Процесс klwtbws.exe не выгружается.

Saracin20 · Отправлено: **12:22, 08-10-2011** | #21

В безопасном режиме антивирус не запускается и интернет почемуто тоже.
Создал новую учетную запись. Навожу указатель мышки на значок антивируса запускается всплывающее окно запускается процесс. Убираю указатель мыши со значка окно и процесс закрываются. В новой учётной записи процесс работает нормально.

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Цитата Saracin20:

В новой учётной записи процесс работает нормально.

Прекрасно, это уже что-то.
Есть какие-то отличия в автозагрузке у старой и новой учетных записей?

Помимо этого, мы можем долго танцевать с бубном, пытаясь выяснить причину. Например, анализировать лог Process Monitor во время глюка. Либо вы можете быстро выполнить рекомендации KB811151.

Saracin20 · Отправлено: **10:29, 09-10-2011** | #23

Отличий вроде кроме Punto Switcher не нашел. Те же запущенные службы. языковая панель была отключена в старом профиле.
Попробую

Цитата Petya V4sechkin:

Process Monitor »

Если я попробую скопировать профиль вдруг ошибка тоже скопируется.

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Цитата Saracin20:

Отличий вроде кроме Punto Switcher не нашел.

Ну проверьте с (или без) Punto Switcher.

Цитата Saracin20:

Если я попробую скопировать профиль вдруг ошибка тоже скопируется.

Сделайте и узнаете, это не больно.

Saracin20 · Отправлено: **12:20, 09-10-2011** | #25

Создал новую учетную запись запускаю браузер, процесс работает нормально. После перезагрузки браузера этот процесс перестаёт работать даже в новой учетной записи, также висит в памяти. Создал новую запись и пака в первом открытии браузера процесс работает сделал лог.
Пробовал без Punto Switcher без толку.
Когда создал новую учётную запись появилась какая то ошибка с библиотекой IEDKCS32.DLL вроде так называлась.
Кагда выключаешь компьютер и есть зависшее приложение появляется небольшое окно windows которое завершает зависшее приложение. В новой учётной записи оно появилось и завершила работу антивируса. Как его включить в старой учётной записи. Из за этого процесса антивирус не может нормально завершить свою работу.

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Saracin20, можете сделать проверку целостности системных файлов.
Еще скачайте Dial-a-fix, поставьте галки в области Registration center и нажмите GO.

Saracin20 · Отправлено: **05:55, 10-10-2011** | #27

К сожалению проверку целостности системных файлов сделать не могу, у меня нет диска.
Скачал

Цитата Petya V4sechkin:

Dial-a-fix, »

и она мне выдала кучу ошибок.
Только этот процесс так и не выгружается.

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Saracin20, лог Process Monitor можете выложить? Меню File -> Save, в архиве на любой файлообменник.

Saracin20 · Отправлено: **10:07, 10-10-2011** | #29

Сделал
http://files.mail.ru/XNJUQV

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Saracin20, хотя проблема у вас проявляется в Firefox, однако процесс klwtbws.exe использует библиотеки IE (судя по логу). Так что можем копнуть в этом направлении. Особенно учитывая:

Цитата:

Когда создал новую учётную запись появилась какая то ошибка с библиотекой IEDKCS32.DLL

Iedkcs32.dll тоже относится к IE.
Попробуйте сбросить параметры и/или переустановить IE8.

Еще переименуйте файлы:

C:\Program Files\Yandex\Punto Switcher\pshook.dll
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\PDM.DLL

и перезагрузитесь (если не поможет, переименуете обратно).
Папка C:\$Directory существует? Там ничего особенного нет?