Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Пользователь


Сообщения: 135
Благодарности: 40

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ничего страшного. Оставьте всё как есть.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:51, 27-09-2017 | #461



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 81
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Пришло обновление до следующего билда Windows 10, после второй перезагрузки получаю следующие
Ошибки:


Как видно по чекдиску бьется системный раздел, после исправления ошибки установка не продолжается и опять бьется раздел. Hdd тут не причем гонял его викторей бэдов нету. Что в таком случаи делать, пока откатился с помощью акроникса обратно.

Отправлено: 19:22, 19-10-2017 | #462


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3686
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Рекомендуют сразу после обновления делать проверку целостности системных файлов. После каждого крупного обновления обнаруживаются поврежденные файлы и восстанавливаются, хотя до обновления никаких повреждений не обнаруживается.

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 06:56, 20-10-2017 | #463


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 801
Благодарности: 102

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Пользуюсь Windows 10 домашняя, установлена с учётной записью Майкрософт, с этой же учётной записью установил Windows 10S, посмотрел, оценил, вернулся на Windows 10 домашняя, теперь не запускается не одно приложение установленное не с магазина Майкрософт http://piccy.info/view3/11870788/03b...4e1b628c4df0f/ также не запускается ком строка от админа, уже 2 день такая хрень, пк отвязан от учётки со вчерашнего дня , что делать?
P.S. Защитник отключал, не помогает.

Отправлено: 22:32, 12-12-2017 | #464


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Harkovchanin1968,

Your organization used Windows Defender Application Control to block this app
Цитата YOUR ORGANIZATION HAS PREVENTED YOU FROM INSTALLING THIS APPLICATION:
Problem solved...thanks to participation on an MS Help forum thread with a group of people there someone found the fix...
Anyone who has the "block bug" simply needs to disable Secure Boot in Bios settings and when you go back, bug is gone....
I restarted an extra time and checked again (just to make sure)...

Then you can re-enable the Secure Boot and bug will still be gone...
Problem Solved!

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:45, 12-12-2017 | #465


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 801
Благодарности: 102

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Казбек, благодарю, только вот не понятно, я вытаскивал батарейку, то есть делал полный сброс и не помогло а после переключения с Windows UEFI на Другие ОС всё заработало, почему так?...... хотя и скорей всего это не объяснимо . Устанавливал на третий ssd (она (10S) сейчас там и так установлена) так что привязка к ssd исключена, да и к биос тоже, я же сделал полный сброс.

Отправлено: 23:09, 12-12-2017 | #466


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Harkovchanin1968:
то есть делал полный сброс и не помогло а после переключения с Windows UEFI на Другие ОС всё заработало, почему так? »
Потому что вы делали сброс на дефолтные настройки, а дефолтные настройки, если верить руководству, у вас такие:
Скрытый текст

Справа от параметра указывается его значение по умолчанию.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:20, 12-12-2017 | #467


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 801
Благодарности: 102

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Казбек, да такие настройки по умолчанию, но ведь был сделан полный сброс, биос ничего не запомнил, никакие настройки, ssd с домашней совершенно другой, при установке 10S всё остальное отключалось...... не понимаю, но ведь привязка же к чему идёт, откуда то же берутся вот эти Ваша организация и т.д., где это сохраняется? не понимаю.
------------------------------------------------------
Завтра я переустановлю 10S но без учётной записи, и посмотрю, если после перехода на 10 домашняя ничего не будет то это привязка к учётке, ну а остальное я не знаю.

Последний раз редактировалось Harkovchanin1968, 13-12-2017 в 00:20.


Отправлено: 23:31, 12-12-2017 | #468


Пользователь


Сообщения: 68
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте.
Никак не могу установить версию 1703 (Creators Update) себе на ноутбук( Постоянно виснет установка (даже точки на круге останавливаются), но обо всём по порядку:
1) Как обычно обновления скачались сами, комп попросил перезагрузиться, пошло обновление, но всё зависло на 33 процентах. Даже этот кружок с анимацией завис. Никак не мог отвиснуть. Перезагрузил комп, он вернулся в исходное состояние.
2) На форумах посоветовали отключить антивирус при загрузке, сделать RestoreHealth. Не помогло (опять 33). Перезагрузил комп, он вернулся в исходное состояние.
3) Посоветовали скачать специальную программу для установки Windows 10 Creators Update (опять 33). Ссылка на прогу - https://www.microsoft.com/ru-ru/soft...load/windows10 . Опять 33. Перезагрузил комп, он вернулся в исходное состояние.
4) На флешку загрузил образ Windows 10 1703, поставил галку на обновление ОС с сохранением приложений и данных, пошло обновление, но и тут завис комп (на этот раз на 54 процентах).

Перезагрузил комп, он вернулся в исходное состояние. При запуске ОС появилось такое окно:

5) Посоветовали отключить антивирус, сделать RestoreHealth, сделать Disk Cleanup, запустить прогу от Microsoft по выявлению ошибок в Центре обновления и отключить все устройства от компа. На флешку загрузил образ Windows 10 1703, поставил галку на обновление ОС с сохранением приложений и данных, пошло обновление, но и тут завис комп. Опять остановился на 54-х процентах. Перезагрузил комп, он вернулся в исходное состояние.
Записал время зависания в последнем случае, захожу в журнал событий, а там в это время ничего нет(
Посоветуйте, что можно сделать в этом случае.

Отправлено: 12:35, 23-12-2017 | #469


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Терпила, см. п. 2 в шапке. Там есть ссылка на решение для вашего кода ошибки и доп. подробная информация по кодам помимо этого.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:52, 23-12-2017 | #470



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход