[решено] Сдал Ж.Д гарантийный в сер. центр его забраковали. Мне предлагают на замену другой Ж.

Игорь Лейко · Отправлено: **01:27, 05-03-2014** | #11

Цитата micro8:

А с начало обзвонил другие магазины и выяснил, что покупатель может и имеет право взять деньги или новый товар. Так что закон это кто как хочет понимает. »

Имеете право только в том случае, если обращаетесь в магазин. А если отнесли в сервис-центр, магазин имеет право не возвращать деньги.
Скорее всего, решили что проще вернуть деньги, чем трепать нервы.

Ment69 · Отправлено: **09:34, 05-03-2014** | #12

Цитата Игорь Лейко:

Имеете право только в том случае, если обращаетесь в магазин. А если отнесли в сервис-центр, магазин имеет право не возвращать деньги.
Скорее всего, решили что проще вернуть деньги, чем трепать нервы. »

Я сомневаюсь, что micro8, сдал HDD в СЦ производителя HDD

Ибо таковых у нас в России практически нет! Речь идет об СЦ того магазина в котором HDD куплен! В этом случае он прав и может выбирать либо деньги, либо товар.
Согласно Зопп статьи 18 части первой:

Цитата:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

micro8 · Конфигурация компьютера

Ment69, Да вы правы я сдал свой диск в тот же магазин ( он же сервисный центр - в соседней комнате ( павильоне) находится) Так что у них все под рукой и магазин и интернет- магазин, и сер.центр.
Я понимаю что магазину не выгодно, я пользовался диском 11 мес. а потом взял и забрал деньги. ( я этой стороны я плохо поступил, я знаю)
А с другой стороны, с моей и покупателей - у нас в городе один склад комплектующих. Все фирмы закупаются там. Так вот в этом магазине делаешь покупку, а потом когда доставляют заказ выясняется что доллар подрос и нужно доплатить. А когда $ падает, стоимость на товар не падает, а остаётся на том же уровне. После оплаты товара я ждал товар больше 2 недель ( водитель заболел, а товар не привез, уволился водитель, где товар не понятно, выясняли, где же товар, потом долго со мной препирались за цену товара, доллар вырос.
Так что хочется и ищешь где подешевле, а в итоге можно и попасть. (жадный платит дважды)