[aksana]

DmB89 Вы правы это помогло. вчера приезжала на работу. интернет не вылетал вчера. а сегодня вот снова уже беда с интернетом. вылетает. пока один раз всего, но все же.
а вот проблема с подключением принтера к еще одному компу осталась.
по поводу свича не вариант.
я не сетевой администратор. раработка нашей топологии не моих рук дело. но наше руководство уже и тк возмущалось излишнему обилию устройств(у нас еще один маршрутизатор от провайдера стоит), поэтому точно никаких свичей больше не будет. может быть лишь устройство поддерживающее двух провайдеров одновременно и функцией failover.