

Значит производителем урезано.

Просмотрите, нет ли в каком-либо ПО, разгона на процессор или на интегрированную графику.
Возможно это будет ПО производителя ноутбука.
И нет ли в ПО для видеокарты, установки на запуск какой-либо игры, по умолчанию интегрированной графики.
Вернуть систему к заводскому сбросу не подумывали ?

ruslan..., никакого ПО для разгона не ставил, разве что выставлено "High Performance" в настройках питания. Никаких других утилит, по сути, не установлено (никогда особо разгоном не баловался, да и не вижу смысла, игры, в которые я играю - либо и так идут, либо не пойдут по причине неподходящей видеокарты).
В настройках видеокарты выставлено автоопределение (вернул обратно после того, как переключал не так давно на высокопроизводительную карту - ничего, кроме уменьшения времени работы от батареи и повышенного нагревания оно все равно не принесло, ошибка все так же проявлялась).

А насчет заводского сброса - ноутбук изначально шел с DOS, потому и сбрасывать особо некуда... На Windows 7 у меня вообще была ошибка Event id 18, WHEA-Logger, на Windows 8.1 пока нет такого

Наверное стоит подумать о замене процессора ...
Давно чистили ноутбук ? Термопасту на процессоре меняли ? Как дела обстоят с температурами ?
Дальше просто не знаю куда копать.

ruslan..., ноутбук был куплен в начале июня, на гарантии еще, потому пока не чистил. Температуры, вроде, в норме, особо никогда не жаловался, правда, не знаю, какую считать высокой. Максимум, если не ошибаюсь, была 70 по Цельсию.
По поводу WHEA-Logger - я отнес ноутбук в сервисный центр, когда понял, что это скорее всего хардварная ошибка, но мне ответили, что за время тестирования (а он находился у них три недели) - ошибки не обнаружили и посоветовали переустановить систему. После этого я обнаружил на сайте Lenovo новый БИОС, перепрошился, установил Windows 8.1 (до этого устанавливал Windows 7 Home Premium) - и WHEA-Logger больше не ругался.
На данный момент из тех ошибок, которые возникают регулярно у меня осталась только вот эти из Performance и Event ID 219, Kernel-PnP: The driver \Driver\WUDFRd failed to load for the device ROOT\LENOVOVHID\0000.
На сайте Microsoft по поводу ошибки 219 вообще советуют не обращать внимания, потому пока оставил, все равно она возникает только раз, при перезагрузке системы, и потом никак не проявляет себя.

Поведение системы говорит об обратном.

Запустите AIDA64 Portable от имени Администратора > Сверху, в окне программы AIDA нажмите "Отчет" >
Далее > выберите "Аппаратные разделы" > Далее > Простой текст > Готово > Сохранить в файл.
В окне программы, Сделайте скриншоты вкладок Компьютер > Разгон и Датчики.

Файлы подкрепить к сообщению. Подробнее написал в ПМ.

ruslan..., готово!
P.S. Отчет пришлось заархивировать, слишком большой размер

Sayrith,

Всех температур нет. Версия для домашнего пользователя.
Выберите здесь полную AIDA64 Business Trial version, portable ZIP package
И переделайте только скриншоты. Подробнее написал в ПМ.

ruslan..., на всякий случай переделал оба скриншота

Sayrith, Отключите технологию Turbo Boost. Как включать и отключать технологию Intel® Turbo Boost?

Sayrith,

Температуры в норме, но учитывая, что система в режиме простоя, должны быть до 40%, PCH до 43 °C.
Зато разгон 20%. Что не есть хорошо при Вашей проблеме.
Не знаю, что на ваяли производитель или сервис центр.
Лучше конечно разобраться с ПО, которое уже установлено или с BIOS.
Но если Вы утверждаете, что ничего подобного в них нет,
можно попробовать уменьшить производительность с помощью SoftFSB или CPUBoost Для старых ОС, даже не знаю подойдет ли ...
Как альтернатива лучше setfsb 2 3 178 134

Все это достаточно рискованно, поэтому хотя бы создайте точку восстановления.

Отчет в норме.

ruslan..., суть в том, что частота процессора "плавает", меняясь все время — от 3092 MHz (разгон 24%, выше пока не видел) до 1800 MHz и даже ниже. Есть подозрение, что это-то и есть причина проблемы.
Как я могу видеть, версия BIOS актуальная, хотя, возможно, я как то не так туда захожу (пользуюсь OneKey, чтобы загрузиться в BIOS, 8 слишком быстро грузится, чтобы попробовать иначе). Из утилит - разве что не уверен в Intel Collaborative Processor Performance Control - но этот драйвер устанавливался с сайта производителя ноутбука и, насколько я понял, больше предназначен для контроля процессора при питании от батареи (в настройках электропитания есть пункт с ICPPC, но там все отключено для режима High Performance, который я использую).
И не совсем понял, какая из утилит подойдет для Windows 8.1 — setfsb или SoftFSB/CPUBoost?

UPD: Добавил несколько скринов частоты процессора, чтобы было понятно, как она "плавает"

Sayrith, up.

Илья_Рудоманенко@vk, вы не про это? Я просто тогда не сразу заметил ваше сообщение, потому ответил с опозданием

Она и должна плавать. Поскольку стоит на максимуме множитель. Автоматом определяет потребности системы. Так и должно быть.
Разгон значит, как задумка производителя, процессор скорее всего неисправен или испытывает проблемы с внутренним ядром графики.
Пробуйте Setfsb - она для Windows 7. Должна подойти.
Для эксперимента удалите.

Нет !
http://forum.oszone.net/post-2394362-38.html

ruslan..., отключил.

И еще три таких же, для processor 1, 2 и 3 в group 0.

Илья_Рудоманенко@vk, к сожалению, в моем BIOS максимум, что я могу изменить - это переключить видеокарту и включить режим загрузки (Legacy или UEFI) =(

Sayrith,

Если правильно понял, Вы отключили Intel Collaborative Processor Performance Control ?

ruslan..., я его удалил из системы. После перезагрузки - получил такую ошибку. Кстати, проблема с частотой процессора никуда не делась.

Sayrith, тьфу.
Забыл что у вас ноутбук.
Вот как отключить Turbo Boost на ноутбуке:
Зайдите в Панель управления --> Оборудование и звук --> Электропитание --> Настройка плана электропитания --> Изменить дополнительные параметры питания --> Управление питанием процессора и выставьте всё как на скриншоте:
http://fud.community.services.suppor...4-8996ca434333
Только поставьте не 98%,а 99%.

Илья_Рудоманенко@vk, а обязательно делать 98 и при малом заряде батареи? У меня там 75% стоит (редко когда без подключения к сети работаю, а играю и того реже, потому особой необходимости не было).
И перезагружаться после этого нужно?

Я и не надеялся, что уйдет. Установите обратно и пробуйте остальное.
Осталось одно - уменьшить разгон, для стабильной работы.

Обязательно,только "Минимальное состояние процессора от батареи" - оставьте 75%/

ruslan..., на всякий случай восстановил систему через точку восстановления (сделал как раз перед удалением драйвера). А какую программу качать? По ссылке на FTP там их две... :unsure:

Илья_Рудоманенко@vk, я вроде бы уже использовал похожие настройки и тоже без результата, но попробую снова, мало ли. После изменения настроек - надо перезагружаться или сразу подхватываются?

Желательно перезагрузится.

Качать setfsb_2_3_178_134.zip

Как по волшебству, сейчас частота процессора остается в пределах 2400-2500 (множитель 24-25). Конечно, ниже не спускается, но особой нужды в этом, я думаю, нет. Даже необходимости в использовании утилиты пока не появилось. В течении полутора часов смогу сказать, проявится ли ошибка (обычно за этот срок она возникает в любом случае)

Должно спускаться.
Я бы, как по умолчанию поставил минимальное питание 5%.
Ну, думаю дальше разберетесь.

ruslan..., по умолчанию там стоит 5% при питании от батареи. Ниже множителя 24 у меня не спускается вообще, возможно, потому что поставлено 75%.
Единственное, что меня беспокоит - это, все таки, по какой причине происходит эта ошибка - некорректная работа Turbo Boost или проблема с процессором?

P.S. Огромное спасибо за помощь, я уже было отчаялся с этим что либо сделать - а тут уже появилась надежда =)

Вот и поставьте везде минимальное 5%. Вот так по умолчанию
Может Илья_Рудоманенко@vk, что-то разумнее скажет.
Я думаю, что дело не Turbo Boost , а в питании.
Вы же по моему где-то выше писали что план электропитания сбрасывали ?
Если нет, ну поставьте сбалансированный или эконом энергии и сбросьте параметры плана по умолчанию, как у Вас по умолчанию должно стоять ?
Вот и будет Вам ответ на Ваш вопрос.

Сделайте сейчас скриншот вкладки Датчики

В последнее время Turbo Boost ведёт себя как-то странно,не стабильно.
Недавно решал проблему с BSOD'ами у пользователя на Microsoft Community.
Причина оказалась в Turbo Boost,просто разработчик этой функции (Intel) не рекомендует подымать выше 10 максимум 15 %. Но почему-то сборщики железа считаю себя умнее и делают все по своему.

ruslan..., сбросил значения по умолчанию для плана электроэнергии:

Для сбалансированного — да, 5% минимальный.
Получается, мне технология TurboBoost вообще недоступна, раз такие неприятности появляются?
P.S. Вернул обратно настройки, 99% для максимального состояния, 25% для минимального, теперь частота процессора может падать до множителя 8 (800 MHz), правда буквально на секунду - потом обратно возвращается на более высокое состояние. Интересно, что при этом в Task Manager нагрузка на процессор 2-3%

Илья_Рудоманенко@vk, как понимаю, для ноутбуков это никак не настроить? И меня немного беспокоит то, что процессор все равно работает на повышенных оборотах, даже когда его не грузят процессы (пусть теперь и в пределах номинальной частоты).

Доступна.
Если стоит 100%,то Turbo Bost включён и работает.
Если меньше 100%,то Turbo boost не активен.

Илья_Рудоманенко@vk, но если это эта технология вызывала такие последствия, как подтормаживание системы, то это, по моему, немного обратное действие, чем запланировано? =)

Sayrith, Посмотрите нет ли в BIOS'е такой строчки Если есть,то поставьте значение Disabled.

ruslan..., только заметил добавленное сообщение, прикладываю скриншоты (сделал на всякий случай несколько)

Sayrith, Я вообще не вижу смысла в технологии Turbo Boost на таких процессорах,как у вас.
Они и так высоко-производительные.

Илья_Рудоманенко@vk, чуть позже, когда проверю, проявляется ошибка или нет, могу прислать фото меню BIOS'а. Но по моему, там вообще настроек практически нет =(
P.S. Просто смущает, что надо использовать 99%. Понимаю, что разница минимальная, но невозможность отключить ненужную функцию другим путем - немного напрягает =(

Ну,давайте.

Какие обороты у процессора ?
Может вентилятор кулера ?

Всё из-за производителей ноутбуков.
Из-за их любви к урезанию настроек BIOS'а,с каждым разом их всё меньше.

У Вас там по моему вообще нет этой вкладки. Вчера массу инфы перерыл ...
Питание на процессор снизилось. Играйтесь с ним по необходимости. Это самый безопасный способ, если в BIOS настроек нет.

