Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 33626
Благодарности: 5807


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

(*.*)


Administrator


Сообщения: 33626
Благодарности: 5807

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата krec:
Кстати, из безопасного режима (с поддержкой сетевых драйверов и т.д.) нельзя обновится как то? »
Вы инструкции в шапке видите? Я же вам сразу на них указал.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:17, 16-11-2018 | #621



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 740
Благодарности: 6

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вот все логи, что получилось собрать:
https://dropmefiles.com/f1VJG

билд 1803, никак не могу обновить до 1809

Отправлено: 10:39, 17-11-2018 | #622



Moderator


Сообщения: 48915
Благодарности: 13879

Профиль | Отправить PM | Цитировать


krec, посмотрите, нет ли файла
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\memory.dmp

Отправлено: 11:34, 17-11-2018 | #623


(*.*)


Administrator


Сообщения: 33626
Благодарности: 5807

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


krec, в логах нет установки, только откат. Кроме того, выполнены не все требования в шапке. На основе приведенных данных диагностика невозможна.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 11:41, 17-11-2018 | #624


Аватара для kardinal96

Пользователь


Сообщения: 75
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Использовал Виндовс ассистент, на последнем этапе ошибка 0х800704ес
Сторонних программ и антивирусов нет, но дефендер отключил в групповых политиках, код ошибки не пропадает

Отправлено: 21:21, 18-11-2018 | #625


(*.*)


Administrator


Сообщения: 33626
Благодарности: 5807

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


kardinal96, этой информации недостаточно, см. Правила подачи запросов о помощи в шапке

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 21:41, 18-11-2018 | #626


Ветеран


Сообщения: 740
Благодарности: 6

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
Нету там его.
Вот все, что там имеется



Vadikan,

Какие логи не предоставил, значит их не было.
например, такой файл, как "setupapi.app" нет нигде в системе (поиск по диске С результатов не дал)

-------------------

И еще, смотрите, после 2й перезагрузки попадает черный экран и .. все, ничего не происходит, ждали и до часа, но никаких движений. там только крутится кружок загрузки и все.
Нажимаю кнопку "рестарт" на системнике, опять тоже самое, еще раз нажимаю и тогда уже идет откат. Может на каком то этапе надо что то делать?

Отправлено: 08:18, 19-11-2018 | #627


(*.*)


Administrator


Сообщения: 33626
Благодарности: 5807

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата krec:
Какие логи не предоставил, значит их не было. »
Повторюсь, извините уж
Цитата Vadikan:
Кроме того, выполнены не все требования в шапке. »
Но вы можете ничего не делать.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 11:18, 19-11-2018 | #628


Ветеран


Сообщения: 740
Благодарности: 6

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Кроме того, выполнены не все требования в шапке »
Вт имейте ввиду не сделал это?
Цитата Vadikan:
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности. »
Я это видел, но почему то думаю не поможет, ну да ладно, могу тоже пробовать.. Только загрузочную флешку надо делать из дистрибутива 1809 ?
А она есть ?

Отправлено: 13:00, 19-11-2018 | #629


(*.*)


Administrator


Сообщения: 33626
Благодарности: 5807

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


krec, не надо делать нам или лично мне одолжений, выполняя инструкции после третьего указания на них. Проблема же у вас, а не у нас.

http://www.outsidethebox.ms/17430/#MediaCreationTool

Отправлено: 14:00, 19-11-2018 | #630



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход