[sunr1se]

Вообще не начинает сканировать или сколько-то процентов проходит и останавливается ? Тогда подкрепите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. Дополнительно в командной строке выполните от имени Администратора: Код: Выделить весь код dism /online /cleanup-image /restorehealth После проверки проверьте проблему. Сегодня у меня уже нет времени. Завтра буду поздно. Возможно кто-нибудь еще подтянется. »

С помощью второй программы все отсканировалось. Нарушений не выявлено. TEMP тоже очистил. Проблема, однако, не решилась. компьютер все еще не видит наушники. http://joxi.ru/Drlb8J6hvvEVa2

[Petya V4sechkin]

sunr1se, проблема из-за этого:

Unable to determine presence of driver package.

Поищите файл wdma_usb.inf в папках
\Windows\WinSxS\amd64_wdma_usb.inf_xxxx

Затем в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:

Код:

pnputil -a C:\Windows\WinSxS\amd64_wdma_usb.inf_xxxx\wdma_usb.inf

(папку подставить с последней найденной версией).

Результат покажите.

[sunr1se]

Цитата: Unable to determine presence of driver package. Поищите файл wdma_usb.inf в папках \Windows\WinSxS\amd64_wdma_usb.inf_xxxx Затем в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните: Код: Выделить весь код pnputil -a C:\Windows\WinSxS\amd64_wdma_usb.inf_xxxx\wdma_usb.inf (папку подставить с последней найденной версией). Результат покажите. »

wdma_usb.inf_loc: http://dl2.joxi.net/drive/2016/12/17...56c94660ab.jpg (тот файл попробовал, который в папке лежит.)
wdma_usb.inf: http://dl2.joxi.net/drive/2016/12/17...8951dea024.jpg

sunr1se, Купите звуковую карту асус и наушники туда и всё будет круто. Даже лучше скажу я Вам »

Я здесь не за советом, что мне купить, а за тем, чтобы знающие люди помогли мне решить проблему.
p.s asus очень тяжелые и неудобные для меня.

На другом компьютере наушники видит и они отлично работают. Может быть своими удалениями я как-то запретил компьютеру использовать наушники? И плюс может быть проблема в самой прошивке наушников на пк, а не в драйверах? Версия прошивки тоже вроде бы обновилась..
Потому что раньше же они как-то работали и с этой проблемой usb audio. Мы ее решаем, а дело может быть вовсе в какой-то незаметной мелочи?

[Petya V4sechkin]

sunr1se, это не та папка (resources).
Какие есть?

[sunr1se]

sunr1se, это не та папка (resources). Какие есть? »

упс, нашел другую, подходящую. У меня со значением "31bf3856ad364e35_10.0.14393.0_none_9a8c471ccd8d89c8" вместо "xxxx" указанный файл не находит, хотя он есть..

[Petya V4sechkin]

указанный файл не находит, хотя он есть

Это как?

[sunr1se]

указанный файл не находит, хотя он есть Это как? »

http://dl2.joxi.net/drive/2016/12/17...19f3cbe254.jpg

[sunr1se]

Дополняю: наушники подключены через звуковую карту Steelseries. (с ней раньше работали, до обновления дров).

[Petya V4sechkin]

sunr1se, странно.
Выложите новый setupapi.dev.log из папки \Windows\inf.

[sunr1se]

sunr1se, странно. Выложите новый setupapi.dev.log из папки \Windows\inf. »