Firescape, посмотрите в темах:
[решено] И еще раз о VPN
ошибка модемного подключения (919)
[решено] VPN на Windows Vista
Если там не найдете решения, включите
RAS Tracing, потом логи из папки %windir%\tracing и ошибки из
журнала событий (особенно от источников RemoteAccess, Rasman).