Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » Не понятная проблема

Ответить
Настройки темы
Не понятная проблема

Аватара для setwolk

Ветеран


Сообщения: 718
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток.
Не так давно приобрел себе мечту HP Envy x360 15-aq004ur, все хорошо кроме того, что отваливается периодически звук.
Допустим запускаю просмотр фильма через HDMI на большой экран с ютуба, нажимаю на паузу (допустим мне надо отойти), подхожу нажимаю на плэй и в итоге фильм идет, а звука нет...
Тоже самое и в обычном режиме и не через интернет тоже.
А если закрыл крышку, а потом через некоторое время открыл то тоже звука нет.
Все решает одна перезагрузка и вуаля.
Но что то надоело это делать. Не смотря на то что стоит SSD, все равно как то не айс.
Ноут стоит 100 т.р. и такая проблема если честно растроен очень.
Звук здесь BANG & OLUFSEN.
Подскажите в какую сторону копать?
Может есть какой-нибудь совет? Или сдавать по гарантии?

Отправлено: 18:18, 30-11-2017

 

Ветеран


Сообщения: 1142
Благодарности: 267

Профиль | Отправить PM | Цитировать


setwolk, у Большого экрана динамики есть? Потому что, если они там есть, то звук может по HDMI подаваться на них, а Bang&Olufsen мирно курят в сторонке. Установкой обновите драйвера на карточку intel (https://downloadcenter.intel.com/dow...product=91163). Если проблема не уйдет, а звук вы предпочитаете слушать из динамиков ноутбука, при подключенном мониторе зайдите в настройку Устройств воспроизведения (правой кнопкой по значку звука около часов) и выберите по умолчанию динамики ноутбука. Если не поможет отключите динамик HDMI там же.

Отправлено: 18:48, 30-11-2017 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для setwolk

Ветеран


Сообщения: 718
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Большой экран это обычный 4К телевизор.
Правильно на них и должен подаваться, я же подключил через провод, нафиг мне слушать пещалки ноута...
НЕТ! Мне надо чтоб при подключении HDMI звук шел через то устройство которое подключаю, а при обычном режиме через колонки ноута.
Проблема собственно в том, что пробудил я ноут, а звука нет, пока не ребутну.
Есть ли смысл обновлять драйвера?!

Странно, но ссылка ведет на драйвера к видео.
Короче запустил сейчас через иконку систем трея в звук, нажал настроить левый и правый динамики, а звук вообще не идет.
А вот перезагрузка решает проблему, странно...

Отправлено: 18:55, 30-11-2017 | #3


Аватара для Kirill_S

Ветеран


Сообщения: 2879
Благодарности: 413

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Для вашего ноута уже 7 вариантов БИОСа было написано с разными исправлениями, версии драйверов свежие появились в 2017 году. Обновляйте все по максимуму.
https://support.hp.com/ru-ru/drivers...model/11875014

"через HDMI на большой экран" а в качестве провода уверены? Длина какая? С коротким проводом такое наблюдается?

-------
Я здесь не для того чтобы учить, а для того чтоб учиться.


Отправлено: 12:24, 01-12-2017 | #4


Аватара для setwolk

Ветеран


Сообщения: 718
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Длина кабеля 1 м.
В проводе уверен так как на прошлом ноуте проблем не наблюдал.

Отправлено: 16:29, 01-12-2017 | #5


Аватара для setwolk

Ветеран


Сообщения: 718
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо!
Обновил биос и драйвер аудио с чипсетом (там их 12, взял первый верхний).
Про все остальные он пишет что у меня установлено более новая версия, чем ту, которую собираюсь установить - соотвественно не стал трогать...

Пошел тестить

Отправлено: 17:07, 01-12-2017 | #6


Аватара для setwolk

Ветеран


Сообщения: 718
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


С большим экраном все та же беда, то есть нажал на паузу и отошел, пришел нажимаю плэй воспроизведение идет, звука нет...
Чудеса какие то.

Отправлено: 07:43, 02-12-2017 | #7


Ветеран


Сообщения: 1142
Благодарности: 267

Профиль | Отправить PM | Цитировать


setwolk, "Странно, но ссылка ведет на драйвера к видео." - все правильно, в случае HDMI используется другая звуковушка - встроенной видеокарты и драйвера на нее включены в состав чего бы вы думали?
И такой вопрос, если после пробуждения переткнуть провод - это тоже не поможет? Или просто выдернуть его и проверить звук на ноуте.

Отправлено: 09:06, 02-12-2017 | #8


Аватара для setwolk

Ветеран


Сообщения: 718
Благодарности: 15

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Безымянный.jpg
(59.7 Kb, 6 просмотров)

Сейчас проверил с новыми драйверами ноут тоже не работает...
Зараза!
Тут дело не только в том что не работает с HDMI, а просто тоже не работает после сна. Поэтому посоветуйте что-нибудь еще...

Забыл упомянуть, несколько дней назад начал выскакивать вот такой экран

Вот

Это происходит при старте google chrome

Последний раз редактировалось Ment69, 03-12-2017 в 07:21. Причина: добавляйте информацию "редактированием"


Отправлено: 16:57, 02-12-2017 | #9


Ветеран


Сообщения: 1142
Благодарности: 267

Профиль | Отправить PM | Цитировать


setwolk, по поводу accelerometer - первая ссылка из яндекса
А поводу звука, Майкрософт дает два совета - обновлять драйвера (на хоботе расширяют до "удалить устройство в диспетчере устройств с удалением драйверов - затем установить вручную") и, как возможный костыль, включить/выключить Mute (можно попробовать нажатием соответствующей клавиши Fn+...). Вообще, попробуйте решения из поиска по словам "не работает звук после выхода из сна". Тема бородатая. Обратитесь в поддержку HP, в конце концов.

Отправлено: 19:00, 02-12-2017 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » Не понятная проблема

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Не понятная проблема с HDD venuko Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 4 21-12-2012 22:40
Acer m3640 не понятная проблема Адель Непонятные проблемы с Железом 10 23-02-2011 08:54
не понятная проблема с грызуном anskor Непонятные проблемы с Железом 4 08-06-2008 15:40




 
Переход