Здравствуйте уважаемые!
Замучался искать в чем у меня проблема. Итак сначала суть проблемы, предыстория позже, если понадобится.
Начал отваливаться (выпадать в ошибку при посылке задания печати, произвольно входить в режим отключен, иногда сумбурно печатает часть задания) сетевой принтер Kyocera KM-2050. Принтер был установлен на контроллере домена, посредством роли Сервера печати.
Сеть с доменом 50 компов, 1 сервер (IBM System x3550) W2008 SP2, на нем роли: КД c AD, DNS, DHCP, файловые службы, службы печати. IP для принтера зарезервировано в DHCP по MAC-адресу.
Вывод ipconfig /all с КД:
Код:
C:\Users\adminsstpr>ipconfig /all
Настройка протокола IP для Windows
Имя компьютера . . . . . . . . . : SRVDC1
Основной DNS-суффикс . . . . . . : sstpr.local
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : sstpr.local
Ethernet adapter Подключение по локальной сети:
DNS-суффикс подключения . . . . . : sstpr.local
Описание. . . . . . . . . . . . . : Broadcom BCM5708C NetXtreme II GigE (NDIS VBD Client)
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-1A-64-79-4B-BC
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.2
DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен
Туннельный адаптер Подключение по локальной сети*:
Состояние носителя. . . . . . . . : Носитель отключен
DNS-суффикс подключения . . . . . : sstpr.local
Описание. . . . . . . . . . . . . : isatap.sstpr.local
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
В DNS с принтером, да и вообще с DNS все в порядке:
Код:
C:\Users\adminsstpr>nslookup
Default Server: srvdc1.sstpr.local
Address: 192.168.0.1
> km2050
Server: srvdc1.sstpr.local
Address: 192.168.0.1
Name: km2050.sstpr.local
Address: 192.168.0.21
> 192.168.0.21
Server: srvdc1.sstpr.local
Address: 192.168.0.1
Name: km2050.sstpr.local
Address: 192.168.0.21
Пингую принтер с контроллера домена. Пинг отрабатывает по разному. Иногда серия из 4 пакетов вся удачно проходит, иногда 1, 2, 3, или 4 теряются. Иногда 2-3 серии подряд проходят без потерь, а на 4 "Первышен интервал ожидания для запроса".
Например так:
Код:
C:\Users\adminsstpr>ping 192.168.0.21
Обмен пакетами с 192.168.0.21 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Статистика Ping для 192.168.0.21:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек
C:\Users\adminsstpr>ping 192.168.0.21
Обмен пакетами с 192.168.0.21 по с 32 байтами данных:
Ответ от 192.168.0.21: число байт=32 время<1мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Статистика Ping для 192.168.0.21:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 1, потеряно = 3
(75% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек
При этом:
1) Проверено, что при установке на других серверах или компах принтер работает и через сетевой интерфейс и через USB - все нормально. Т.е. отваливается он именно на КД.
2) Пингуется соответственно со всех других компов и серверов в сети на "отлично", кроме как с КД.
3) С КД пинги не идут только на ЭТОТ принтер, на все остальные сетевые устройства все прекрасно пингует.
4) Т.е. о плохом соединении в кабеле речи быть не может
Что делал:
1) переустанавливал драйвера принтера
2) переустанавливал роль сервера печати
3) Отключал Антивирус, Брандмауэр на КД
4) Сбросил Политики безопасности на КД в дефолт.
5) Проверил на вирусы, трояны и т.д.
6) Последние обновления поставил
7) Сбрасывал ARP кэш
8) сбрасывал в дефолт коммутатор к которому подключены КД и принтер (HP ProCurve 2650)
9) Сбрасывал в дефолт настройки принтера
10) Менял IP-принтера.
11) Менял порты подключения принтера на свитче.
Уфф... последние пункты, наверное уж от безысходности..
Вообщем ничего не помогло... Что может быть такое на сервере, что у него именно к этому принтеру какое-то отвращение? При этом год до этого все работало нормально.
Помогите, братцы... уже голова кругом идет.. (принципиально просто обидно)
