Ноутбук прожил два часа
 

Коллеги! Спасите!!
Купил вчера ноутбук Samsung NP530U3C-A02Ru.
Сразу после покупки поставил на него с флешки Windows 8 из запущенной ОС Win7), понял, что не могу настроить некоторые драйвера и служебные программы типа комбинации кливиш Fn+F...
Начал установку Windows 7 с той же флешки. На этот раз чистая установка. Установка проходила нормально, компьютер начал перезагружаться, чтобы продолжить установку.
При перезагрузке он снова начал загружаться с флешки, которая осталась вставлена.
Когда снова появилось предложение начать установку, я отменил её, выключил компьютер, вынул флешку.
Однако установка не продолжилась. Теперь ноутбук показывает стартовый экран - логотип Самсунг - после чего через пару секунду с мягким щелчком (жесткого диска?..) начинает перезагрузку, снова логотип, снова выключается, и так по кругу. ПРи этом доступны две опции - пойти в БИОС или сделать recovery. В Биос он пускает, в recovery - нет, при нажатии на кнопку (F4) ничего не происходит.
Таким образом, новый ноутбук проработал от силы два часа. Помогите, пожалуйста!
Вопросов, наверное, два: можно ли что-то сделать, чтобы исправить ситуацию? И если необходимо нести ноутбук в сервис (куплен только вчера), могу ли я сказать, что переустанавливал Windows, или это обнулит мою гарантию? Я студент, для меня достаточно дорого покупать ноутбуки каждый день...
Буду ждать помощи... Заранее благодарен. Дмитрий

Могу Вас успокоить, никакие действия не могут "обнулить гарантию". Ваш notebook останется на гарантии в течение всего гарантийного срока, что бы Вы с ним ни делали. Даже если будете им гвозди забивать.
Другое дело, что каждый конкретный случай поломки может быть признан негарантийным. И в Вашем случае, именно так должно и произойти.
То есть, сервисный центр восстановит работоспособность Вашего notebook'а, но возьмет с Вас оплату за эту работу.
Если Вы готовы им заплатить и подождать пока они восстановят Вашу систему - смело идите в сервисный центр.
Только имейте в виду, что Вы получите от них обратно устройство с чистой системой - сохранять имеющиеся на диске данные они не обязаны.

да там и данных-то нет. установка же до конца не прошла.
а нельзя никак самостоятельно справиться с возникшей проблемой?..

Уверен, что можно. Я Вам дал ответ исключительно с точки зрения юриста.
Теперь подождите, пока откликнется кто-нибудь из людей знакомых с windows.

AMDBulldozer, большое спасибо. Вы меня и правда успокоили. Действительно, подождем технических специалистов, но если что - буду знать, как вести себя в сервисном центре.

dkudishin, Пробуй запустить установку "чистой" системы, записав образ на диск.

Возможно, своими действиями вы убили лицензионную ОС на скрытом разделе.

Посмотрите СМАРТ ЖД при помощи Victoria for DOS

WSonic, ноутбук не доходит до загрузки с девайса. Я не могу загрузиться ни с HDD, ни с флешки. Поэтому посмотреть что-либо я просто не успею, перезагрузка происходит через буквально 2 секунды сразу после показа логотипа

Сказав
я говорю про DVD диск

Вы же писали, что можете зайти в BIOS.
Выставлять нужный Вам порядок загрузки там пробовали? Увеличьте приоритет загрузки с USB. Если есть загрузочный DVD, убедитесь, что он стоит первым в списке загрузки.

Прошу прощения за банальности.

AMDBulldozer, WSonic, по-моему, я не совсем четко опсиал проблему, возникло недопонимание.
Я могу войти в биос и выставить приоритет загрузки. Но это абсолютно не влияет на поведение компьютера. Потому что процесс загрузки в принципе не начинается, ни с флешки, ни с жесткого диска! У меня POST не проходит, компьютер сразу же идет на перезагрузку. Я пробовал менять приоритет. но ничего не помогает. К слову, о приводу DVD, в моем ноутбуке его нет, но если бы и был, я уверен, что ничего бы не изменилось, т.к. это всего лишь еще один источник загрузки, до которой в принципе не доходит дело.

Вы ее загрузочной сделали, или просто закинули на нее файлы с ОС. Сделайте заново загрузочную флэшку и попробуйте снова.

Цитата:

Цитата dkudishin К слову, о приводу DVD, в моем ноутбуке его нет »

Да, предполагал что его может и не быть, лень было по ссылке смотреть.

