Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36490
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


niksan29,
В командной строке от Администратора:
Код: Выделить весь код
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
Повторите попытку.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 23:07, 29-01-2016 | #251



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 801
Благодарности: 102

Профиль | Отправить PM | Цитировать


niksan29, я прошу прощения что вмешиваюсь в Вашу дискуссию и у Казбек то же прошу прощения, просто чёт подумалось а не проще сделать чистую установку Win 7, активировать и сразу обновить, драйвера (кроме сетевой) даже устанавливать не надо.

Отправлено: 23:44, 29-01-2016 | #252


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Harkovchanin1968,
Ну, оно то проще. Тут просто спортивный интерес: выяснить конкретную причину.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:54, 29-01-2016 | #253


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 801
Благодарности: 102

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Так всё дело в том что эта конкретная причина своя на каждом пк, да же с одинаковой конфигурацией, и да же возможно и то что при следующем обновлении, ну если человеку сразу будет не по нраву Win 10 и он опять установит 7, этой проблемы не будет, я вполне серьёзно, это вот как... скажем аваст у одного работает на 10 нормально а у другого нет, у меня к примеру adguard 6.0 при установленном стороннем антивирусе в edge работает не корректно а у других нормально, и при этом у меня из установленного софта кроме adguard, офис 2007, utorrent и две игры вот в принципе и всё в 10 и устанавливать то ничего не надо для домашнего пк, ну если не программист конечно, поэтому я и написал то что написал.

Отправлено: 00:43, 30-01-2016 | #254


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Harkovchanin1968:
Так всё дело в том что эта конкретная причина своя на каждом пк, да же с одинаковой конфигурацией, и да же возможно и то что при следующем обновлении, ну если человеку сразу будет не по нраву Win 10 и он опять установит 7, этой проблемы не будет »
Вымышленные догадки. Вы не сказали ничего по сути и ничего конкретного, кроме как при простуде - рубить голову. Переустановка системы - это всегда крайняя мера, как ампутация конечностей в медицине, например. Хотя выбор варианта действий - за пациентом.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 01:21, 30-01-2016 | #255


Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Казбек:
Harkovchanin1968,
Ну, оно то проще. Тут просто спортивный интерес: выяснить конкретную причину. »
+1

Цитата Казбек:
pnpclean.dll »
pnpclean.dll не найден...

Отправлено: 09:17, 30-01-2016 | #256


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


niksan29,
Отключите полностью все USB устройства, оставьте только клавиатуру.
Сделайте чистую загрузку.
Повторите попытку обновления.
Вы пробовали использовать для обновления .ISO образ??

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 14:13, 30-01-2016 | #257


Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Казбек:
Отключите полностью все USB устройства, оставьте только клавиатуру.
Сделайте чистую загрузку.
Повторите попытку обновления. »
Не помогает...

Цитата Казбек:
Вы пробовали использовать для обновления .ISO образ?? »
да,но это подходит только для чистой установки...
з.ы тут походу только логи(а их читать я не умею) в помощь либо чистая установка...

Отправлено: 15:53, 02-02-2016 | #258


Пользователь


Сообщения: 58
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Выявил такую проблему при обновлении Windows 7 до Windows 10.

Windows 10 , после апгрейда, работает нестабильно (это в большей мере касается тех, кто работает на старом оборудовании (от конфигураций типа Intel Core 2, DDR2, SATA2 и ниже, видеокарт с прекращенной поддержкой, установленным старым софтом, с новым оборудованием и новым софтом проблем на порядок меньше или почти нет):
- могут вылезать всякие таблички, типа «… проблемы работы драйвера Windows Vista …» (что-то типа того, не помню дословно).
- после удаления папки Windows.old система может упасть (видно оттуда она черпает параметры совместимости).
- да и сама система может упасть ни с того ни сего, причем без всякой возможности восстановления (кнопки восстановления будут неактивны, или вообще отсутствовать).
- и так далее

Предлагается следующее решение проблемы:
1. Апгрейд Windows 7 до Windows 10 (Если Windows 7 до апгрейда была активированной лицензией, то Windows 10 после установки тоже будет активирована)
2. Запуск новой установки Windows 10 из работающей системы с виртуалки (для большей гарантии успеха в решении всех проблем желателен запуск чистой установки, а софт можно восстановить потом, лишь бы система работала отлично)

Возможность новой чистой установки из работающей системы с виртуалки появилась в Windows 8, но после систему надо было активировать заново. В Windows 10 же, даже после новой чистой установки из работающей системы с виртуалки, активация сохраняется.

После новой чистой установки Windows 10 папка Windows.old удаляется безболезненно.
Кто не знает, удалить Windows.old можно через: cleanmgr, Unlocker, ERD Commander, Live CD.

Отправлено: 20:25, 10-02-2016 | #259

jk3 jk3 вне форума

Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


При попытке обновления Win 8.1 x64 Prof до Win 10 с помощью iso-шника SW_DVD5_Win_Pro_10_64BIT_Russian_MLF_X20-25757.ISO ошибка:

0xC1900101 - 0x4000D Ошибка на этапе установки SECOND_BOOT во время операции MIGRATE_DATA

В какую сторону копать?

Отправлено: 17:44, 16-03-2016 | #260



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход