[Ment69]

маршрутизатор нам нужен для других целей. »

Свитч подключенный к нему не будет мешать "другим" целям.

[DmB89]

aksana, укажите модель маршрутизатора.
Попробуйте для начала убрать привязку IP к MAC. Если честно, вообще не понял, для чего это сделано - обычно такая привязка используется при динамической раздаче IP (DHCP), для того чтобы устройству автоматически присваивался один и тот же адрес. Но вы утверждаете:

адреса статические. принтеру тоже присвоен статический IP. »

Второе - проверьте сеть на наличие одинаковых IP (конфликт адресов).

[aksana]

DmB89 Вы правы это помогло. вчера приезжала на работу. интернет не вылетал вчера. а сегодня вот снова уже беда с интернетом. вылетает. пока один раз всего, но все же.
а вот проблема с подключением принтера к еще одному компу осталась.
по поводу свича не вариант.
я не сетевой администратор. раработка нашей топологии не моих рук дело. но наше руководство уже и тк возмущалось излишнему обилию устройств(у нас еще один маршрутизатор от провайдера стоит), поэтому точно никаких свичей больше не будет. может быть лишь устройство поддерживающее двух провайдеров одновременно и функцией failover.

[aksana]

Проблема с вылетами решилась переходом на DHCP и указанием мак адреса устройства которому нужно присвоить конкретный IP. Один комп все еще не печатает.