[Tigr]

Если комп собирался вашей конторой, то она и права и не права одновременно:
- права, т.к. вы не доказали ей, что проц и память живые (и если память еще можно воткнуть в Intel-материнки до i915 и т.п. старое железо, то доказать ей, что жив и камушек, несколько сложнее);
- права потому, что вы предложили ей эту конфигурацию (или документировано, что она требовала именно эту платформу, вопреки вашим советам ?) и несете моральную ответственность за свои советы;
- не права, т.к. в договоре купли-продажи нет пунктов, обязывающих вас оплатить всю платформу или раздобыть замену вышедшей из строя железяке.
Если комп ей собирали из купленных ею у вас комплектующих, то ей можно только посочувствовать - даже моральных оснований для претензий к вам у нее нет.

[ShaddyR]

несете моральную ответственность за свои советы »

конечно несем. Только сам подход - "как это устарела, за два-то года?!"
Нашли ей уже аналогичную мат. плату, новую. Завтра поставлю и отдадим...

Эт. фигня.. тут юзер, у которого мат. плату в ноутбуке поменяли.. а тот до этого год исправно проработал, из двух гарантийных.. так вот.. он после ремонта пытался мне объяснить, что было бы неплохо на ноутбук начать гарантию заново..

Устанут они..

[Tigr]

А на поставленную мамку гарантия есть ?

[Ser6720]

А чеков у покупателя сколько?
На каждую железку отдельно и ещё один на сборку или один единственный на компьютер и гарантия как была оформлена - на каждую железку отдельно или одна, на компьютер?
Если чек один и общая гарантия на комп., то клиент покупал компьютер, а не кучу комплектующих и сервис обязан в течение гарантийного срока или устранить неисправность или вернуть деньги.

[ShaddyR]

А на поставленную мамку гарантия есть ? »

поскольку гарантия ноутбука продолжается (осталось 12 из 24 месяцев) - знач, есть?

[Tigr]

Ща схлопочу за оффтоп: если юзеру бумажек на мамку с гарантией не давали, то никаких доп. гарантий. Интересно - что бы вы выдали ему если б замена произошла за день до истечения гарантии ?
Дай юзеру этот линк - наверняка ему будет о чем поплакаться, поминая ... кое-кого.

[ShaddyR]

что бы вы выдали ему если б замена произошла за день до истечения гарантии ? »

акт о снятии с гарантии в подарочной упаковке?
собсно, ему-то как раз плакаться нечего - свою часть обязательств мы выполнили полностью)

А мне системников натащили на сервис - мама не горюй. То ли все решили починить ВСЕ до нового года, то ли целый год ломали и принесли то, что осталось.. А тут еще сборок куча - те, кому еще нечего ломать, стараются поскорее это приобрести.. А я, между прочим кашляю, сморкаюсь и глаза уже какого-то йуха болят(..

[ShaRP]

А я, между прочим кашляю, сморкаюсь и глаза уже какого-то йуха болят(.. »

Вылезти пытаются

А что делать - время такое, блин, Новый Год. Кто-то подарочком себя хочет порадовать, кто-то копил, копил и тоже подарочком себя хочет порадовать.

Я системник заблаговременно сменил - правда, ввиду помрачения в ходе сборки и недальновидности с процессором себя не совсем порадовал....

[Tigr]

А мне системников натащили на сервис - мама не горюй »

Если есть письменная обязанность починить до Новенького, то запостил правильно, если такого документа нет (у нас до 21 суток - ха-ха, да и то часто не выдерживаются сроки, а людям некогда по судам ходить и адвокатов не на что нанимать), то надо было в http://forum.oszone.net/thread-26521.html - теперь можно устраивать аукцион: кто больше заплатит, того комп в первую очередь и чинить будешь. Не продешеви !

[Severny]

Супруга опять попала в ДТП
Третий раз за год
Третий раз виновник не она.
В принципе можно было бы не переживать, т.к. на всех трех авариях удалось подзаработать, но...
я опасаюсь уже за ее здоровье. Как физическое (так и изувечить могут), так и психическое (после аварий переживает).
Уже не разрешаю ей выезжать на трассу, где скорости большие.
Вот такие подарки перед Новым

Бедный мой Фольцик изранен весь