Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Защита компьютерных систем » Процесс klwtbws.exe не выгружается.

Ответить
Настройки темы
Процесс klwtbws.exe не выгружается.

Аватара для Saracin20

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Поставил новый KIS 2012 в нём появился новый модуль проверки ссылок. В браузера на против запроса в окне поисковика появляются значки антивируса. Если навести указатель мыши на этот значок запускается процесс klwtbws.exe и появляется окно с информацией о сайте. Проблема в том что этот процесс не закрывается в месте с закрытием браузера и не даёт завершить работу Windows. Компьютер выключается медленно а в журнале событий появляются предупреждения что-то типа файл реестра не может быть выгружен. Написал в службу технической поддержки антивируса единственное что они мне посоветовали переустановить антивирус. Не помогло.

Отправлено: 05:36, 07-10-2011

 


Moderator


Сообщения: 53589
Благодарности: 15546

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Saracin20, выложите содержимое разделов реестра:
  • HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{062D6B05-B83A-46DE-81AD-1750FB7C8DE5}
  • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{062D6B05-B83A-46DE-81AD-1750FB7C8DE5}
(в Regedit -> меню Файл -> Экспорт).

Цитата:
в Internet Explorer значков антивируса нет
Значит, только в Firefox? Инструкции в статье
Поиск неисправностей в дополнениях

Отправлено: 09:49, 07-10-2011 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Saracin20

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar CLSID.rar
(721 байт, 3 просмотров)

Значит виноват браузер?

Отправлено: 10:07, 07-10-2011 | #12


Аватара для Saracin20

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Отключил все дополнения, кроме трёх которые принадлежат антивирусу. Выгрузил процесс, почему то он не закрывается с помощью обычного менеджера задач. Только контроль программ антивируса. Перезагрузил компьютер. Открыл браузер, запустил процесс. Всё так же не выгружается. Дополнения здесь не причём.

Отправлено: 10:55, 07-10-2011 | #13



Moderator


Сообщения: 53589
Благодарности: 15546

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Saracin20:
кроме трёх которые принадлежат антивирусу.
Именно их и надо отключить.
Какой антивирус? Вы что, снова поставили ту же версию Касперского?

Цитата:
Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус.

Отправлено: 11:00, 07-10-2011 | #14


Аватара для Saracin20

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Именно их и надо отключить. »
Отключить модуль проверки ссылок? Проблема то не в панели инструментов антивируса. Сама панель инструментов запускается отдельным процессом (klwblfs.exe) и ана работает нормально и закрывается вместе с браузером. Проблема с процессом klwtbws.exe он тоже относится к модулю проверки ссылок, этот процесс маленькое всплывающее окно с информацией о сайте.
Цитата Petya V4sechkin:
Какой антивирус? Вы что, снова поставили ту же версию Касперского? »
У меня стоит последняя версия KIS 12.0.0.374. Поставил её в конце августа кагда она только вышла. Сразу начались проблемы с этим процессом, я написал в службу технической поддержки. Они посоветовали мне удалить её с помощью их утилиты и поставить новую версию. Я так и сделал. Проблема не решилась. Потом установил новый Mozilla Firefox 7 с которым модуль проверки ссылок был не совместим. Модуль не работает процесс не запускается. А сегодня утром во время обновления антивируса обновился и модуль проверки ссылок проблемы начались снова.

Последний раз редактировалось Saracin20, 08-10-2011 в 08:48.


Отправлено: 11:25, 07-10-2011 | #15


Аватара для iskander-k

скептик-оптимист


Moderator


Сообщения: 5720
Благодарности: 1117

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Saracin20,
Отключите в Мозилле ВСЕ три дополнения относящиеся к KIS 12.0.0.374. И будет вам счастье.
Эти дополнения несовместимы с браузером. Для проверки ссылок и\или вредного содержимого сайтов- вполне достаточно собственных встроенных в KIS 12.0.0.374 средств.

-------
Мягкий и пушистый - если не гладить против шерсти.




Вам помог совет? Нажмите на ссылку Полезное сообщение .


Отправлено: 16:46, 07-10-2011 | #16


Аватара для Saracin20

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Mozilla Firefox обновляется часто а дополнения от антивируса очень редко. Поэтому они почти всегда не совместимы. Просто нужно разобраться с этим процессом. Проблема может быть не в дополнении а в системе или антивирусе.

Отправлено: 07:07, 08-10-2011 | #17



Moderator


Сообщения: 53589
Благодарности: 15546

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Saracin20, попробуйте загрузиться в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов". Если там нормально работает, с помощью Msconfig отключайте сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Создайте новую учетную запись и зайдите под ней (будет ли там проблема).

Отправлено: 07:53, 08-10-2011 | #18


Аватара для Saracin20

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Запущено всего 19 процессов. Java, Punto Switcher и один процесс антивируса все остальные системные. Не думаю что проблема в них. Из системных процессов отключить больше ничего нельзя, всё что мог уже отключил. Создал переменную среду в свойствах системы, чтобы удалить не нужные драйверы.
А вот с учетной записью не знаю. Потому что пару раз этот процесс запускался под именем system.
Вчера проверял работу модуля проверки ссылок Internet Explorer. На панели инструментов браузера две кнопки с виртуальной клавиатурной и кнопка вызова окна с настройками модуля проверки ссылок. Нажимаю на кнопку для вызова окна с настройками а оно не появляется. В старой 2011 версии работало всё нормальна.

Отправлено: 08:41, 08-10-2011 | #19



Moderator


Сообщения: 53589
Благодарности: 15546

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Saracin20, еще раз, пожалуйста:

Цитата Petya V4sechkin:
попробуйте загрузиться в "Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов". Если там нормально работает, с помощью Msconfig отключайте сторонние (не Microsoft) программы и службы из автозагрузки.

Создайте новую учетную запись и зайдите под ней (будет ли там проблема).

Отправлено: 09:17, 08-10-2011 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Защита компьютерных систем » Процесс klwtbws.exe не выгружается.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Медиа - [решено] Не выгружается из памяти WMPLAYER.EXE и не устанавливаются обновления Net Framework 4 Copengagen Microsoft Windows 7 44 23-07-2011 18:37
Загрузка - EXPLORER.EXE IEXPLORE.EXE грузят процесс почти на 100 % Герман123456 Лечение систем от вредоносных программ 40 08-12-2010 21:30
Система - Не выгружается процесс из памяти twinzzz75 Лечение систем от вредоносных программ 4 25-03-2010 11:54
Процесс iexplore.exe Tulsky Лечение систем от вредоносных программ 1 22-02-2010 19:49
Ошибка - [решено] Explorer.exe (Проводник) не выгружается из памяти ArtLonger Microsoft Windows 2000/XP 7 02-10-2007 16:41




 
Переход