[IgNat]

насчет минидампов я не знаю как »

- и что Решение от "не знания" не приблизиться ни на йоту
Мой компьютер -> Свойства -> Дополнительно -> секция "Загрузка и восстановление" -> Параметры -> секция "Отказ системы": отмечен только чекбокс "Записать событие в системный журнал" -> секция "Запись отладочной информации" -> выбрать "Малый дамп памяти 64 (КБ) -> проверить путь "%SystemRoot%\Minidump".
По времени возникновения проблемы:
1. Копируем событие/ошибку, если она отразилась в журнале (полное описание, нажать Enter и скопирорвать содержимое) из оснастки "Просмотр событий", журнал "Система";
2. В папке "%SystemRoot%\Minidump" смотрим есть ли новый файл минидампа (время создание файла совпадает со временем возникновения проблемы);
3. Выкладываем здесь: события (в сообщении), архивированный файл минидампа прикрепляем к сообщению или на файлобменниках.

виндовс у меня оригинальная корпоративный »

- необходимо проверить/восстановить целостность системных файлов:

Пуск -> Выполнить -> cmd -> sfc /scannow
Возможно, потребуется дистрибутив OS. По окончании процедуры восстановления, скопируйте отчёт в окне командной строки, выложите здесь.