Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Непонятные проблемы с Железом » Ноутбук прожил два часа

Ответить
Настройки темы
Ноутбук прожил два часа

Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Коллеги! Спасите!!
Купил вчера ноутбук Samsung NP530U3C-A02Ru.
Сразу после покупки поставил на него с флешки Windows 8 из запущенной ОС Win7), понял, что не могу настроить некоторые драйвера и служебные программы типа комбинации кливиш Fn+F...
Начал установку Windows 7 с той же флешки. На этот раз чистая установка. Установка проходила нормально, компьютер начал перезагружаться, чтобы продолжить установку.
При перезагрузке он снова начал загружаться с флешки, которая осталась вставлена.
Когда снова появилось предложение начать установку, я отменил её, выключил компьютер, вынул флешку.
Однако установка не продолжилась. Теперь ноутбук показывает стартовый экран - логотип Самсунг - после чего через пару секунду с мягким щелчком (жесткого диска?..) начинает перезагрузку, снова логотип, снова выключается, и так по кругу. ПРи этом доступны две опции - пойти в БИОС или сделать recovery. В Биос он пускает, в recovery - нет, при нажатии на кнопку (F4) ничего не происходит.
Таким образом, новый ноутбук проработал от силы два часа. Помогите, пожалуйста!
Вопросов, наверное, два: можно ли что-то сделать, чтобы исправить ситуацию? И если необходимо нести ноутбук в сервис (куплен только вчера), могу ли я сказать, что переустанавливал Windows, или это обнулит мою гарантию? Я студент, для меня достаточно дорого покупать ноутбуки каждый день...
Буду ждать помощи... Заранее благодарен. Дмитрий

Отправлено: 09:24, 15-10-2012

 

Ветеран


Сообщения: 2029
Благодарности: 704

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата dkudishin:
И если необходимо нести ноутбук в сервис (куплен только вчера), могу ли я сказать, что переустанавливал Windows, или это обнулит мою гарантию? »
Могу Вас успокоить, никакие действия не могут "обнулить гарантию". Ваш notebook останется на гарантии в течение всего гарантийного срока, что бы Вы с ним ни делали. Даже если будете им гвозди забивать.
Другое дело, что каждый конкретный случай поломки может быть признан негарантийным. И в Вашем случае, именно так должно и произойти.
То есть, сервисный центр восстановит работоспособность Вашего notebook'а, но возьмет с Вас оплату за эту работу.
Если Вы готовы им заплатить и подождать пока они восстановят Вашу систему - смело идите в сервисный центр.
Только имейте в виду, что Вы получите от них обратно устройство с чистой системой - сохранять имеющиеся на диске данные они не обязаны.

-------
Господа! Убедительная просьба не обращаться за консультациями в ЛС. Поверьте, создать ветку в соответствующем разделе форума гораздо эффективнее.


Отправлено: 09:39, 15-10-2012 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


да там и данных-то нет. установка же до конца не прошла.
а нельзя никак самостоятельно справиться с возникшей проблемой?..

Отправлено: 10:08, 15-10-2012 | #3


Ветеран


Сообщения: 2029
Благодарности: 704

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата dkudishin:
а нельзя никак самостоятельно справиться с возникшей проблемой?.. »
Уверен, что можно. Я Вам дал ответ исключительно с точки зрения юриста.
Теперь подождите, пока откликнется кто-нибудь из людей знакомых с windows.

-------
Господа! Убедительная просьба не обращаться за консультациями в ЛС. Поверьте, создать ветку в соответствующем разделе форума гораздо эффективнее.


Отправлено: 10:16, 15-10-2012 | #4


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


AMDBulldozer, большое спасибо. Вы меня и правда успокоили. Действительно, подождем технических специалистов, но если что - буду знать, как вести себя в сервисном центре.

Отправлено: 10:25, 15-10-2012 | #5


Дед


Contributor


Сообщения: 40597
Благодарности: 9332

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dkudishin, Пробуй запустить установку "чистой" системы, записав образ на диск.

Цитата dkudishin:
В Биос он пускает, в recovery - нет, при нажатии на кнопку (F4) ничего не происходит. »
Возможно, своими действиями вы убили лицензионную ОС на скрытом разделе.

Цитата dkudishin:
начинает перезагрузку, снова логотип, снова выключается, и так по кругу. »
Посмотрите СМАРТ ЖД при помощи Victoria for DOS

-------
Меня больше нет


Отправлено: 11:50, 15-10-2012 | #6


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


WSonic, ноутбук не доходит до загрузки с девайса. Я не могу загрузиться ни с HDD, ни с флешки. Поэтому посмотреть что-либо я просто не успею, перезагрузка происходит через буквально 2 секунды сразу после показа логотипа

Отправлено: 12:07, 15-10-2012 | #7


Дед


Contributor


Сообщения: 40597
Благодарности: 9332

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата dkudishin:
Я не могу загрузиться ни с HDD, ни с флешки »
Сказав
Цитата WSonic:
записав образ на диск. »
я говорю про DVD диск

-------
Меня больше нет


Отправлено: 12:11, 15-10-2012 | #8


Ветеран


Сообщения: 2029
Благодарности: 704

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата dkudishin:
WSonic, ноутбук не доходит до загрузки с девайса. Я не могу загрузиться ни с HDD, ни с флешки. »
Вы же писали, что можете зайти в BIOS.
Выставлять нужный Вам порядок загрузки там пробовали? Увеличьте приоритет загрузки с USB. Если есть загрузочный DVD, убедитесь, что он стоит первым в списке загрузки.

Прошу прощения за банальности.

-------
Господа! Убедительная просьба не обращаться за консультациями в ЛС. Поверьте, создать ветку в соответствующем разделе форума гораздо эффективнее.


Отправлено: 12:18, 15-10-2012 | #9


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


AMDBulldozer, WSonic, по-моему, я не совсем четко опсиал проблему, возникло недопонимание.
Я могу войти в биос и выставить приоритет загрузки. Но это абсолютно не влияет на поведение компьютера. Потому что процесс загрузки в принципе не начинается, ни с флешки, ни с жесткого диска! У меня POST не проходит, компьютер сразу же идет на перезагрузку. Я пробовал менять приоритет. но ничего не помогает. К слову, о приводу DVD, в моем ноутбуке его нет, но если бы и был, я уверен, что ничего бы не изменилось, т.к. это всего лишь еще один источник загрузки, до которой в принципе не доходит дело.

Отправлено: 12:33, 15-10-2012 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Непонятные проблемы с Железом » Ноутбук прожил два часа

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
перезагрузка каждые 2 часа Сергей_Егоров@vk Тест-форум 2 23-03-2012 14:33
[решено] Перезагрузка каждые 2 часа! Pasha114 Непонятные проблемы с Железом 1 14-11-2011 20:59
BSOD - Компьютер перезагружается каждые 2-3 часа. gheka Устранение критических ошибок Windows 1 03-04-2011 19:11
Ты слишком долго прожил в России, если... Gold Dragon Юмор 10 22-03-2011 11:21
Установка XP идёт 4 часа! steparus Microsoft Windows 2000/XP 6 07-11-2003 03:18




 
Переход