Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36490
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 


Administrator


Сообщения: 25152
Благодарности: 3798

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата necrospunk:
Дайте ссылку на образ) »
В шапке темы ссылка на страницу загрузки MediaCreationTool - создайте образ вместо установки.

-------
FAQ по Windows 10 .::. Настройка Центра обновления в Windows 10 .::. Чистая установка Windows 10 – пошаговая инструкция


Отправлено: 12:52, 03-08-2015 | #51



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 39
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
все драйверы, причем желательно с Windows Update »
как можно обновить драйвера и БИОС через центр обновления?

Отправлено: 13:11, 03-08-2015 | #52



Administrator


Сообщения: 25152
Благодарности: 3798

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


BIOS - никак, а поддерживаемые драйверы - из диспетчера устройств, например.

-------
FAQ по Windows 10 .::. Настройка Центра обновления в Windows 10 .::. Чистая установка Windows 10 – пошаговая инструкция


Отправлено: 13:32, 03-08-2015 | #53


Пользователь


Сообщения: 60
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


короче щас глянул, а там сообщение типа винда загрузилась не правильно и 2 кнопки восстановление и перезагузка, тыкаю перезагрузка, ноут начинает постоянно перезагружаться, потом нажал восстановление там выбрал восстановление до исходного состояния, посмотрим че будет

Отправлено: 14:01, 03-08-2015 | #54


Пользователь


Сообщения: 60
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


сижу наблюдаю за ходом установки драйвера и компоненты проставились, ноут заребутился, потом настройка началась и синий экран с грусным смайлом и ошибка SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (athwbx.sys)
а потом экран с ошибкой 0xC0000001

во всем виноват гнелой модуль вафельки вынул его и вуаля все пошло дальше. посмотрим че получится)

Отправлено: 15:04, 03-08-2015 | #55


Аватара для necrospunk

Пользователь


Сообщения: 88
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Blast, у меня не запускается MediaCreationTool (просто ничего не происходит при запуске)

Отправлено: 21:17, 03-08-2015 | #56


Пользователь


Сообщения: 82
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1. Windows 7 Pro SP1 x86 RU
2. Ноутбук Dell Inspiron 3520-5526
3. Напрямую из MediaCreationTool
4.
Скрытый текст

5.
Скрытый текст

Отправлено: 22:23, 03-08-2015 | #57


(*.*)


Сообщения: 36490
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


necrospunk, запустите на другом ПК > сделайте флэшку > обновите с нее

laslo1405, попробуйте http://superuser.com/a/949982

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:17, 03-08-2015 | #58


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброе время суток, форумчане. Прошу вашей помощи, не могу установить Windows 10. Скачал через центр обновления последнюю ось, нажимаю обновить, система делает необходимые действия, что-то обновляется, копируется. Далее происходит перезагрузка и ноутбук намертво повисает на логотипе windows. Пробовал оставлять все это дело на ночь, сдвигов не наблюдается, просто горит логотип и все. Дальше не идет.
Забыл указать модель ноутбука: samsung rv511-s08ru
В данный момент установлена Windows 8.1
В гугле накопал кое-что, один паря писал, что с samsung у многих проблемы, в частности это связанно с модулем wifi от производителя broadcom.
Вопрос следующий: Если отключить/вытащить этот модуль, и пойдет установка далее, все установится. Обратно включить/подключить данное устройство wifi, то будет ли оно работать и загружаться windows 10?
Help me please!

Отправлено: 10:07, 04-08-2015 | #59


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Jaroo, Да, отключите Wi-fi и повторите процесс установки. Wi-fi часто вызывает проблемы. Затем при включении этого модуля скорее всего будет BSOD и загрузка не случится.
Знаю случаи, когда даже при переходе от 32-разр. Windows 7 к 64-разр. происходил BSOD на Wi-Fi модуле при установке драйверов от производителя модуля(Qualcomm или ранее наз. Atheros).

Установлены все обновления из центра обновлений Windows перед началом обновления?
Также сделайте сброс настроек BIOS, поищите на сайте Samsung обновление прошивки BIOS, пообщайтесь в чате или по эл.почте с сотрудниками тех.поддержки относительно возможности перехода данной модели на Win 10.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:58, 04-08-2015 | #60



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход