[Saracin20]

Сбросил параметра, переименовал файлы перезагрузил компьютер.
Не помогает процесс продолжает висеть в памяти.

Папка C:\$Directory существует? Там ничего особенного нет? »

Выполнил поиск по диску. Файлы в каторах есть слово Directory есть а папок нет.

[Saracin20]

Saracin20, хотя проблема у вас проявляется в Firefox, однако процесс klwtbws.exe использует библиотеки IE (судя по логу). Так что можем копнуть в этом направлении. Особенно учитывая: »

Этот процесс и работает от IE. Информацию о сайте во всплывающем окне он загружает через IE.
Ссылки в этом всплывающем окне он также открывает в IE.

[Saracin20]

После сброса параметров стало ещё хуже. Антивирус стал загружаться долго а после перезагрузки выдал сообщение о том что завершил работу сбоем. Пришлось переустанавливать IE. После установки в журнале событий появились четыре ошибки.

Не удалось запросить элемент реестра DllName для {7B849a69-220F-451E-B3FE-2CB811AF94AE}, и он не будет загружен. Наиболее вероятная причина - ошибка при регистрации.

Не удалось запросить элемент реестра DllName для {CF7639F3-ABA2-41DB-97F2-81E2C5DBFC5D}, и он не будет загружен. Наиболее вероятная причина - ошибка при регистрации.

Не удалось запросить элемент реестра DllName для {7B849a69-220F-451E-B3FE-2CB811AF94AE}, и он не будет загружен. Наиболее вероятная причина - ошибка при регистрации.

Не удалось запросить элемент реестра DllName для {CF7639F3-ABA2-41DB-97F2-81E2C5DBFC5D}, и он не будет загружен. Наиболее вероятная причина - ошибка при регистрации.

Глючный процесс на первом значке закрылся в месте со всплывающим окном но на втором опять завис.

[Saracin20]

В IE оказывается есть такая же панель инструментов и такой же процесс просто они были выключены в настройках. После переустановки IE и антивируса стало немного лучше. Теперь этот процесс иногда закрывается после закрытия всплывающего окна или после закрытия браузера.

[Saracin20]

После двух недельного молчания служба поддержки антивируса попросили сделать трассировки и дамп памяти процесса. Сделал, отправил. Сегодня написали что нашли какуюто ошибку и отправили информацию разработчикам.

[O L E G]

Удали Kaspersky Internet Security 2012 в реестре поиши все ветки их тоже удали до единой,во время установки если есть такая фунция отключи установку\проверку своих ссылок

[Saracin20]

Удалял антивирус много раз с помощью утилиты и в ручную пункты реестра удалял. Антивирус прописывается практически везде, поэтому глубокую очистку реестра делать опасно. А во время установки нельзя отключить отдельные компоненты защиты. Сам модуль проверки ссылок работает нормально проблема только процессом который загружает информацию о сайте и отображает её во всплывающем окне. Этот компонент мне не нужен, как отключить его не отключая модуль проверки ссылок.