0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

[skrnn]

CrashTest
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa800856d028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 000000000100110a, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

STACK_TEXT:
00000000`00000000 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x0

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

И тут показывает на ошибку кеша процессора
===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa800856d028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01cff39b3430af46
Severity : Fatal (1)
Length : 928
Creator : Microsoft
Notify Type : Machine Check Exception
Timestamp : 10/29/2014 21:27:17 (UTC)
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa800856d0a8
Section @ fffffa800856d180
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
Error Type : Cache error
Operation : Generic
Flags : 0x00
Level : 2
CPU Version : 0x00000000000306c3
Processor ID : 0x0000000000000004

===============================================================================
Section 1 : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa800856d0f0
Section @ fffffa800856d240
Offset : 536
Length : 128
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000004
CPU Id : c3 06 03 00 00 08 10 04 - bf fb da 7f ff fb eb bf
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0 @ fffffa800856d240

===============================================================================
Section 2 : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ fffffa800856d138
Section @ fffffa800856d2c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 4 Bank 5)
Status : 0xbe0000000100110a
Address : 0x000000003529ab80
Misc. : 0x0000009086000086



Но в дампе есть и такая запись:

fffff880`0d7087a8 fffff880`0460b87cUnable to load image aswSP.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for aswSP.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for aswSP.sys
aswSP+0xb87c
fffff880`0d7087b0 00000000`00000000
fffff880`0d7087b8 fffffa80`06fa6c00
fffff880`0d7087c0 fffff8a0`0af105f0
fffff880`0d7087c8 fffff800`031b5fbd nt!ExFreePoolWithTag+0x22d
fffff880`0d7087d0 fffffa80`06fa6bf0
fffff880`0d7087d8 fffff880`046d5398*** WARNING: Unable to verify timestamp for aswSnx.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for aswSnx.sys
aswSnx+0x29398
От такой, как у Вас системы могут быть одни неприятности.

amwqow9r.SYS Tue Sep 10 16:56:12 2013 что это такое?

1. Деинсталлировать антивирус Avast специальной для этого утилитой

2. Деинсталлировать DAEMON Tools.
dtscsibus.sys Mon Oct 29 12:28:48 2012 DAEMON Tools Virtual SCSI Bus Driver Likely BSOD cause in Windows systems
sptd.sys Thu Oct 31 18:26:53 2013 SCSI Pass Through Direct Host - Daemon Tools (known BSOD issues with Win7)

[CrashTest]

От такой, как у Вас системы могут быть одни неприятности. »
а какая у меня система? вы имеете в виду аппаратную часть или операционную? Думаю то и другое в порядке и брендовано.

Деинсталлировать антивирус Avast »
Деинсталлировать DAEMON Tools. »
Думаете, они привели к ошибке? Это достаточно известный софт, у него не может быть проблем тем более я им пользуюсь очень долгое время.

[skrnn]

CrashTest
а какая у меня система? вы имеете в виду аппаратную часть или операционную? Думаю то и другое в порядке и брендовано. »
Имею ввиду операционную.

Думаете, они привели к ошибке? Это достаточно известный софт, у него не может быть проблем тем более я им пользуюсь очень долгое время. »
Известный, но бывают от них и синие экраны. Вы наберите в поисковике "BSOD по вине AVAST" и посмотрите результаты. А драйверы DAEMON Tools числятся по базе драйверов, как часто вызывающие BSOD.
Но если Вы хотите оставить этот известный софт, то это Ваше право.

[CrashTest]

skrnn, то есть синий экран вызвал именно этот софт? и процессор в порядке.

[skrnn]

CrashTest
Пробуйте, так как причины появления этого кода говорят, что может быть и сторонний драйвер.
Usual causes: Hardware, Incompatibility, May be driver corruption. В шапку это тоже нужно добавить.

[Blast]

В шапку это тоже нужно добавить. »
Не нужно это в шапку. Любой BSOD "May be driver corruption", только разбирать нужно каждый случай отдельно. В случае же CrashTest даже стек пустой, поэтому known BSOD issues with Win7 »малоинтересно, они были known и на XP и на висте, только не то это.
в шапке только описаны возможные причины возникновения.
я так понимаю это аппаратная проблема, похерился процессор? »Так надо делать что-то кроме поспешных выводов :)
Есть разгон - уберите.
Замените термопасту на процессоре и видеокарте.
Проверьте материнку на предмет вспухших или потекших конденсаторов.
По возможности возьмите у друга другой БП и попробуйте поработать с ним.
Обновите BIOS.

