![]() |
Компьютер зависает на 20-30 минут почти каждый день без причины
Это происходит без причины примерно по такому алгоритму.
1. Я что-нибудь делаю и, к примеру, перехожу на вкладку в браузере. Или читаю письмо в мейлере. Или даже просто перехожу в папку в проводнике. 2. Машина частично перестает реагировать в каких-то программах. То есть, к примеру, если это происходит в браузере, я не могу переключиться на другую вкладку, НО на текущей скроллю и пишу без проблем. Как только нажимаю на заголовок данной вкладки - перестает отвечать. Или виджеты с гаджетами. Работают, часики тикают, но стоит на них кликнуть - и зависают. 3. И вот так со всеми программами. Если это кино - останавливается звук и видео. При этом винт спокоен, индикатор винта мигает как обычно, т.е. ничего не свопится. 4. Когда это меня затрахивает совсем, я начинаю нажимать на клавиши, на пуск, на ctrl+alt+del - нет реакции ни на что. Проходит от 10 до 30 минут. Все внезапно отвисает и все те сочетания клавиш начинают моментально выполняться. Буквы молниеносно появляются на экране, если это ворд, появляется экран диспетчера задач, а фильм начинает с бешеной скоростью мотаться вперед, при этом звук остается нормальным (звуковуха отдельная, если это важно). В общем, такое впечатление, что все скапливается в каком-то буфере и после отвиса начинает выполняться. Делал мемтест - как виндовый, так и 86 - никаких проблем. Подскажите, пожалуйста, в каком месте тут копать. Это началось несколько месяцев назад и изрядно подзадолбало. ОС - W7 Ultimate, лицензионная. Конфигурация машины - в профайле. Спасибо. p.s. важное уточнение. Если ребутнуть комп кнопкой, то через некоторое время после загрузки снова начинается этот мега-завис. Поэтому я предпочитаю перетерпеть полчаса, но до конца дня работать нормально. |
Stormax, приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Система и Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).
Попробуйте рекомендации Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой |
Ошибок там две, по времени совпадают с проблемой (час назад это было, терпение уже лопнуло)
Сведения 2012-04-07 12:44:33 Service Control Manager 7036 Отсутствует Сведения 2012-04-07 12:44:26 Service Control Manager 7036 Отсутствует Ошибка 2012-04-07 12:43:16 Service Control Manager 7011 Отсутствует Сведения 2012-04-07 12:34:01 Service Control Manager 7036 Отсутствует Ошибка 2012-04-07 12:30:42 Service Control Manager 7011 Отсутствует Сведения 2012-04-07 12:30:08 Service Control Manager 7036 Отсутствует Сведения 2012-04-07 12:24:35 Service Control Manager 7036 Отсутствует Ранняя: Имя журнала: System Источник: Service Control Manager Дата: 2012-04-07 12:30:42 Код события: 7011 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Libertine Описание: Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "WerSvc". Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" /> <EventID Qualifiers="49152">7011</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-04-07T09:30:42.333750000Z" /> <EventRecordID>128583</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="668" ThreadID="4584" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Libertine</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data Name="param1">30000</Data> <Data Name="param2">WerSvc</Data> </EventData> </Event> Вторая: Имя журнала: System Источник: Service Control Manager Дата: 2012-04-07 12:43:16 Код события: 7011 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Libertine Описание: Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "WerSvc". Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" /> <EventID Qualifiers="49152">7011</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8080000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-04-07T09:43:16.331750000Z" /> <EventRecordID>128585</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="668" ThreadID="3716" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Libertine</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data Name="param1">30000</Data> <Data Name="param2">WerSvc</Data> </EventData> </Event> Вторые рекомендации, к сожалению, не вижу возможности выполнить. Тут надо как-то сначала локализовать проблему, а она возникает ВДРУГ. То есть никакой закономерности за полгода я не углядел. |
Stormax, попытка обращения к службе WerSvc означает, что был сбой (возможно, в какой-то программе). Смотрите ошибки в разделе Приложение.
|
Да вот нету их. В том временном интервале ни одной ошибки не зарегистрировано. Там вообще с 12-02 до 13-22 пусто:
Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-Security-SPP Дата: 2012-04-07 12:02:14 Код события: 903 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Сведения Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Libertine Описание: Служба защиты программного обеспечения остановлена. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Security-SPP" Guid="{E23B33B0-C8C9-472C-A5F9-F2BDFEA0F156}" EventSourceName="Software Protection Platform Service" /> <EventID Qualifiers="16384">903</EventID> <Version>0</Version> <Level>0</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-04-07T09:02:14.000000000Z" /> <EventRecordID>207969</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>Libertine</Computer> <Security /> </System> <EventData> </EventData> </Event> А потом сразу следующая запись: Имя журнала: Application Источник: Microsoft-Windows-Security-SPP Дата: 2012-04-07 13:22:38 Код события: 900 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Сведения Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Libertine Описание: Выполняется запуск службы защиты программного обеспечения. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Security-SPP" Guid="{E23B33B0-C8C9-472C-A5F9-F2BDFEA0F156}" EventSourceName="Software Protection Platform Service" /> <EventID Qualifiers="16384">900</EventID> <Version>0</Version> <Level>4</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2012-04-07T10:22:38.000000000Z" /> <EventRecordID>207970</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>Libertine</Computer> <Security /> </System> <EventData> </EventData> </Event> |
Ну хоть кто-нибудь поможет? :( пажааалста )
|
Я бы обратил внимание на железо, по вашей конфигурации у два винта + 8600 видео + блок питания 450Вт.
Как давно началось - после установки видеокарты или блока питания. |
Может вообще Кидо буянит :unsure:
Что с использованием памяти и что в процессах? |
Давным - давно наблюдал подобное, когда win7 только вышла...правда не так часто. Списывал на сырость системы. Потом повыходили какие-то обновления и уже забыл что такое и было. У вас СП1 установлен? Автоматическое обновление включено?
|
Stormax, под безопасным режимом с поддержкой сетевых драйверов (без них) пробовали заходить?Такой метод ИМХо хотя бы минимально покажет в какую сторону копать.
Либо создать 2ю учетку и зайти под ней.Если всё повториться,я бы обратил внимание в сторону железа. У вас в профиле стоит win_7 x64 и 8гб ram,а в шапке написано,что проверяли мемтест 86.Вы случайно не забыли "+" дописать? Т.к мемтест 86 не видит больше 4 гб памяти и 64 битный процессор,в отличие от мемтест 86+.Какой именно вы проверяли? |
agent_smax, это довольно сложная схема. Компьютер у меня рабочий, и я не могу двое суток просто сидеть и ждать, что зависнет, а что нет. Нет ли варианта нахождения проблемы без таких радикальных способов?
Дело в том, что еще 4 ГБ я докупил всего 2 месяца назад. А поскольку зависы длятся уже почти полгода (и от расширения памяти ничего не изменилось), смысла проверять не вижу. Но так может и + проверял, не помню. |
Stormax, можно удалить антивирус и сторонний файрвол (если есть) и поставить другую версию.
"Синих экранов смерти" не боитесь? Можно выставить параметр CrashOnCtrlScroll , задать в настройках запись дампа памяти ядра, при зависании вызвать BSOD 0xE2 MANUALLY_INITIATED_CRASH комбинацией клавиш Ctrl+Scroll Lock и выложить созданный файл \Windows\MEMORY.DMP в архиве на любой файлообменник. |
Petya V4sechkin, а кто их не боится-то )))
Но если этот вариант поможет - готов рискнуть. А если случится так, что комбинация клавиш не сработает? Т.е., как я уже писал, клавиши нажимаются в каком-то активном приложении, а потом как будто бы где-то скапливаются и выполняются последовательно и очень быстро после отвисания. Антивирусник у меня ESET SS5, лицензия, другой версии нет, это последняя. В нем может быть причина? Он же у меня стоит и на двух буках и подобных проблем не возникало никогда. С ним вообще проблем в общем-то нет никогда. |
Stormax, сначала убедитесь, что комбинация клавиш работает в принципе, а DMP-файл сохраняется.
|
Именно эта комбинация нужна или можно любую? Я только сейчас обнаружил, что у меня нет на клавиатуре скроллока )
|
Stormax, Бесплатная программа SharpKeys может переназначать клавиши.
Цитата:
|
agent_smax, я это все знаю, спасибо. И не думаю, что что-то из таких примитивных методов может сработать.
|
Цитата:
Примечание: Цитата:
|
Petya V4sechkin, дошли наконец руки, решил попробовать. И сразу непонятки возникли: винда настоятельно порекомендовала НЕ менять параметр "выполнить автоматическую перезагрузку" (он включен по умолчанию, и пожаловалась на то, что своп находится у меня не на С. Ну это да, я его переместил на другой физический винт давно, так удобнее. С этим все окей или же надо иметь своп на С обязательно? Я отмену сделал, хочется знать досконально. Если окей, тогда остальным озабочусь
|
Цитата:
[решено] Не создается дамп памяти при стопе |
Время: 17:33. |
Время: 17:33.
© OSzone.net 2001-