[Nerdy]

Провайдер предоставляет скорость инета - глобал: 3мбит/c; локал: 5мбит/c. »

Совсем мало. Даже для одного ПК, не говоря о 20.
Скорости явно не хватает. И

нужно более скоростной пакет приобрести. »

[dislike]

подскажите в чем может быть проблема? »

В этом:

В организации до 20 компьютеров, интернет используют в частности для почты, сидят на фейсбуке, ютубе, смотрят фильмы на kinogo и тому подобных сайтах. »

3 мбит/с делим на 20 получаем 0,15 мбит/с на одно тело или 150 кбит/с на каждого, что крайне мало, чтобы смотреть фильмы с kinogo и тому подобных сайтов.

[ShaddyR]

Провайдер предоставляет скорость инета - глобал: 3мбит/c; локал: 5мбит/c. »

меняйте прова - он отстал от времени и здравого смысла.

[El Scorpio]

Цитата khottabych: Провайдер предоставляет скорость инета - глобал: 3мбит/c; локал: 5мбит/c. » меняйте прова - он отстал от времени и здравого смысла. »

Смотря где.
Для нашего "замкадья" так вполне нормальные цифры.

Другое дело, что работники этой "организации" слишком мало заняты, раз "смотрят фильмы на kinogo и тому подобных сайтах"
Сами по себе почта и социальные сети (без видео) особой нагрузки не дадут. Зато если 20 рыл начнёт онлайн-видео в хорошем качестве смотреть - даже 100 мегабит не хватит.

Иногда через каждые два три дня, с любого компьютера любые сайты загружаются с трудом и частично. пинг на эти сайты нормальны, стабильны и без задержек. »

Пакеты ICMP проходят с максимальным приоритетом, а вот пакеты TCP для HTTP при перегруженном канале уже могут изрядно задерживаться (вплоть до удаления по таймауту)

В чём может быть причина?
1. Кто-то внутри сети очень хорошо смотрит кино
2. Кто-то внутри сети очень хорошо качает торренты (множественные соединения тоже хорошо перегружают канал)
3. Кто-то извне сети делает UDP Flood (посылает на внешний IP-адрес маршрутизатора мощный поток информации)

По-хорошему ситуацию 3 провайдер должен выявлять и пресекать. Прочие ситуации - ваши проблемы.

Что можно сделать?
1. Почитать документацию по вашему маршрутизатору на предмет просмотра загрузки внешнего канала (через web-интерфейс).
2. Если маршрутизатор поддерживает протокол передачи сетевой статистики (вроде бы Cisco Netflow), установите на свой компьютер программу TMeter и настройте его на приём данной статистики с маршрутизатора.
3. Если маршрутизатор ничего этого не обеспечивает, купите другой маршрутизатор.


Запросите статистику загрузки канала за проблемные периоды. Оператор связи обязан хранить эти сведения (для выставления счетов, для разрешения проблемных ситуаций, для предъявления правоохранительным органам и т.д.)

[NickM]

скорость инета - глобал: 3мбит/c; »

Смотря где. Для нашего "замкадья" так вполне нормальные цифры. »

Поддерживаю.
И с 3мя жить можно, но нужно организовывать. Никаких там фильмов в рабочее время, музычка и пр., зачем? Это же рабочее место.
У Нас можно и новости посмотреть, и он-лайн вещания, вэбинары, когда требуется и при этом 30-50 пользователей могут рабочие обязанности выполнять.

[Charg]

У меня на работе 15 мбит на 100 человек.
На почту-новости хватает с головой, но если я вижу что кто-то качает торренты или смотрит кино онлайн - я ему скорость до 50кбит обрезаю ибо нехер (к сожалению нормальной железки чтобы всё это дело автоматизировать нет, да и навыков скорее всего не хватило бы).

[Nordek]

Провайдер предоставляет скорость инета - глобал: 3мбит/c; локал: 5мбит/c. В организации до 20 компьютеров, интернет используют в частности для почты, сидят на фейсбуке, ютубе, смотрят фильмы на kinogo и тому подобных сайтах. »

На одного пользователя не нормально, кое как - учитывая "ютубе, смотрят фильмы на kinogo" и т.п.

глобал: 3мбит/c; локал: 5мбит/c »

Т.е 3 Мбит/с = 375 Кбайт/с; 5 Мбит/с = 625 Кбайт/с
Например на том же kinogo - видео стартует на вх. скорости 300-400 Кбайт/с, затем спускается до 100-200 Кбайт/с. Это не говоря о том, что на ресурсе все видео далеко не HD - т.е все видео 360p, размером от 200 до 700 мб. Это минимум потребления трафика, а у вас 20 ПК. Теперь посчитайте на скольких человек хватит 375 Кбайт/с в общем.

[mwz]

глобал: 3мбит/c; локал: 5мбит/c »

Не врубился по второй цыфири: у вас провайдер и локальные соединения через себя пропускает??

При нормальной организации сети локальная скорость должна быть 1 гбит/с "по проводу" (ну 100 мегабит/с — ежели для совсем бедных, а также для висящих в сети устаревших компьютеров): все компы должны подключаться к внутреннему роутеру вашей локальной сети, не зависящей от провайдера. Ну а провайдер должен эту локальную сеть подхватывать по единственному выходу WAN вашего роутера и выводить в интернет с вашими (в соответствии с тарифным планом) 3 мегабит/с на всех...

[dislike]

Не врубился по второй цыфири: у вас провайдер и локальные соединения через себя пропускает?? »

Это скорость до локальных ресурсов самого провайдера, они не имеют отношения к локальной сети конкретного клиента (потребителя). Например локальный сайт провайдера, файлопомойка, торрент-трекер и т.п. Хотя даже в таком случае скорость совершенно неадекватная, провайдер - либо жлоб, либо совсем бедный бомж, ибо даже в 2002 году у меня дома уже были скорости до 100мбит/с в локалке при 64кбит/с на внешку и это было большим подспорьем. Сейчас уже и на внешку скорости дают такие, что локальные ресурсы нафиг никому не упали, можно и так качать всё что угодно любыми гигабайтами, локальные ресурсы внутри провайдерской сети утратили актуальность.