[skrnn]

Blast
Это довольно новый ноутбук (BIOS Release Date 04/24/2013), процессор i7-4700MQ работает без разгона (Current Speed 2400MHz), но по данным дампа, которые я указал выше, сделал вывод, что причиной синего экрана мог быть и сторонний драйвер. Конечно, мой вывод может быть тоже ошибочным, но стоит сначала попробовать выполнить мои рекомендации, чем сразу менять процессор. Думаю CrashTest скажет здесь о своих результатах?

[Blast]

Конечно, мой вывод может быть тоже ошибочным »
Как и мой :) стоит сначала попробовать выполнить мои рекомендации, чем сразу менять процессор »0_o а кто говорил о замене процессора?

[ruslan...]

Я вообще не пойму, о чем вести разговор ?
Descriptor @ fffffa800856d138
Section @ fffffa800856d2c0
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : GCACHEL2_ERR_ERR (Proc 4 Bank 5)
Status : 0xbe0000000100110a
Address : 0x000000003529ab80
Misc. : 0x0000009086000086
Ошибка процессора с кэшем L2
Скорее всего вызвана нестабильным разгоном, который нужно убрать, если есть.
Если нету:
-CPU перегрев ( проверьте температуру).
-Мощность питания проблема (возможно не в состоянии поставлять достаточно энергии, возможно вызванные разгон GPU).
-VRM материнская плата не в состоянии поставлять правильного напряжения процессора под нагрузкой или при нормальных обстоятельствах.

[CrashTest]

CPU перегрев ( проверьте температуру). »
Скорее всего был перегрев. У ноутбуков безтолковая система охлаждения.

[Руслан_Львович@vk]

Здравствуйте, скину минидамп было 2 синих экрана с разными ошибками... поменял видеокарту и блок питания... осталась одна, но преследует, подскажите пути решения, всем заранее спасибо в участие.
118645

[ruslan...]

Руслан_Львович@vk,
Descriptor @ 86d31134
Section @ 86d312bc
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : DCACHEL1_EVICT_ERR (Proc 1 Bank 0)
Status : 0xb238400000000175
Процессору не удалось прочитать данные из кэша L1.
Скорее всего неисправность процессора. Можете попробовать выполнить следующие рекомендации:
There is only so much you can do with a bugcheck like this until it comes down to a faulty processor that will need to be replaced. Start from 1 and work downward:

1. Ensure your temperatures are within standard and nothing's overheating. You can use a program such as Speccy if you'd like to monitor temps - http://www.piriform.com/speccy

2. Clear your CMOS (or load optimized BIOS defaults) to ensure there's no improper BIOS setting - http://pcsupport.about.com/od/fixtheproblem/tp/clearcmos.htm

3. Ensure your BIOS is up to date.

4. Software conflicts that can usually cause *124 bugchecks are OS to BIOS utilities from manufacturer's like Asus' AI Suite. If you have something like this software-wise, remove it ASAP.

5. If all of the above fail, the only left to do is replace your processor as it is faulty.

[skrnn]

Руслан_Львович@vk
Очень старый компьютер, наверное, не только за это время термопаста не менялась, но он и от пыли не чистился. Система тоже не обновляется.

BIOS Information
Vendor Award Software International, Inc.
BIOS Version F3
BIOS Release Date 07/18/2006
BaseBoard Information
Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
Product M57SLI-S4
Chassis Type Desktop
Processor Information
Socket Designation Socket M2
Processor Manufacturer AMD
Processor ID b20f0400fffb8b17
Processor Version AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+
Processor Voltage 8dh - 1.3V
External Clock 200MHz
Max Speed 3200MHz
Current Speed 2000MHz

[Руслан_Львович@vk]

Цитата:
There is only so much you can do with a bugcheck like this until it comes down to a faulty processor that will need to be replaced. Start from 1 and work downward:
1. Ensure your temperatures are within standard and nothing's overheating. You can use a program such as Speccy if you'd like to monitor temps - http://www.piriform.com/speccy
2. Clear your CMOS (or load optimized BIOS defaults) to ensure there's no improper BIOS setting - http://pcsupport.about.com/od/fixthe.../clearcmos.htm
3. Ensure your BIOS is up to date.
4. Software conflicts that can usually cause *124 bugchecks are OS to BIOS utilities from manufacturer's like Asus' AI Suite. If you have something like this software-wise, remove it ASAP.
5. If all of the above fail, the only left to do is replace your processor as it is faulty. »

Настройки биоса сбрасывал по умолчанию, не помогло... Остальное не совсем понял, если есть возможность, расшифруйте пожалуйста) И как можно обновить Биос? по какому пути идти, где что качать. Спасибо

Очень старый компьютер, наверное, не только за это время термопаста не менялась, но он и от пыли не чистился. Система тоже не обновляется. »

От пыли чистился, термопаста менялась... Где и как Биос обновить не знаю, подскажите. Синие экраны вылетают с ужасной частотой... в час может быть от 10-20 синих экранов. Спасибо

[ruslan...]