Илья_Рудоманенко@vk, имел ввиду частоту, опечатался... И ошибка таки снова появилась в Журнале =(

ruslan..., не думаю, что у меня есть возможность менять питание процессора - оно само меняется. Потому и сделал два скриншота - один, где оно было выше, второй - где снизилось. Это нормальное поведение?

Это похоже на то,что у вас работает технология Intel SpeedStep - вот бы её отключить.

Илья_Рудоманенко@vk, как понимаю, SpeedStep регулируется тоже через BIOS только, поскольку из установленного для Intel у меня только это:


Nerdy, технология TurboBoost - это авторазгон процессора, потому тут про энергосбережение речь не идет. Суть в том, что при нагрузке на процессор в 100% - автоматически повышается его частота, что приводит к повышенному потреблению энергии и нагреву (и вообще, не слишком хорошо для процессора). А технология энергосбережения - это SpeedStep.

Снимки БИОС'а

получается вредная технология, а не полезная.повышается нагрузка => повышается частота, что ведет к повышению температуры, что приводит к троттлингу и снижению частоты. Где смысл?

Intel Turbo Boost 2.0

Nerdy, потому Илья_Рудоманенко@vk и сказал, что технология недоработана. Она требует еще достаточно хорошего охлаждения

Sayrith, Нигде. Разгон -= это вообще от лукавого, что он "по чесноку " действительно существенного даёт, да ничего, кроме кучи проблем. Хочешь больше производительности, перейди на SSD, купи процессор помощнее, отключи всё ненужное в ОС
Кстати, у тебя хороший процессор, и этот Турбо тебе и не нужен.

Илья_Рудоманенко@vk, так в том-то и дело, что не разгонял ничего - мне всегда и так хватало мощности, даже на десктопе. Меня и сейчас-то по большей части напрягает больше то, что процессор работает на высоких частотах, когда нет нагрузки. Заставляет переживать, что с ним будет, если нагрузка появится (например, я таки запущу что-то тяжелее WarCraft 3 :D). И еще то, что BIOS оказался очень и очень урезанным - получается, я даже жесткий диск из BIOS отформатировать уже не смогу? =(

Что вообще достаточно большая проблема в ноутбуке... =(

Цитата:

Цитата Nerdy считаю ноутбуки вообще недоразумением... »

Иногда особо выбора и нет - с десктопом не поездишь, а в связи с некоторыми обстоятельствами - приходится быть более мобильным...

Sayrith, Ну ты даёшь, какой к чёрту ВорКрафт 3, твой проц. 10 таких потянет. Я эти все современные игры на своём старичке Интел Кор 2 дуо маслаю без напряга и в средних настройках. Снизь максимальное значение до 99% ( избавимся от Турбо буст, и вообще, нечего железо на пределе гонят, дольше проживёт ). Если появится возможность, поставь подставку с активным охлаждением ( есть такие для нубуков ). И главное - дыши ровнее, " Да прибудет с тобою сила... "Не будет хватать производительности, разбудишь меня, отключим аккуратно всё лишнее в ОС - летать будет.

Nerdy, А БИОСы они кстати усекают в коммерческих целях. При таких настройках БИОСа с их железом совместимо только их железо, т.е. захочешь обновить свой металл, будешь брать только ими же произведённое. Всё остальное - отмазки.

Илья_Рудоманенко@vk, так уже выставил же =) Еще изначально, как посоветовали. Но ошибка таки осталась - и вот это напрягает. Что ноут может потянуть даже Diablo III, а напрягает процессор до максимума из-за браузера, в котором даже видео с музыкой не играют.
Я вроде уже все лишнее отключил (даже SkyDrive), осталось только то, чем пользуюсь. Единственное что, с сервисами Microsoft особо не смотрел, с ними мороки побольше будет.

Но работать на них... Не очень получится. А ноутбук - это оптимальное решение между производительностью/удобством и мобильностью.

Но производительность - это приятный бонус =) А ноутбук подбирался специально под замену десктопа, ибо да, мобильность - это очень удобно в поездке.

