Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Ветеран


Сообщения: 697
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата sputnikk:
Ыть, если Вы админ, лучше обратиться в раздел Windows Server 2016, здесь для домашних пользователей. Скорее всего обновление до новой версии запрещено в локальной групповой политике. »
проверял с недоменным компом - тоже самое.

Отправлено: 15:07, 19-04-2017 | #381



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3692
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ыть:
проверял с недоменным компом - тоже самое. »
поскольку профи ничё не подсказывают, могу предложить только 2 варианта:
Позвонить в тп Майкрософт, номер телефона написан в свойствах системы. Может проблемы с лицензией
Посмотреть настройки источника обновлений

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 05:29, 20-04-2017 | #382


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3692
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Можно в гс 7 SP0(RTM) что-нибудь изменить в реестре, чтоб обновить до 10 или 8.1? SP1 в WU не предлагается, значит чего-то не хватает. Да и наверно просто опасно ставить SP1 на гс.

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 05:48, 20-04-2017 | #383


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Результат выполнения покажите. »
Цитата:
Диспетчер загрузки Windows
--------------------
идентификатор {bootmgr}
device partition=F:
description Windows Boot Manager
locale ru-RU
inherit {globalsettings}
default {current}
resumeobject {41d533ef-58f1-11e6-b4f2-d6a0d909686b}
displayorder {current}
{74206a73-0e73-11e7-9d6b-f0def14d88d1}
{74206a74-0e73-11e7-9d6b-f0def14d88d1}
toolsdisplayorder {memdiag}
timeout 5
displaybootmenu No

Загрузка Windows
-------------------
идентификатор {current}
device partition=C:
path \WINDOWS\system32\winload.exe
description Windows 10
locale ru-RU
inherit {bootloadersettings}
recoverysequence {918c3462-58f1-11e6-b4f2-d6a0d909686b}
recoveryenabled Yes
allowedinmemorysettings 0x15000075
osdevice partition=C:
systemroot \WINDOWS
resumeobject {41d533ef-58f1-11e6-b4f2-d6a0d909686b}
nx OptIn
pciexpress ForceDisable
bootmenupolicy Legacy

Загрузочный сектор реального режима
---------------------
идентификатор {74206a74-0e73-11e7-9d6b-f0def14d88d1}
device partition=C:
path \eGPU\grub.exe
description DIY eGPU Setup 1.35
Цитата Petya V4sechkin:
Диск F NTFS или FAT32? »
NTFS

Еще попробовал провести обновление. Заметил что обновление обламывается на шаге "сейчас ваша система будет перезагружена".

Отправлено: 08:55, 20-04-2017 | #384



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


xRay, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
    Код: Выделить весь код
    bcdedit /export C:\BCD_backup
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 09:00, 20-04-2017 | #385


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, собрал лог вот он https://yadi.sk/d/K1HZOyhV3HA62n

Petya V4sechkin,
Отфильтовал лог по bcdedit и результатам отличным от SUCCESS

Вот три строчки и все с ошибками при работе с рееестром


Вот такие права доступа к этим веткам в реестре


Последний раз редактировалось xRay, 20-04-2017 в 09:45.


Отправлено: 09:25, 20-04-2017 | #386


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, вот

Отправлено: 09:51, 20-04-2017 | #387



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


xRay, для ветки
HKLM\BCD00000000\Objects\{5545b41b-987d-11e5-94b0-a919022a07cf}\Elements
исправьте разрешения: сделайте такие же, как у корневого HKLM\BCD00000000.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 09:52, 20-04-2017 | #388


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
Спасибо!

Исправил
Цитата:
bcdedit /export C:\BCD_backup
Операция успешно завершена.
Сейчас еще раз попробую поставить обновление

Отправлено: 10:05, 20-04-2017 | #389


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
Обновление прошло успешно. Еще раз спасибо за помощь.

Отправлено: 11:24, 20-04-2017 | #390



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход