[решено] Сдал Ж.Д гарантийный в сер. центр его забраковали. Мне предлагают на замену другой Ж.

micro8 · Конфигурация компьютера

Все нашел тел. Прав потребителей моего города. Имею я право взять деньги и отказаться от предлагаемого нового мне товара. Пошел писать претензию на магазин.

DJ Mogarych · Конфигурация компьютера

А что жёсткий не взяли-то? Логично же предположить, что если у вас сломался диск, то нужна замена.

sergey_dsv · Конфигурация компьютера

Цитата micro8:

Имею я право взять деньги и отказаться от предлагаемого нового мне товара. »

Цитата DJ Mogarych:

Логично же предположить, что если у вас сломался диск, то нужна замена. »

А он думает, что в другом магазине HDD будут намного лучшего качества.

Vitac_Black · Отправлено: **12:52, 15-02-2014** | #5

Цитата micro8:

я могу отказаться и взять деньги или только теперь новый Ж,д у них брать? »

Закон прав потребителя
А взять деньги или другой ЖД тебе решать, но быстрее для тебя и магазина взять другой ЖД. Слишком много проблем с 1С бухгалтерией.

micro8 · Конфигурация компьютера

DJ Mogarych, у меня его взяли в сервис. центр, готов акт, Ж.Д не рабочий. Теперь мне нужно взять у них новый ж,д, но мне нужны деньги, собираюсь покупать ноутбук.
Мне отказывают, не хотят выплатить стоимость ж.д. ( с начало говорили что нет такого закона), теперь уверяют, что не магазин решает это, а производитель ж.д. они будут звонить им, и если они разрешат - выплатят мне деньги. Жду понедельника - вердикта.

micro8 · Конфигурация компьютера

Vitac_Black, эх, не правы вы были, когда говорили что могу забрать деньги. Жесткий диск не подходит под эту статью - О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Две недели мне магазин обещал завтра отдать деньги, а сегодня, либо новый бери либо нет и все! Уточнил по тел. в инспекции по правам потребителей, я не прав и деньги не получу!

exo · Конфигурация компьютера

Цитата micro8:

и деньги не получу »

спросите у магазина, возможно ли взять новый внешний диск? сможете его к ноутбуку подключать.
кстати, если ноутбук собираетесь брать в том же магазине, то могут так же пойти на встречу и "вернуть" деньги через скидку для ноута.

LehaMechanic · Отправлено: **11:50, 03-03-2014** | #9

Цитата exo:

то могут так же пойти на встречу »

Сомневаюсь. После всех устроенных нервотрепок, я бы принципиально не пошел такому покупателю ни навстречу ни даже параллельным курсом

micro8 · Конфигурация компьютера

Leha Ares,А Вы бука. Я их все же достал!!!

И получил деньги. А с начало обзвонил другие магазины и выяснил, что покупатель может и имеет право взять деньги или новый товар. Так что закон это кто как хочет понимает.