Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


v753,
Создайте раздел System Reserved.
Windows 7: System Reserved : Create Using Disk Management

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 19:55, 15-12-2015 | #231



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 25
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Не помогло

Последний раз редактировалось v753, 17-12-2015 в 04:06.


Отправлено: 00:04, 17-12-2015 | #232


Новый участник


Сообщения: 25
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Помог способ, указанный здесь http://answers.microsoft.com/ru-ru/w...2-c24de59e3a91

Отправлено: 04:06, 17-12-2015 | #233


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Помогите пожалуйста советом. Хочу вернуться на предыдущую 10586 с сохранением установленных програм, но удалил предыдущие установки и windows.old. Ну и если сую диск с 10586 естественно "Вы не можете сохранить параметры Windows, личные файлы и приложения, потому что ваша текущая версия Windows может быть установлена в неподдерживаемом каталоге." Как исправить ? Может в реестре как откатиться...

Отправлено: 02:30, 27-12-2015 | #234



Administrator


Сообщения: 25152
Благодарности: 3798

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата geny9044:
Как исправить ? »
Что значит "исправить"? Это не проблема ОС, что вы удалили всё необходимое для отката, а теперь решили, что зря.

-------
FAQ по Windows 10 .::. Настройка Центра обновления в Windows 10 .::. Чистая установка Windows 10 – пошаговая инструкция

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:44, 27-12-2015 | #235


Пользователь


Сообщения: 69
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!
У меня (и еще у одного человека) возникла вот такая проблема:
У меня: NB Samsung R580, стоит Win10 корпорация (версию ОС не помню), лицензия. Подключение по Wi-Fi, модель роутера D-Link NRU DIR-320, пареметры подключения к инету: IP - авто, 2 DNS - 8.8.8.8, для внутренней сети шлюз и DNS сам роутер.
В центре обновления появилась обнова до сборки 10586, нажал обновить, ОС обновилась и после этого понеслось.
Загрузка и установка прошла успешно, без ошибок. При первом запуске ОС запустил браузер от Яндекс (постоянно им пользуюсь), перешел на сайт радио Энерджи (через поиск), запустил трансляцию, все ок, все работает, Скайп показывает что в сети, вроде все нормально.
А вот теперь НО: Минут через 20 браузер вылетает с ошибкой приложения, закрываю его, и после он не открывается, делая перезагрузку ноута, браузер открывается, но ни на один сайт перейти не могу, браузер говорит что нет подключения к инету, при этом Скайп работает.
Дальше больше.
Сразу проверяю соединение: ping ya.ru (по доменному имени, это важно) глухо, вообще пишет что нет активных подключений. ping 8.8.8.8 (по совместительству 2 DNS) тоже самое. Делаю ipconfig /renew, ipconfig /flushdns после опять все проверяю, тоже ничего не видит. Включаю Wi-Fi на телефоне, проверяю, тоже ничего. Выключаю роутер минут на 5, включая, все работает (на телефоне), включаю ноут, ping 8.8.8.8 возвращаются пакеты ping ya.ru проходит (важно очередность проверки), после этого пытаюсь зайти в инет с телефона, ничего не работает, иду обратно к ноуту реакции ноль, пинги не проходят не по имени не по IP. Ни один гаджет в квартире (а их штук 8) не может зайти по вафле в инет.
Вчера в 18-00 выключил ноут, перегрузил роутер, все девайсы заработали (появился инет). Сегодня утром все работает. Как только включаю ноут, один запрос в адресной строке браузера (в этот раз Edge) и все, ни один гаджет и ноут не видят инет.
НО Skype работает, такое ощущение, что ему инет вообще не нужен.
Драйвера переустанавливал (удалял текущие, и ставил с офф сайта).
Не буду описывать подключение по кабелю, так как все идентично.
У другого человека ситуация идентична моей.

Кто что может посоветовать? Может эта проблема кому нибудь знакома?

Отправлено: 14:44, 27-12-2015 | #236


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата barozzzy:
один запрос в адресной строке браузера »
Если просто запустить, например, ОС обновляться, вылетает сеть или нет??

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 15:25, 27-12-2015 | #237


Старожил


Сообщения: 163
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Подскажите, а уже работает система активации по ключу?
Писали, что активация может происходить и так. Ставим чистую 10-ку, вводим ключ от 7-ки и должна пройти активация. Это уже работает?

Отправлено: 23:26, 23-01-2016 | #238


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadim_art,

Обновляйте Windows 7 до Windows 10.
Затем можете переустановить начисто Windows 10, при установке активацию пропускаете.
После установки система уже активирована. Причем без разницы 64 или 32 бит.

Это работает точно.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 23:37, 23-01-2016 | #239


Пользователь


Сообщения: 135
Благодарности: 40

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadim_art:
Ставим чистую 10-ку, вводим ключ от 7-ки и должна пройти активация. Это уже работает? »
Для версии 1511 у меня на нетбуке сработало.

Отправлено: 06:15, 24-01-2016 | #240



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход