Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 33782
Благодарности: 5849


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 47
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Что значит "дрова убрать не могу"? Программное обеспечение удалено? »
От Razer я удалил Synapse (программа, которая за все отвечает), а от HWinfo не удалил ничего.
Я имею ввиду те файлы, которые остались в DriveView, их я удалить не могу.

Кстати говоря, я уже упоминал, вроде бы, о том, что dism и sfc не работают. Такая же ситуация, как и здесь http://forum.oszone.net/thread-320101.html. Только вот MCT не помогает.
Нет вообще идей, что делать. Искал решение на англоязычных форумах, пересмотрел некоторые ролики на ютубе - все без толку.

И еще версия биоса старая стоит. Может она имеет косвенное влияние к бесконечным ошибкам в обновлении?

Последний раз редактировалось sunr1se, 21-01-2019 в 20:44.


Отправлено: 15:29, 21-01-2019 | #681



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 793
Благодарности: 95

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se, можете конечно обновить биос, затем попробовать как здесь начиная с Запуск проверки целостности Windows 10 с помощью SFC в среде восстановления, ну это что бы душа успокоилась, а так всё закончится переустановкой ОС, вы читали последний коммент
Цитата shnixer:
Цитата Petya V4sechkin:
скачайте Media Creation Tools и выберите Обновить этот компьютер сейчас. »
спс, все получилось! »
у вас номер не проходит, я же писал раннее чем весь этот трёп закончится но Vadikan имеет привычку удалять неугодные комменты, скорей всего он этот удалит, ну и флаг ему в руки.

Отправлено: 16:25, Вчера | #682


(*.*)


Administrator


Сообщения: 33782
Благодарности: 5849

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Harkovchanin1968:
я же писал раннее чем весь этот трёп закончится но Vadikan имеет привычку удалять неугодные комменты, скорей всего он этот удалит, ну и флаг ему в руки. »
Я удаляю сообщения, если усматриваю в них нарушения ОПК. Ваше предыдущее сообщение было удалено по ОПК 3.17. Что характерно, цитируемое нарушает тот же пункт. Предупреждаю публично, может так дойдёт.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:41, Вчера | #683


Новый участник


Сообщения: 47
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Harkovchanin1968:
sunr1se, можете конечно обновить биос, затем попробовать как здесь начиная с Запуск проверки целостности Windows 10 с помощью SFC в среде восстановления, ну это что бы душа успокоилась, а так всё закончится переустановкой ОС, вы читали последний коммент »
Ни че не понял на самом деле)
Я пробовал sfc в режиме восстановления запустить, однако "Защите ресурсов виндовс не удалось запустить службу восстановления". Мне кажется эта вещь не взаимосвязана с биосом.
И я бы с огромнейшим удовольствием переустановил винду, но даже этого сделать не могу. Утилиты майкрософта не помогают, а иных способов я не знаю. Разве что может через заранее воткнутую флешку с установленным виндовсом, но это я еще не пробовал. Уверенности не хватает, ибо раньше этим никогда не занимался.

Цитата Vadikan:
Я удаляю сообщения, если усматриваю в них нарушения ОПК. Ваше предыдущее сообщение было удалено по ОПК 3.17. Что характерно, цитируемое нарушает тот же пункт. Предупреждаю публично, может так дойдёт. »
Я извиняюсь конечно за прямолинейность, но что дальше подскажете делать?

Последний раз редактировалось sunr1se, Сегодня в 00:10.


Отправлено: 00:01, Сегодня | #684


(*.*)


Administrator


Сообщения: 33782
Благодарности: 5849

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата sunr1se:
что дальше подскажете делать? »
У вас проблема при переносе драйверов со старой системы в новую. Поэтому драйверы являются главными подозреваемыми в проблеме.

Я так и не понял, что именно препятствует удалению HWInfo. Вы удалили программу, а драйвер остался? И с Razer непонятно.
В командной строке от имени администратора выполните ↓ и выложите файл с рабочего стола
Код: Выделить весь код
DISM /online /Get-Drivers >> %userprofile%\desktop\drivers.txt

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 02:15, Сегодня | #685


Новый участник


Сообщения: 47
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Я так и не понял, что именно препятствует удалению HWInfo. Вы удалили программу, а драйвер остался? И с Razer непонятно. »
У HWinfo вообще нет главной программы. Есть просто файл .sys в папке и его нельзя удалить потому что он используется. Но и использование я не могу остановить, потому что его банально нет в диспетчере задач. Замкнутый круг выходит иными словами. И с Razer похожая история, я удалил главную программу, но конкретно 2 оставшихся .sys файла снести не могу по той же причине.

Ссылка на скрин файла - http://dl4.joxi.net/drive/2019/01/23...1540defd1d.jpg
Там тоже проблемы..

Отправлено: 14:14, Сегодня | #686



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход