Показать полную графическую версию : 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
Sagittarius
28-03-2012, 11:52
Доброго времени суток! Сразу скажу, что я не спец в компах, но если мне чуточку разжевать , то пойму. Искал по вашему форуму похожую ошибку- нашёл, но почитав, оказалось не совсем то... После очередного завершения сеанса работы на компьютере, я его выключил как обычно, а на утро он не захотел загружать винду. Т.е. после загрузочного экрана появлется синий экран (фото прил.). После чего слышно остановку жёсткого диска и никакие дальнейшие действия с компьютером невозможны. Только вынимать батарею из ноутбука. У меня стоит две ОС на ноуте. XP и SEVEN. Проблема произошла на XP. Почитав немного ваш форум, я попытался зайти с семёрки на диск где стоит проблемный виндовс но мне было отказано в доступе. Хотя раньше я свободно заходил туда. Прошу сильно не судить если что не так описал и помочь в решении проблемы желательно пошагово.
Sagittarius, вам не видно было прикрепленной темы? Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему! (http://forum.oszone.net/thread-81449.html) - выполните все требования.
Читайте по ссылкам в шапке этой темы. Шапка темы - это первое ее сообщение, а ссылки - это подчеркнутый текст синего цвета.
Всем привет!
Имеется большая проблема с c0000021a.
windows xp sp3
-----------------------
Ошибка началась после того, как я почистил временные файлы и реестр программой: wintools.
Решил восстановить, захожу в безопасном режиме (safe mode работает)
Начинаю делать все, как по мануалу:
Пошаговая инструкция
Если в сообщении присутствует Windows Logon Process
1. Загружаемся с диска Windows PE или подключаем HDD к другому ПК
2. Стартуем regedit.exe
3. Щелкаем HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем Загрузить куст
4. На диске с нерабочей системой находим файл WINDOWS\system32\config\SOFTWARE.
5. Пишем имя раздела TEST
6. Находим раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\Microsoft\Windows NT\Winlogon
7. Делаем параметр GinaDll равным msgina.dll. Если такого параметра нет, создавать его не надо.
8. Находим раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\TEST\Microsoft\Windows NT\Winlogon\Notify
9. Смотрим, нет ли подозрительных Winlogon notification package.
--
Но в самом же начале проблема!
Щелкаем HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем Загрузить куст
На диске с нерабочей системой находим файл WINDOWS\system32\config\SOFTWARE - не могу загрузить куст, пишет:
Не удается загрузить c:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE. Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл используется другим процессом.
Что можно сделать? Помогите пожалуйста! Заранее спасибо!
--
P.s. Потом решил запустить erd commaner для xp, результат тот же, Не удается загрузить c:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE. Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл используется другим процессом.
Пробовал восстановление системы - результат тот же.
Диска восстановления, или диск с какой-либо windows xp - отсутствует.
dogtown, вообще странно... Но если у Вас диск ERD Commander, то там надо вместо regedit.exe запускать erdregedit.exe. А там уже должен быть сразу загружен реестр Вашей Windows на жёстком диске, если, конечно, при загрузке Вы выбрали, к какой копии Windows присоединиться.
Здравствуйте!
Windows 7 x64 Ultimate. Компьютер не мой. Восстановление системы было отключено. После некорректного выключения питания стала вываливать в BSOD c Stop: C000021a knownDLL failed.
Что предпринял:
1) chkdks - не помогло
2) sfc - не помогло
3) В реестре в разделе KnowsDLL вроде ничего незаконного нет
3) Ни в безопасном режиме, ни последнюю рабочую конфигурацию не загружает.
4) почему-то дамп тоже не создается, хотя файл подкачки достаточного объема, CrashDumpEnabled = 0x3, AutoReboot = 0, LogEvent = 1
В журнал событий тоже ничего не попадает. Получается, что вылетает BSOD и все, система стопорится.. Чего делать подскажите, пожалуйста!
Petya V4sechkin
13-04-2012, 19:43
sfc - не помогло
Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE (http://www.oszone.net/12548)
Выполнял команду sfc /scannow /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\windows
Запускал при помощи MSDaRT. По результатам работы было выдано сообщение о том, что системные файлы на месте и корректны
Petya V4sechkin
14-04-2012, 07:30
В реестре в разделе KnowsDLL вроде ничего незаконного нет
Выложите, посмотрим.
Раздел KnownDLLs
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\KnownDLLs]
"clbcatq"="clbcatq.dll"
"ole32"="ole32.dll"
"advapi32"="advapi32.dll"
"COMDLG32"="COMDLG32.dll"
"DllDirectory"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,00,00
"DllDirectory32"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,\
6f,00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,77,00,6f,00,77,00,36,00,34,00,00,\
00
"gdi32"="gdi32.dll"
"IERTUTIL"="IERTUTIL.dll"
"IMAGEHLP"="IMAGEHLP.dll"
"IMM32"="IMM32.dll"
"kernel32"="kernel32.dll"
"LPK"="LPK.dll"
"MSCTF"="MSCTF.dll"
"MSVCRT"="MSVCRT.dll"
"NORMALIZ"="NORMALIZ.dll"
"NSI"="NSI.dll"
"OLEAUT32"="OLEAUT32.dll"
"PSAPI"="PSAPI.DLL"
"rpcrt4"="rpcrt4.dll"
"sechost"="sechost.dll"
"Setupapi"="Setupapi.dll"
"SHELL32"="SHELL32.dll"
"SHLWAPI"="SHLWAPI.dll"
"URLMON"="URLMON.dll"
"user32"="user32.dll"
"USP10"="USP10.dll"
"WININET"="WININET.dll"
"WLDAP32"="WLDAP32.dll"
"WS2_32"="WS2_32.dll"
"DifxApi"="difxapi.dll"
Petya V4sechkin
16-04-2012, 10:01
cortes_, на всякий случай попробуйте
Как восстановить реестр, когда не запускается Windows (http://www.outsidethebox.ms/12505/)
Petya V4sechkin, тоже самое... я так понимаю без дампа ничего не получится увидеть,а он упорно не создается
Petya V4sechkin
16-04-2012, 10:37
cortes_, при этом сбое kernel-mode dump не создается в принципе.
User-mode dump может создаваться (теоретически) во вложенной папке в C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER (с расширением .MDMP обычно).
Petya V4sechkin, там есть некоторые дампы, но они никакого отношения к проблеме не имеют. В общем, судя по всему, систему переустанавливать придется?
Petya V4sechkin
16-04-2012, 12:26
cortes_, во вложенных папках C:\Users тоже нет?
Еще можно заменить все DLL, перечисленные в ветке KnownDLLs.
В Users тоже есть, но там дампы тоже только от приложений (NFS, например,и что-то от IE). Да Бог с ним, пусть переустанавливают - времени больше на восстановление потеряем. Petya V4sechkin, большое спасибо спасибо за помощь!
Microsoft Windows 7 Профессиональная Версия 6.1.7600 Сборка 7600
мать GA-870A-UD3
Процессор AMD Phenom(tm) II X4 945
две планки оперативы crucial по 2 гб
видеокарта MSI GTS 450 (1024 Мб)
Выскочил BSOD ошибку нестал смотреть так как изредка выскакивал(ошибка связханная с драйверами модема) перезагрузил систему после чего семерка перестала грузится, выполнил востановление системы, но и после этого система отказалась загружаться . Загрузил xp попытался убрать ошибки и востановить поврежденные сектора на диске из нее перезагрузился но семерка все равно не пошла решил вернуться в xp но тут уже и она перестала грузится все время выпадали ошибки которые заметил с F на конце . решил снести и то и то и поставить новую винду и тут неудалось выпадает ошибка С000021a вобщем нечего незагружается и все время выпадает С000021a, начинаю грешить на жесткий первый раз такая проблема до этого все работало как часы. пробовал загрузиться еще раз вылетела новая ошибка.
после потвторного включения выдал сообщение:
и чего теперь думать?
Petya V4sechkin
28-04-2012, 07:53
решил снести и то и то и поставить новую винду и тут неудалось выпадает ошибка
Следуйте рекомендациям
Установка Windows 7 останавливается на одном из этапов (http://forum.oszone.net/thread-182128.html)
FesteR23
25-05-2012, 04:28
Avz запускал из-под Alkid LiveCd. До этого лечил DrWeb Cureit!, тот ничего серьёзного не нашёл. Теперь после перезагрузки комп виснет на появлении "прогрессбара" Windows, сам перезагружается и всё повторяется. Система Windows xp sp3 (какая-то сборка). Пробовал откатиться на контр. точку восстановления - не помогло, её отменил. В корне С: все файлы вроде на месте. В справке Avz искал - не нашёл. Компьютер очень нужен, помогите, пожалуйста!
Отключил Reboot после ошибки. Bsod выглядит так:
Stop: c000021a {
} всякие кракозябры windows logon process
опять символы 0xc0000135 (0x00000000 0x00000000).
и снова они.
Погуглил - пробовал скопировать из дистрибутива (правда, не родного) файлы Winlogon.exe, Csrss.exe и Smss.exe - не помогло. Что ещё можно сделать в данной ситуации?
Заранее премного благодарен.
Сканирование запущено в 24.05.2012 20:19:35
Загружена база: сигнатуры - 297616, нейропрофили - 2, микропрограммы лечения - 56, база от 23.05.2012 16:00
Загружены микропрограммы эвристики: 399
Загружены микропрограммы ИПУ: 9
Загружены цифровые подписи системных файлов: 410088
Режим эвристического анализатора: Средний уровень эвристики
Режим лечения: включено
Версия Windows: 5.1.2600, ; AVZ работает с правами администратора
Восстановление системы: включено
1. Поиск RootKit и программ, перехватывающих функции API
1.1 Поиск перехватчиков API, работающих в UserMode
Анализ kernel32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Детектирована модификация IAT: LoadLibraryA - 6602BCB3<>7C801D77
Адрес в IAT восстановлен: LoadLibraryA
Анализ ntdll.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ user32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ advapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ ws2_32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ wininet.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ rasapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ urlmon.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
Анализ netapi32.dll, таблица экспорта найдена в секции .text
1.2 Поиск перехватчиков API, работающих в KernelMode
Ошибка - не найден файл (X:\A386\system32\ntoskrnl.exe)
1.4 Поиск маскировки процессов и драйверов
Проверка не производится, так как не установлен драйвер мониторинга AVZPM
1.5 Проверка обработчиков IRP
Ошибка загрузки драйвера - проверка прервана [C0000034]
2. Проверка памяти
Количество найденных процессов: 13
Количество загруженных модулей: 134
Проверка памяти завершена
3. Сканирование дисков
4. Проверка Winsock Layered Service Provider (SPI/LSP)
Ошибка LSP NameSpace: В описании отсутствует количество пространств имен
Ошибка LSP Protocol: В описании отсутствует количество протоколов
Внимание ! Обнаружены ошибки в SPI/LSP. Количество ошибок - 2
Проведено автоматическое исправление ошибок в настройках SPI/LSP
5. Поиск перехватчиков событий клавиатуры/мыши/окон (Keylogger, троянские DLL)
6. Поиск открытых портов TCP/UDP, используемых вредоносными программами
В базе 317 описаний портов
На данном ПК открыто 0 TCP портов и 0 UDP портов
Проверка завершена, подозрительные порты не обнаружены
7. Эвристичеcкая проверка системы
Нестандартный ключ реестра для системной службы: BITS ImagePath=""
Нестандартный ключ реестра для системной службы: wuauserv ImagePath=""
Проверка завершена
8. Поиск потенциальных уязвимостей
>> Службы: разрешена потенциально опасная служба TermService (Terminal Services)
> Службы: обратите внимание - набор применяемых на ПК служб зависит от области применения ПК (домашний, ПК в ЛВС компании ...)!
>> Безопасность: разрешен административный доступ к локальным дискам (C$, D$ ...)
>> Безопасность: к ПК разрешен доступ анонимного пользователя
>> Безопасность: Разрешены терминальные подключения к данному ПК
>> Безопасность: Разрешена отправка приглашений удаленному помощнику
Проверка завершена
9. Мастер поиска и устранения проблем
>> Нарушение ассоциации EXE файлов
>>> Нарушение ассоциации EXE файлов - исправлено
>> Нарушение ассоциации COM файлов
>>> Нарушение ассоциации COM файлов - исправлено
>> Нарушение ассоциации REG файлов
>>> Нарушение ассоциации REG файлов - исправлено
>> Модифицированы префиксы протоколов
>>> Модифицированы префиксы протоколов - исправлено
>> Заблокирована возможность завершения сеанса
>>> Заблокирована возможность завершения сеанса - исправлено
>> Меню Пуск - заблокированы элементы
>>> Меню Пуск - заблокированы элементы - исправлено
>> Заблокирован пункт меню Справка и техподдержка
>>> Заблокирован пункт меню Справка и техподдержка - исправлено
>> Разрешен автозапуск с HDD
>>> Разрешен автозапуск с HDD - исправлено
>> Разрешен автозапуск с сетевых дисков
>>> Разрешен автозапуск с сетевых дисков - исправлено
>> Разрешен автозапуск со сменных носителей
>>> Разрешен автозапуск со сменных носителей - исправлено
>> Повреждены настройки SafeBoot
>>> Повреждены настройки SafeBoot - исправлено
Проверка завершена
Просканировано файлов: 155, извлечено из архивов: 0, найдено вредоносных программ 0, подозрений - 0
Сканирование завершено в 24.05.2012 20:20:48
Сканирование длилось 00:01:14
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.