Sayrith,

Илья_Рудоманенко@vk, отчет в архиве



P.S. На всякий случай, напомню, что была за ошибка



P.S. И чтобы было понятно, почему это меня беспокоит:

Sayrith, разон пропал.
Проблема исчезла ?

Илья_Рудоманенко@vk, нет =( Хотя уже не заметно таких сильных подтормаживаний - по крайней мере, ничего не виснет, хотя, возможно, это из-за того, что я меньше переключался между окнами.
Вроде бы она не особо мешает, но если совпадает так, что мне надо что-то сделать, когда проблема возникает — даже меню Start открывается с задержкой в секунд 10, а открытие новых окон с вероятностью в 90% приводит к их зависанию секунд на 30
UPD: Вот последние данные:

Обнаружил сегодня очень странную аномалию: возникла ошибка


Возникла она когда я открыл ноутбук, который усыпил когда он почти разрядился (смотрел на нем фильм перед сном). Он грелся и грелся, хотя датчики показывали только 50 по Цельсию. До выключения и повторного включения он уже разогрелся до такого состояния, что воздух из вентиляционного отверстия был ощутимо горячим. Могли ли те действия, что я предпренимал, как то это вызвать?
P.S. Из радикального изменения - я установил новое обновление из Центра Обновлений

Sayrith,

Необходимо обратиться в Сервис цент. Проблема похоже, как и предполагалось ранее, аппаратная.

ruslan..., после того как выключил и включил снова — проблема исчезла и пока - тьфу-тьфу-тьфу - не проявлялась снова. Хотя, субъективно, стало греться сильнее. Как я понял, предыдущая ошибка возникла из-за того, что по какой то причине температура процессора превысила 100 градусов (что является максимально допустимой температурой для данной модели).

Сегодня (вернее, уже вчера) тестировал процессор, запустив Open Hardware Monitor и запустив игру. Максимальная температура на процессоре получилась 73 градуса, на видеокарте - 68. Кроме небольших заиканий во время основной ошибки (500/501) - все вроде нормально.

В Сервисном Центре ноутбук был 3 недели (еще когда на нем стояла Windows 7), там ошибки аппаратной не выявили. Хотя есть сомнения в том, что тестировали хорошо =(

В процессе мониторинга ситуации, обнаружил, что происходит сильная нагрузка на жесткий диск. Под сильной нагрузкой я подразумеваю очередь записи где-то в 500, что, по моему, не является нормальной ситуацией. В обычном состоянии очередь варьируется от 0 до 7-8 единиц. Возможно, это и создает паузы и подтормаживания?
P.S. И WerFault должен так сильно грузить систему, что она почти теряет отзывчивость?

Sayrith, А попробуйте проверить, совместимо ли вообще ваше железо с Windows 8.1 http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=261871

Илья_Рудоманенко@vk, у меня есть подозрения, что что-то не так с жестким диском, потому что SeaTools как то странно себя ведет =( И не может выполнить некоторые тексты, выдавая код ошибки, который означает, что невозможно получить серийный номер диска, в то время, как просматривая S.M.A.R.T. можно увидеть тот самый серийный номер.
P.S. По ссылке все нормально, ничего не выдало. Сам ноутбук изначально рассчитан на систему Windows 8, и в инете часто читал отзывы, что на 8.1 работает отлично.
P.P.S. Просто если проблема в железе - хотелось бы это выяснить конкретно, чтобы прийдя в сервисный центр сразу это указать, а то у них один ответ — "Переустановите Windows" =(

Sayrith, Я думаю стоит подкинуть новый хард для теста, и поставить на него ОС + полные обновление и драйвера с оф. сайта. По тому что у винта смарт с атрибутом Recalibration Retries не в порядке... 'Количество повторов запросов рекалибровки в случае, если первая попытка была неудачной. Если значение атрибута увеличивается, то велика вероятность проблем с механической частью' Это вполне может являться причиной таких глуюков.

disaun, к сожалению, это ноут, еще находящийся на гарантии, так что так просто это сделать не получится =( Драйвера в системе все стоят с офф сайта (кроме драйверов на видео, их я уже обновлял, в надежде что это исправить ошибку). А насчет Recalibration Retries - HD Tune показывает, что все ОК, а HD Tune Pro - выдает этот показатель отмеченный желтым цветом. Вот и не понятно, в чем именно проблема.
P.S. Кроме того, IRST не всегда стартует, иногда он не запускается, а в Event Viewer есть notification (не ошибка и не предупреждение), что служба не установлена. При перезагрузке - все может быть нормально.

Sayrith, В HD Tune Pro как раз и увидел что с Recalibration Retries беда... отнесите по гарантии, покажите им smart! Должны что то предпринять!!! У Нормальноработающего аппарата в smart'е такого не должно быть!!! Я не один винт так менял. Есть даже фото отчеты, делаю для клиентов, ну и для себя :)) На Вашем месте, я бы отнес его по гарантии, и показал им состояния винчестера. Думайте

disaun, перед этим относил ноут в сервис, там тоже говорили, что вроде что-то с диском, но после 3 недель вернули со словами "Мы ничего не обнаружили". Потому хотелось бы что-то, с чем можно однозначно указать на то, что с Диском что-то не в порядке =(

Sayrith, Я Вам указал! Значит там такие спецы хорошие... Вам есть что показать, думайте!

Итак, ноутбук побывал в сервисном центре, где ему заменили жесткий диск (надо сказать, весьма оперативно заменили, видимо, скриншоты с бенчмарками на рабочем столе весьма ускорили дело). Однако проблема так и не решилась, так что либо это они снова поставили неудачный винт, либо проблема была не только в нем.
За неимением других вариантов - я прошерстил все сообщения Event Viewer за периоды, когда появлялась ошибка и нашел несколько уточняющих сообщений, которые повторяются всегда. Это Diagnosis-DPS, event id 100, 105 и 120.
Содержимое их:

Различаются только те разделы, которые выделены ***, там всегда новые значения, как я понял.
Как понимаю, тут есть id конкретного модуля диагностики, конкретного сценария проблемы и конкретного решения, которое для него применяется (с опозданием, кстати).
Такого рода сообщений (Diagnosis-DPS) довольно много (больше, чем беспокоящих event 500 и event 501), но, судя по всему, в случае, если с ними успешно справляются - то никаких проблем это не вызывает. В частности, мне кажется, это связано с тем, что выполнение сценария откладывается, а не применяется сразу (либо это следствие, а не причина).
Можно ли вообще где-нибудь посмотреть, за что именно отвечает (или что именно диагностирует) этот модуль, и что это за сценарий проблемы?

Sayrith, Привет, Sea Tools я надеюсь ты применял по инструкции как тут. И, как я понял, у тебя ЖД от Сегате ? Крайне не стабильная фирма. Будет возможность настаивай на замене на Western Digital.
Очистить все журналы в консоли управления компьютером - просмотр событий и перезагрузись с проверкой диска ( обе галочки ). Нужны свежие отчёты.

Илья_Рудоманенко@vk, да, это Seagate (та же серия, насколько я понял). Сейчас перепроверю жесткий диск снова, просто мне кажется, что проблема все таки не в жестком диске (сейчас, конечно, тоже могут наблюдаться скачки до 13000мс, но крайне кратковременные и в момент реального обращения к ЖД), а в чем-то более серьезном. Поскольку ноут мне вернули полностью без системы — то изначально я попробовал снова установить на него Windows 7 - и сразу, даже без всякий прелюдий, обнаружил в Event Logger ошибку Event id 17, WHEA-Logger с жалобой на кеш процессора. Да и в ошибке Event id 500/501 в OpCode написано Video Memory Degradation и Video Memory Responsiveness. Так же сегодня с утра обнаружил ошибку Event id 88, Kernel-Power: The system was hibernated due to a critical thermal event. - как раз после того, как отправил ноутбук в сон из-за низкого уровня заряда.
SMART пока показывает очень нехорошие показатели Write Error Count в 1378 (RAW 0000000000-0560)

