Имя пользователя:
Пароль:
 | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Сетевые технологии » http/web - error 401 srve0295e Сбербанк

Ответить
Настройки темы
http/web - error 401 srve0295e Сбербанк

Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 7

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Не могу авторизоваться в Сбербанк Бизнес Онлайн. Результат авторизации: error 401 srve0295e.
Захожу с компьютера через разные браузеры, также пробовал при отключенном антивирусе. Остальной интернет нормально работает, на сайты другие залогиниться могу. Никаких прокси нет, подключен напрямую к модему.
У кого такая ошибка встречалась, как решали проблему? Это ошибка на моей стороне или на стороне системы Сбербанк Бизнес Онлайн?

Отправлено: 20:03, 10-07-2013

 

Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26484
Благодарности: 4452

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Andrey N., не проще вам спросить в службе поддержки Сбербанка?

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 21:15, 10-07-2013 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 1630
Благодарности: 220

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Andrey N.:
на стороне системы Сбербанк Бизнес Онлайн? »
У них сбои бывают.Вы не написали, насколько продолжительна эта ошибка.

Отправлено: 22:16, 10-07-2013 | #3


Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 7

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата alef2474:
У них сбои бывают.Вы не написали, насколько продолжительна эта ошибка. »
Два дня.

Цитата Angry Demon:
Andrey N., не проще вам спросить в службе поддержки Сбербанка? »
Со службой уже общались, без меня, говорят про смену браузера, переустановку браузера, отключение антивируса. Но пока это проблему не решает.

На втором компьютере пробовал, результат тот же. Может вирус какой, сетевой червь. Со своей стороны я конечно же проведу антивир.проверку, реестр просмотрю, подчищу.
Просто интересно как решали проблему те, у кого эта ошибка встречалась.

Отправлено: 22:53, 10-07-2013 | #4


Аватара для topotun32

Ветеран


Сообщения: 2270
Благодарности: 346

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Andrey N., скажу так: сбои со сбером бывают, причем не всегда они их признают. Некоторое время назад убили день на отправку платежек - результат 0, саппорт молчал о проблеме, лишь к концу дня "проговорились". Вообще судя по всему сбои с ПО, много новых слов матерных узнал читая мнения о продукте Сбера ))) А вот решения нет - саппорт всем одно и то же советует:
Цитата Andrey N.:
говорят про смену браузера, переустановку браузера, отключение антивируса. »

Отправлено: 08:12, 11-07-2013 | #5


Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 7

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата topotun32:
Andrey N., скажу так: сбои со сбером бывают, причем не всегда они их признают. Некоторое время назад убили день на отправку платежек - результат 0, саппорт молчал о проблеме, лишь к концу дня "проговорились". Вообще судя по всему сбои с ПО, много новых слов матерных узнал читая мнения о продукте Сбера ))) А вот решения нет - саппорт всем одно и то же советует:
Цитата Andrey N.:
говорят про смену браузера, переустановку браузера, отключение антивируса. » »
Спасибо.
В моем случае проблема решилась отключением фаервола модема. Получается как-то избирательно фаервол сработал, только с авторизацией на сбербанк.
Сам модем Linksys X3000, в настройках фаервола есть только такие пункты:
1. Filter Anonymous Internet Requests;
2. Filter Multicast;
3. Filter Internet NAT Redirection;
4. Filter IDENT (Port 113)
По умолчанию были отмечены 1 и 4. Убирал 1, не авторизуется, убирал все галочки, тоже не авторизуется. Отключил, начал авторизовываться на сбербанке.
Насколько отключение фаервола в модеме может отразится на безопасности сети?

Последний раз редактировалось Andrey N., 11-07-2013 в 15:10.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:37, 11-07-2013 | #6


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Что интересно, у моих клиентов, включенный файервол на обычном wi-fi роутере не препятствует работе в "Сбербанк бизнес-онлайн". А вот на ADSL-модеме приводит к ошибке "error 401 srve0295e".

Тех.поддержку Сбербанка - "на мыло"!!!

Последний раз редактировалось w21life, 29-12-2013 в 14:37.


Отправлено: 15:31, 27-12-2013 | #7


Новый участник


Сообщения: 46
Благодарности: 7

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата w21life:
Что интересно, включенный файервол на обычном wi-fi роутере не препятствует работе в "Сбербанк бизнес-онлайн". А вот на ADSL-модеме приводит к ошибке "error 401 srve0295e". »
Если об этой модели модема, то дело было не в фаерволе. Прошивка модема была версии 1.0.01, через некоторое время (может через сутки, а может и через несколько часов) уходит в накопление ошибок(dns отвалиются, авторизация не работает на сайтах, ping прыгает...), помогает только перезагрузка. Под торрентом вообще ложится через час, два, скорость падает раз в пять. Обновил прошивку до версии 1.0.05, стал работать стабильнее. Раз в 2-3 недели бывает тоже авторизация на Сбербанк онлайн через него не срабатывает(помогает также перезагрузка). Но торрент также убивает сеть.

Отправлено: 17:40, 28-12-2013 | #8


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Честно говоря, даже модели адсл-модема не знаю. Тупо выключил файервол в настройках модема и сбербанк-онлайн заработал без вышеназванной ошибки.

Отправлено: 14:34, 29-12-2013 | #9


Пользователь


Сообщения: 126
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


уж два года прошло, а воз и ныне там. у сбера действительно постоянно что-то не так в СБ-онлайн, и они никогда не признают этого, талдычат как роботы: переустановите браузер, зайдите с другого, измените настройки. я сначала, привыкнув доверять советам людей-специалистов, убивала кучу времени и сил, чтобы выполнить все их инструкции, только это ещё ни разу не решило проблемы. всё решается только временем, пока они там у себя то-то исправят, видимо. захожу через несколько часов после 20ти попыток, с того же компьютера, с того же браузера, и всё ок.

Отправлено: 23:00, 21-04-2015 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Сетевые технологии » http/web - error 401 srve0295e Сбербанк

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Прочее - ZyXEL KEENETIC:401 Нет авторизации venq Сетевые технологии 5 29-03-2012 15:10
Сбербанк тестирует банкоматы со встроенным детектором лжи OSZone News Новости информационных технологий 0 14-06-2011 10:30
А что вы думаете про Сбербанк? Ment69 Флейм 27 21-09-2010 19:32
Прочие - Клиент-сбербанк ~~~LieT~~~ Программное обеспечение Windows 13 29-08-2008 16:00
Что за зверь MPU-401 Compatibl ajs Microsoft Windows 95/98/Me (архив) 2 08-09-2003 23:52




 
Переход