Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - [решено] Проблема с драйвером на наушниках.

Ответить
Настройки темы
Драйвер - [решено] Проблема с драйвером на наушниках.

Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Привет, форумчане. Я тут новенький и во всех фишках не шарю, так что извиняюсь, если написал не туда. Отчаялся искать ответы на свой вопрос, поэтому пишу сюда, мало-ли кто-то более знающий сможет подсказать.
В общем проблема такая: я обновил драйвер наушников SteelSeries 9H через официальный лаунчер и они перестали работать. Система их просто не идентифицирует, хотя сам драйвер их видит.
При попытке решить проблему через Windows вылезает сообщение, что windows нашел эти файлы, однако при попытке их установить произошла ошибка "USB Audio Device". Как вернуть свои наушники к жизни?
Дрова сносил и переставлял через официальный софт, затем через сам виндовс. Usb порт менял - ничего не помогает. В техподдержку уже написал, однако ничего толкового не ответили.

Отправлено: 23:27, 16-12-2016

 


Moderator


Сообщения: 53538
Благодарности: 15529

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se, выложите новый setupapi.dev.log из папки \Windows\inf.

Отправлено: 09:38, 18-12-2016 | #31



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar 111.rar
(61.4 Kb, 6 просмотров)

Цитата Petya V4sechkin:
sunr1se, выложите новый setupapi.dev.log из папки \Windows\inf. »

Отправлено: 12:23, 18-12-2016 | #32


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


мне кажется, что шансов на успех нет. поможет только новое обновление от стилсериес. даже переустановка винды вопрос не решит

Отправлено: 12:24, 18-12-2016 | #33



Moderator


Сообщения: 53538
Благодарности: 15529

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se, покажите содержимое
\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wdma_usb.inf_amd64_134cb113911feba4

Отправлено: 12:28, 18-12-2016 | #34


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
sunr1se, покажите содержимое
\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\wdma_usb.inf_amd64_134cb113911feba4 »
http://dl2.joxi.net/drive/2016/12/18...bea2bf3fd9.jpg

Отправлено: 12:29, 18-12-2016 | #35



Moderator


Сообщения: 53538
Благодарности: 15529

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se, а эта команда выполнится?
Код: Выделить весь код
pnputil -f -d wdma_usb.inf

Отправлено: 12:34, 18-12-2016 | #36


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
sunr1se, а эта команда выполнится? »
http://dl2.joxi.net/drive/2016/12/18...433e38b388.jpg

Отправлено: 12:39, 18-12-2016 | #37



Moderator


Сообщения: 53538
Благодарности: 15529

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se, сделаем ещё раз: в Диспетчере устройств -> правой кнопкой мыши -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных -> Установить с диска -> указываете папку, в которой лежат wdma_usb.inf и USBAUDIO.sys.

Отправлено: 18:27, 18-12-2016 | #38


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
sunr1se, сделаем ещё раз: в Диспетчере устройств -> правой кнопкой мыши -> Обновить драйверы -> Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать драйвер из списка уже установленных -> Установить с диска -> указываете папку, в которой лежат wdma_usb.inf и USBAUDIO.sys. »
все равно не выходит. он понимает, что я хочу установить аудио устройства юсб, но все равно выдает такую же ошибку...

я попробую докупить кабель с прямыми выходами на микро и аудио, без звуковой карты. мне кажется это поможет. а так остается ждать, пока стилсериес исправят свои ошибки.

Последний раз редактировалось sunr1se, 19-12-2016 в 14:35.


Отправлено: 14:03, 19-12-2016 | #39



Moderator


Сообщения: 53538
Благодарности: 15529

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se, жёсткий косяк в DriverStore (какая-то несогласованность).
Давайте копать глубже:
  1. запустите Regedit;
  2. выделите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE -> меню Файл -> Загрузить куст -> выберите C:\Windows\System32\config\drivers -> Открыть;
  3. задайте имя, например DrvHive;
  4. покажите содержимое:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\DrvHive\DriverDatabase\DriverFiles\USBAUDIO.sys
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\DrvHive\DriverDatabase\DriverInfFiles\wdma_usb.inf
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\DrvHive\DriverDatabase\DriverPackages\wdma_usb.inf_amd64_xxxx
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:19, 19-12-2016 | #40



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - [решено] Проблема с драйвером на наушниках.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Проблема с драйвером на звук Simakov Поиск драйверов, прошивок и руководств 1 19-10-2015 07:49
Звук - Проблема со звуком на наушниках[Razer] spyghost Прочее железо 1 21-03-2014 22:18
[решено] Проблема с драйвером на принтер armageddon4ik@vk Хочу все знать 14 06-09-2012 15:25
Проблема с драйвером на виндувс 7 ультиматум!! Vitek5 Поиск драйверов, прошивок и руководств 2 01-12-2010 18:07
Прочее - Проблема с драйвером на NVIDIA nForce networking Controler на MSI K8N NEO INSTALL_UA Сетевое оборудование 2 05-04-2009 00:13




 
Переход