Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - Падение Word/Excel

Ответить
Настройки темы
2016 - Падение Word/Excel

Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg word1.jpg
(27.6 Kb, 12 просмотров)
Тип файла: jpg excel1.jpg
(334.1 Kb, 6 просмотров)
Все привет.
Никто не сталкивался с такой штукой:
1. Запускаю Word и получаю сообщение (в аттачменте "word1").
Дальше можно писать текст.

2. Запускаю Excel - все нормально. Жму на квадратик "пустая книга" (в аттачменте "excel1") и получаю ошибку.
Дальше не пускает.
Если выбрать следующий квадратик типа "Stock Analysis" или "My Calendar" - эксель падает намертво.

Перестанавливал кучу раз. Использовал утилиту полного удаления - ничего не помогает.

Отправлено: 15:59, 03-06-2016

 


Moderator


Сообщения: 53559
Благодарности: 15535

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dimasya, там же написано, что надо проверить переменную TEMP.

Отправлено: 17:34, 03-06-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
Если бы все было так просто. Это первое, что я сделал - проверил переменные среды - они есть и работают.
Работают как TEMP, так и TMP. Причём как системные, так и пользовательские.

С Excel вообще магия...

Отправлено: 01:16, 05-06-2016 | #3



Moderator


Сообщения: 53559
Благодарности: 15535

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dimasya, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить Word, чтобы получилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Отправлено: 09:08, 05-06-2016 | #4


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
Сделал.
Вот первый. Тут дамп только по word и excel после ошибок. Включал фильтр.
А вот второй, на всякий случай. Тут без фильтра, но только word.
Надеюсь я всё правильно сделал.
Спасибо за внимание и помощь.

Отправлено: 22:20, 06-06-2016 | #5



Moderator


Сообщения: 53559
Благодарности: 15535

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dimasya, для эксперимента удалите Kaspersky Internet Security и Windows Defender.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:04, 07-06-2016 | #6


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо за ответ.

Цитата Petya V4sechkin:
Kaspersky Internet Security и Windows Defender »
KIS пробовал отключать, пробовал выгружать. Defender всегда отключён.
"Чистая" загрузка, по крайней мере для меня, бесполезна.
Всю автозагрузку и сервисы отслеживаю регулярно через autoruns - там все стандартно и не меняется годами.

Путём определённых действий наткнулся на следующее:
Ошибка "TEMP" пропадет если в реестре по адресу
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\Cache
прописать
c:\Users\Dimitry\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\
у меня же там стоит
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\

Получается, что word не распознаёт %USERPROFILE% ?
Хотя другие программы и сама система обрабатывают хорошо.

Ещё есть мысли, что для некоторых программ вот такая запись
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\
ведёт в разные папки.
Например, explorer и total commander показывают разное содержимое...

Есть идеи? И вообще, причем тут переменная "TEMP"?

Отправлено: 05:37, 08-06-2016 | #7



Moderator


Сообщения: 53559
Благодарности: 15535

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dimasya, этот параметр по умолчанию имеет тип REG_EXPAND_SZ, а у вас просто REG_SZ.
REG_EXPAND_SZ (расширяемый строковый параметр) как раз и отличается от REG_SZ тем, что предусматривает автоматическую подстановку значений переменных.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:10, 08-06-2016 | #8


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
REG_EXPAND_SZ, а у вас просто REG_SZ. »
Да, верно. Давно этим не занимался и не обратил внимание.
Спасибо за помощь!

Отправлено: 03:30, 09-06-2016 | #9



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - Падение Word/Excel

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
VBA - Помогите написать макрос в Excel, экспорт данных из Excel в Word. E.v.g Программирование и базы данных 7 03-05-2018 22:18
2013 - Шаблоны для Word и Excel zloy_baiker Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 7 19-05-2014 14:36
2007 - Слияние документов Word Excel NeoVit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 4 12-02-2012 17:02
Разное - Параллельный расчет Excel-Word Frnk Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 1 09-12-2011 15:44
2010 - Привязка Word к Excel Deven Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 26-01-2011 05:15




 
Переход