|
|
|
|
| Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 |
|
|
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
|
|
(*.*) Сообщения: 36490 |
Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые. Самостоятельное устранение проблем Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:
 Решение: Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК 
При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
• справке по ошибкам обновления и установки Windows 10 • документации для ИТ специалистов очень подробно! • Answers Wiki (EN) • в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update) Правила подачи запросов о помощи в этой теме 0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт. 1. Сделайте установочную флэшку 2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски 3. Выполните чистую загрузку 4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений 5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль) 6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности. 7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже. Инструкции по сбору логов
1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть. 2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\Windows\setupapi.log Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК C:\Windows\panther\setupact.log C:\Windows\panther\miglog.xml C:\Windows\inf\setupapi.app.log C:\Windows\inf\setupapi.dev.log C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err См. также https://support.microsoft.com/kb/928901 Типичные проблемы при обновлении 1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS. 2. Установлен КриптоПро Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера. 3. Список известных проблем Windows 10 21H1 https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1 Связанные темы Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы) Все проблемы с активацией Windows 10 Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы) |
|
|
------- Отправлено: 10:21, 30-07-2015 |
|
Новый участник Сообщения: 9
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Vadikan, удалил два драйвера: AsIO.sys, AsUpIO.sys. Проверил, от АСУСа вроде ничего не осталось.
После удаления перезагрузился, попытался установить обновление - ничего не изменилось. Логи и диагностические файлы по ссылке: https://yadi.sk/d/4mfnuFi93WZQhe |
|
Отправлено: 16:56, 26-05-2018 | #551 |
|
(*.*) Сообщения: 36490
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать freezerxp,
0x0000001F ERROR_GEN_FAILURE A device attached to the system is not functioning. Какое-то устройство неисправно. Возможно, из-за отсутствия драйвера, в том числе из-за его удаления. Посмотрите в диспетчере устройств на предмет устройств с восклицательным знаком - скриншот. Сообщите модель ноутбука. |
|
------- Отправлено: 10:52, 27-05-2018 | #552 |
|
Новый участник Сообщения: 9
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Vadikan, ни одного устройства с восклицательным знаком (https://yadi.sk/i/UL9M9aSQ3WagwK). Подозрительные устройства отключены - остались мышка, клавиатура, мониторы.
Это не ноутбук, стационарный ПК. Как узнать, что это за устройство, которое неисправно или не работает? |
|
Отправлено: 14:30, 27-05-2018 | #553 |
Ветеран Сообщения: 801
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата freezerxp:
|
|
|
Отправлено: 14:36, 27-05-2018 | #554 |
|
Новый участник Сообщения: 9
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Harkovchanin1968, виноват, исправлюсь. Хотя в первом посте с описанием проблемы я указал, что это ПК и далее прикладывал выгрузку конфигурации из Speccy.
|
|
Отправлено: 16:06, 27-05-2018 | #555 |
|
(*.*) Сообщения: 36490
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Цитата freezerxp:
|
|
|
------- Отправлено: 16:12, 27-05-2018 | #556 |
|
Новый участник Сообщения: 10
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать На ноутбуке HP ProBook 4720s имею проблему с обновлениями Windows 10 Домашняя x64 1709 сборка 16299.64:
При установке большинства обновлений, перезагрузок и достижении прогресса 100% "Нам не удалось завершить обновления. ..." циклически. Более подробное описание здесь: http://forum.oszone.net/post-2814486.html#post2814486 В том числе, обновление до 1803 через Windows10Upgrade9252.exe проходит с ошибкой 0x8007042b. При обновлении с установочной флешки в режиме чистой загрузки окно "Ошибка при установке Windows 10" с возвратом на рабочий стол. Логи и информация из DriverView тут: https://yadi.sk/d/-_MAg4wq3Waoze Собрал все, что обнаружил. Конфигурацию в профиле заполнил. Помогите, пожалуйста, разобраться и решить проблему. |
|
Отправлено: 16:27, 27-05-2018 | #557 |
|
Новый участник Сообщения: 9
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Vadikan, лог: https://yadi.sk/d/poelr0sO3Was6Y
|
|
Отправлено: 16:38, 27-05-2018 | #558 |
|
(*.*) Сообщения: 36490
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать freezerxp, в логе я не вижу ошибок. Пока идей нет.
ACube, в командной строке от имени администратора выполните Код:
 wmic useraccount get name,sid |
|
------- Отправлено: 17:28, 27-05-2018 | #559 |
|
Новый участник Сообщения: 10
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Vadikan:
|
|
|
Отправлено: 17:44, 27-05-2018 | #560 |
|
Участник сейчас на форуме |
 |
Участник вне форума |
 |
Автор темы |
 |
Сообщение прикреплено |
| |||||
| Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
| Windows 10 добралась до новой вершины | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 24-05-2016 10:30 | |
| Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 | Siller | Microsoft Windows 10 | 6 | 18-08-2015 11:38 | |
| Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 17-08-2015 15:30 | |
| Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 08-12-2014 18:30 | |
| Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 22-10-2014 12:30 | |
|
|
Время: 07:38. | © OSzone.net 2001-
|
|
Powered by: vBulletin Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. |
