Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

(*.*)


Сообщения: 36567
Благодарности: 6698


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:43, 11-08-2009

 


Moderator


Сообщения: 53563
Благодарности: 15536

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата SATURNi:
shell32!CRegistryVerbsContextMenu::QueryContextMenu
Это как бы намекает, что проблема в контекстном меню.

Попробуйте удалить Stardock.

И можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой Проводника;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:22, 27-07-2024 | #1851



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, привет, благодарю за ответ!

Да, я понимаю, что в контекстном меню. Но я чем его только уже ни пробовал его чистить: ShellExView, Autoruns, HiBIt Uninstaller, сам руками в реестре.

Лог из Process Monitor: https://disk.yandex.ru/d/j2VJmQ-Ltcpkow

Отправлено: 16:50, 28-07-2024 | #1852



Moderator


Сообщения: 53563
Благодарности: 15536

Профиль | Отправить PM | Цитировать


SATURNi, покажите раздел реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\*\shell
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:41, 28-07-2024 | #1853


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать



Petya V4sechkin, в какой-то момент очистки, я всё там поудалял, поэтому там сейчас ничего нет:
HKEY_CLASSES_ROOT-'asterisk'-shell.jpg

У меня, конечно же, есть файл реестра перед очисткой того блока; после восстановления, картина такая:
HKEY_CLASSES_ROOT-'asterisk'-shell(restored).jpg

Я сейчас случайно обнаружил, возможно, хорошую зацепку – контекстное меню открывается выдели хоть все файлы, но ПКМ нужно нажать именно по иконке папки:
ClickOnFolder.png

Я это ещё обнаружил, когда начал перебирать ПКМ меню от Windows 11, проверяя где какое наполнение. Получается, всё работает с таким наполнением, а с другими пристутствие или отсутствие чего-то крашит его:
Folder'sWin11Menu.png

Ещё я сейчас вспомнил, когда только начал разбираться в проблеме, в какой-то статье/видео заметил странную вещь, там в какой-то строчке реестра (по типу этого же *\shell) был длинный список всех расширений, а у меня на этом месте было лишь написано Work Folder, вроде, или типа того. Я не особо в этом разбираюсь, но сейчас меня это прямым образом наткнуло на мысль, что может оно и даёт работать только папкам, а другие файлы не воспринимает? Но Вам виднее, может быть нам не стоит на это тратить внимание, а сосредоточиться на том, что уже начали.

P.S: Наверное, это действительно не важная информация, потому что в безопасном режиме же проблема исчезает...

Последний раз редактировалось SATURNi, 30-07-2024 в 00:17. Причина: P.S.


Отправлено: 00:10, 30-07-2024 | #1854



Moderator


Сообщения: 53563
Благодарности: 15536

Профиль | Отправить PM | Цитировать


SATURNi, Stardock пробовали удалять?

Отправлено: 00:27, 31-07-2024 | #1855


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, точно что удалил от Stardock: Start11, Fences, Groupy - проблема не ушла

Отправлено: 15:28, 31-07-2024 | #1856


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Приветствую, уже долгое время мучаюсь с вылетом проводника в W10.
Он просто вылетает и при этом еще меняется цвет экрана с дневного на ночной.
1.Элементы конт.меню отключал - вылетает.
2.В безопасном режиме - вылетает.
3.Проверка сист.файлов - что-то восстановил - вылетает.
4.Сегодня MS Defender - 0 угроз.
5.Новый профиль (юзер) - не вылетает.

Дамп здесь: https://dropmefiles.com/UMoHS
Очень не хочется переставлять винду. Надеюсь на решение проблемы.

Отправлено: 20:50, 19-06-2025 | #1857


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4624
Благодарности: 1109

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Qexler:
уже долгое время мучаюсь с вылетом проводника в W10.
Он просто вылетает »
По этому длинному стеку можно предположить, что связано с какой-то ассоциацией файлов с приложением и реестром:
Скрытый текст
Код: Выделить весь код
STACK_TEXT:  
00000000`00483f40 00007ffd`c3d64c70 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`02000000 00000000`00000000 : ntdll!RtlFormatCurrentUserKeyPath+0x1d
00000000`00484010 00007ffd`c3d63247 : 00000000`02000000 00000000`00484510 00000000`00484718 00007ffd`c611b3c7 : KERNELBASE!BaseRegOpenClassKeyFromLocation+0x180
00000000`00484410 00007ffd`c3de4687 : 00000000`00000000 00000000`00484820 00000000`00000003 00000000`00000000 : KERNELBASE!BaseRegGetUserAndMachineClass+0xdf
00000000`00484660 00007ffd`c3d66e58 : 00000000`00000000 00000000`006f0000 00000000`006f02d0 00000000`00000000 : KERNELBASE!BaseRegQueryInfoKeyOldInternal+0x1b3
00000000`00484930 00007ffd`c3d63eea : 00000000`00800000 00000000`00000001 00000000`0000000c 00000000`00000000 : KERNELBASE!LocalBaseRegQueryInfoKey+0x54
00000000`00484990 00007ffd`c4dd39d2 : 00000000`00005a52 00000000`00484b88 00000000`00000000 00000000`00000000 : KERNELBASE!RegQueryInfoKeyW+0x14a
00000000`00484a80 00007ffd`c4dcf9be : 00000000`00000000 00000000`20fe9fb8 00007ffd`c1e53780 00000000`20fe9fb0 : SHCore!CRegistryEnumValues::_MaxLen+0x42
00000000`00484af0 00007ffd`c4dcf905 : 00000000`00485190 00007ffd`c19dac59 00000484`a30cbeec 00007ffd`c61147b1 : SHCore!CRegistryEnum::Init+0x62
00000000`00484b20 00007ffd`c19b0fb7 : 00000000`00485190 00000000`00000000 00000000`00485100 00007ffd`c45d672d : SHCore!CRegistrySource::EnumValues+0x75
00000000`00484b50 00007ffd`c18f9e77 : 00000000`2e947070 00000000`2e947070 00007ffd`c1e53780 00000000`00000000 : windows_storage!CProgidArray::_EnumValues+0x3f
00000000`00484bb0 00007ffd`c18fa173 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e947030 00000000`004851b8 : windows_storage!CProgidArray::EnumerateCapableFileHandlers+0x1c3
00000000`00484e40 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fea5f8 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x83
00000000`00485130 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e947030 00000000`2e947030 00000000`1f183320 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00485230 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e947030 00000000`2e947038 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`00485260 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`1f183320 00000000`00485340 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`004852a0 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e949a30 00000000`00485678 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00485300 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20feaaf8 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`004855f0 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e949a30 00000000`2e949a30 00000000`1f1830c0 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`004856f0 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e949a30 00000000`2e949a38 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`00485720 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`1f1830c0 00000000`00485800 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`00485760 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e946430 00000000`00485b38 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`004857c0 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20feaf58 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00485ab0 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e946430 00000000`2e946430 00000000`1f183060 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00485bb0 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e946430 00000000`2e946438 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`00485be0 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`1f183060 00000000`00485cc0 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`00485c20 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e943430 00000000`00485ff8 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00485c80 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fe9dd8 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00485f70 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e943430 00000000`2e943430 00000000`15dc0c90 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00486070 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e943430 00000000`2e943438 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`004860a0 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0c90 00000000`00486180 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`004860e0 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e948830 00000000`004864b8 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00486140 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fe9c98 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00486430 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e948830 00000000`2e948830 00000000`15dc0bf0 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00486530 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e948830 00000000`2e948838 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`00486560 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0bf0 00000000`00486640 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`004865a0 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e946730 00000000`00486978 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00486600 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fea288 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`004868f0 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e946730 00000000`2e946730 00000000`15dc0a50 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`004869f0 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e946730 00000000`2e946738 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`00486a20 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0a50 00000000`00486b00 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`00486a60 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e944030 00000000`00486e38 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00486ac0 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20feae68 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00486db0 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e944030 00000000`2e944030 00000000`15dc0910 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00486eb0 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e944030 00000000`2e944038 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`00486ee0 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0910 00000000`00486fc0 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`00486f20 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e944930 00000000`004872f8 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00486f80 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fea148 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00487270 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e944930 00000000`2e944930 00000000`15dc0cf0 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00487370 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e944930 00000000`2e944938 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`004873a0 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0cf0 00000000`00487480 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`004873e0 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e947930 00000000`004877b8 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00487440 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fe9d38 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00487730 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e947930 00000000`2e947930 00000000`15dc0bb0 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00487830 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e947930 00000000`2e947938 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`00487860 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0bb0 00000000`00487940 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`004878a0 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e944630 00000000`00487c78 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00487900 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fe9ba8 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00487bf0 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e944630 00000000`2e944630 00000000`15dc0a30 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00487cf0 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e944630 00000000`2e944638 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`00487d20 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0a30 00000000`00487e00 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`00487d60 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e948530 00000000`00488138 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00487dc0 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fea878 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`004880b0 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e948530 00000000`2e948530 00000000`15dc0c50 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`004881b0 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e948530 00000000`2e948538 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`004881e0 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0c50 00000000`004882c0 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`00488220 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e944330 00000000`004885f8 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00488280 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20feae18 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00488570 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e944330 00000000`2e944330 00000000`15dc0ad0 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c
00000000`00488670 00007ffd`c199a8d7 : 00000000`00000002 00000000`2e944330 00000000`2e944338 00000000`80070002 : windows_storage!CAssocProgidElement::_InitSource+0xc0
00000000`004886a0 00007ffd`c18f6e61 : 00000000`00000000 00007ffd`c1e535b0 00000000`15dc0ad0 00000000`00488780 : windows_storage!CAssocShellElement::SetKeyInternal+0x87
00000000`004886e0 00007ffd`c18fa375 : 00000000`0000000a 00000000`00000004 00000000`2e935910 00000000`00488ab8 : windows_storage!AssocElemCreateForClass+0x51
00000000`00488740 00007ffd`c18f9ac4 : 00000000`20fea558 00000000`00000000 00007ffd`c1e536cc 00007ffd`c1e536d6 : windows_storage!CAssocProgidElement::_GetUserChoice+0x285
00000000`00488a30 00007ffd`c18f9290 : 00000000`2e935910 00000000`2e935910 00000000`15dc0d70 00000000`00000001 : windows_storage!CAssocProgidElement::_MapExtensionToUserDefault+0x20c

Можно попробовать собрать ещё и лог procmon в придачу, может он внесёт ясность.

Отправлено: 21:25, 19-06-2025 | #1858


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Можно попробовать собрать ещё и лог procmon в придачу, может он внесёт ясность. »
Сделал.
https://dropmefiles.com/zKFDG

Отправлено: 22:17, 19-06-2025 | #1859



Moderator


Сообщения: 53563
Благодарности: 15536

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Qexler, забавный глюк: в разделе HKCU\Software\Classes\.dat значение (по умолчанию) .dat - и Проводник уходит в рекурсию и переполнение стека.

Удалите раздел
HKCU\Software\Classes\.dat
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:47, 19-06-2025 | #1860



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - Прекращена работа проводник okshef Microsoft Windows Vista 29 28-06-2011 02:10
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object Shtaizek Видеокарты 2 15-05-2011 03:08
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" WTF !? Microsoft Windows 7 7 04-09-2010 19:25
Разное - прекращена работа программы DC++ lou-bega Microsoft Windows 7 1 15-06-2010 12:57
Установка - Прекращена работа программы... Spartacus2008 Microsoft Windows Vista 5 20-09-2008 00:45




 
Переход