WSonic, флешка загрузочная, сделана через официальную тулзу от MS DVD to USB. Именно с неё я ставил систему, она прекрасно читалась до того, как компьютер перезагрузился в процессе установки. Теперь не читается ничего. Поверьте мне, компьютер действительно не доходит до выбора источника загрузки. Дело не в том, что какой-то конкретный источник не работает.

Тогда несите в сервис и просите о помощи в установки ОС. Стоит это недорого.

Вот этого делать как раз не надо :)
dkudishin, я всё не читал, но попробуйте в БИОСе, после первой перезагрузки указать чтобы грузился с диска, а не с флешки. Иначе так и будет бесконечный цикл начала установки :)

Есть ли в BIOS возможность вручную выставлять частоты/тайминги? Если да, то пытались ли Вы его разгонять?
Пробовали ли произвести сброс установок BIOS в значения по умолчанию?

По идее можно попробовать запустится с какого нибудь ubuntu и отформатировать жесткий диск?

Если автор не ошибается, то его компьютер перезагружается еще до момента начала загрузки.

Кстати, это можно проверить. dkudishin, Вы можете убрать из последовательности загрузки вообще все устройства (хотя сетевую карту можно оставить) и посмотреть попробует ли он загрузиться из сети по bootp или нет?

Если бы гарантия уже прошла, то можно было бы вытащить жесткий диск и попытать его на другой машине.

Его при желании и сейчас можно вытащить. На гарантию это никак не повлияет.

Ну тогда ставить его на рабочую машину и форматировать

А что это даст, если, как утверждает автор, компьютер у него отключается до момента начала загрузки? Допустим, автор поставил все тайминги памяти в единицу, а множитель частоты процессора в восемнадцать миллионов. Чем ему тогда поможет отформатированный диск?

Коллеги, загрузки действительно не происходит. Еще раз прошу поверить, что дело не в порядке выбора устройств boot device priority. Компьютер уходит в перезагрузку ДО того, как вообще приступает к boot'у. Если я правильно понимаю, то выставить тайминги я не могу, т.к. не нашел таких разделов в биос. В любом случае, я не профессионал, и не знаю, что это вообще такое - только смутно представляю, что оно связано с памятью.
Нашел подобную проблему на другом форуме, цитирую: "Купил аппарат, акронисом разбил ЖД на разделы, начал загружать винду, но после того как файлы скопировались,выбора раздела для установки и первой перезагрузке, комп перестал запускаться. После нажатия кнопки сети появляется меню загрузки (F2-setup. F4-recovery) на 2 секунды... и перезагрузка до бесконечности." Сам автор там пишет, что "Всё оказалось в биосе (настройка энергосбережения). Не знаю почему, но когда я снёс родную винду (компу 2 дня) на стадии инициализации биоса комп сам перезагружался (ещё до того, как начинал считывать с флешки или CD). Сейчас загружаю полную винду. Пока полёт нормальный." Но я не совсем понимаю, что именно он изменил в настройках. Может быть, кого-то это натолкнет на мысль о том, что именно можно поменять?..

В ноутбучном биосе таких фишек нема! Там вообще почти ничего нет, с помощью чего можно разогнать...

dkudishin,
Читать далее

Если проблема с "железом" ноута (в чем лично я сомневаюсь) вам там исправят. Если вы просто не можете по какой либо причине поставить ОС - за символическую плату это вам сделают.

Все в жизни бывает... Когда-то было подобное. Диск глюкануло так, что исчез системный раздел (не спрашивайте куда:)). И что примечательно, установить винду и даже загрузится с диска не получалось. Но стоило отключить жесткий диск, как загрузка с диска происходила. Отформатировал у товарища из под винды (вот только не помню подключали ли на горячую или подключили слейвом и он дал загрузится). И только после этого смог установить вин у себя. Данные на диске D: сохранились полностью... Объяснить почему так происходило не могу. Но факт.

PS: Лучше отнесите в СЦ.

Был в магазине, где совершил покупку. Сервисный инженер молча посмотрел минуты две и так же молча выдал новый. Предположил, что это проблема с питанием. Сказал, что ничего подобного раньше не видел. Спасибо за помощь, надеюсь, с новым компьютером ничего подобного не произойдет (взял такую же модель). Windows обновил до Ultimate через Anytime Upgrade, без переустановки с флешки.

dkudishin, искренне поздравляю, рад за Вас! Идеальное решение Вашей проблемы.

AMDBulldozer, а я вот теперь боюсь, если на этой модели замечены такие неостатки, то если вдруг через месяц я вздумаю поставить Windows 8, то вдруг он снова кокнется подобным образом?)

dkudishin, не думаю, что это врожденный дефект модели. Иначе Вы нашли бы о нем многочисленные упоминания в сети