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Илья_Рудоманенко@vk, запустил SeaTools после чистой перезагрузки (даже остановил синхронизацию OneDrive). Результаты не слишком поменялись:

Как видим, Short DST и SMART то проходятся, то не проходятся (так и не понял, с чем это связано). Short Generic всегда Failed после Outer Scan (на Intro Scan, если я правильно успеваю заметить).
ruslan..., это было первое, что запустил (потому что раньше эта команда выполнялась просто неприлично долгое время, порядка нескольких часов). После приблизительно 15-20 минут оно завершается успешно, никаких проблем не обнаружено.
Запускал так же Troubleshooter Windows, он определил мне три проблемы: отключенный блютус (потому что я им не пользуюсь), отключенный ethernet (аналогично, ибо WiFi) и то, что отключена установка драйверов через Windows Update (потому что все драйвера я ставил с сайта Lenovo, и лишь потом обновил, что мог, через сайт Intel.
P.S. Write Error Rate теперь 1381 (RAW 0000000000-0565)
P.P.S. Еще появились странные звуки (вроде писка), как понимаю, при обращении к жесткому диску. Хотя, может, это уже моя паранойя...

Sayrith, Так у тебя сейчас какая ОС, какая разрядность ?!

Илья_Рудоманенко@vk, Windows 8.1, 64bit.

Итак, снова ясно, что ничего не ясно. Показания HD Tune Pro очень обескураживающие =( Видимо, снова придется нести в сервисный

У вас переносной ЖД 2,5"? Если 2,5, разберите бокс и установите его для проверки в ноутбук. Поймёте в чем проблема - в ЖД или в материнской плате ноутбука.

A.A.K., нет, это ноутбучный диск, плюс ноутбук на гарантии, и это буквально после пары недель после того, как мне заменили ЖД на новый. Потому и кажется, что такое поведение жесткого диска немного нездоровое. Конечно, Recalibration Retry Count не такой уж страшеный параметр (насколько я понял из гугления, это часто встречается на жестких дисках в ноутбуке и связано со случаем парковки головок во время встрясок). А вот ошибки чтения, растущие с такой скоростью, меня немного смущают.

Что "ноутбучный диск"? ЖД для ноутбука имеют размер 2,5", ЖД такого-же размера ставят в боксы и делают из них переносные ЖД. Вы привели тест производительности переносного ЖД, значит он у вас есть. Я предложил вам разобрать бокс с переносным ЖД и установить его в ноутбук(Обычно отсек жестких дисков у ноутбука не имеет пломб, ЖД меняются легко). После установки ЖД в ноутбук вы сможете установить ОС заново и, если производительность ЖД, который вы сняли из бокса будет такой-же, что и заводского ЖД, то, скорее всего, у вас не исправна материнская плата ноутбука(не помню, есть ли у ноутбука SATA-шлейф, по-моему там разъём на плате распаян). Если ЖД из бокса будет нормально работать, значит бракованный ваш заводской ЖД.

A.A.K., как мне сказали в СЦ, замена самостоятельно ЖД приводит к потере гарантии. Потому у них и менял же.

Замена накопителя не влечет за собой потерю гарантии на весь ноутбук.
Обычно отсек ЖД и винты крепления ЖД не имеют пломб. А если они пломб не имеют, то замена ЖД к потере гарантии на ЖД не приведёт, т.к. сам факт замены ЖД установить будет нельзя.

Итак, спустя долгое время и множество обращений в СЦ, они таки признали, что проблема не в жестком диске. В конце концов заменили материнскую плату и процессор, после чего проблемы исчезли.