расшифруйте пожалуйста) »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

Проверьте и проследите температуры устройств, с помощью, к примеру AIDA64 4.70.3200 (http://soft.oszone.net/program/11221/AIDA64_Extreme_Edition/)
И как можно обновить Биос? по какому пути идти, где что качать. »
Судя по версии BIOS, ревизия Вашей материнской платы 1 или 1.1. Нужно смотреть на мат. плате или по надписи, когда запускается комп.
Ваша материнская плата поддерживает фирменную функцию Q-Flash.
Поэтому обновить особого труда не надо. Первый способ здесь Как обновить микрокод BIOS системной платы (http://www.gigabyte.ru/microsites/73)
То есть скачали, кинули на флэшку, зашли в BIOS и обновили, указав путь на флэшку. Инструкцию скачайте "Руководство пользователя PDF"
Скачать нужно здесь, предположим не самую последнюю Beta, а предпоследнюю(в смысле по дате) GA-M57SLI-S4 (http://www.gigabyte.ru/products/page/mb/ga-m57sli-s4_10/download/)
Но повторюсь, необходимо посмотреть точную ревизию Материнской платы (rev. 1.0) или (rev. 1.1)

[Руслан_Львович@vk]

Цитата Руслан_Львович@vk:
расшифруйте пожалуйста) »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Проверьте и проследите температуры устройств, с помощью, к примеру AIDA64 4.70.3200 »

Проверял, как написано в статье, в безопасном режиме, выдаёт синий экран, значит дело не в сторонней программе/службе, а в железе.
Насчёт температур, успевал замерять буквально 2-5 минут, пока не вылетал синий экран... Цп ядра по 30 градусов, жёсткий 37, видеокарта 28, считаю - нормально?

Судя по версии BIOS, ревизия Вашей материнской платы 1 или 1.1. Нужно смотреть на мат. плате или по надписи, когда запускается комп.
Ваша материнская плата поддерживает фирменную функцию Q-Flash.
Поэтому обновить особого труда не надо. Первый способ здесь Как обновить микрокод BIOS системной платы
То есть скачали, кинули на флэшку, зашли в BIOS и обновили, указав путь на флэшку. Инструкцию скачайте "Руководство пользователя PDF"
Скачать нужно здесь, предположим не самую последнюю Beta, а предпоследнюю(в смысле по дате) GA-M57SLI-S4
Но повторюсь, необходимо посмотреть точную ревизию Материнской платы (rev. 1.0) или (rev. 1.1) »

У меня rev. 1.0 скачал предпоследнюю за 2008г не Бетту, при загрузке жму Апдейт Биос, выдаёт ошибку, Доступ закрыт... не копирует.
Как дальше поступать?

[ruslan...]

считаю - нормально? »
Температура в норме.
Как дальше поступать? »
Флэшку форматировали в FAT32/16/12 ?
По какой инструкции делаете по UEFI - Руководство пользователя PDF или Руководство пользователя PDF ?

Из скачанного файла "motherboard_bios_ga-m57sli-s4_f14" нужно извлечь файл "m57slis4.f14"
с помощью архиватора или запустите его и укажите путь к распаковке,
закинуть этот файл на флэшку и при обновлении указать путь именно к этому файлу. Ни к какому другому.

После обновления перезагрузиться в BIOS и сбросить настройки по умолчанию. Сохранить через F10 и перезагрузиться уже в систему.
Читайте внимательно инструкцию. Обновление BIOS достаточно серьезное мероприятие.
Проследите, что бы при обновлении не исчезло электропитание к компьютеру.

И наверное все таки спрошу. Если Вы внимательно читает, для того чтобы попасть в меню Q-Flash, при запуске компа Вы нажимаете End ?

[ellygerbel]

Добрый вечер! Имеется ноутбук HP Pavilion g6-1028sr. В сентябре месяце начались проблемы: раз в день выскакивал синий экран с ошибкой 0x00000124. Затем это превратилось в проблему "вылазит каждые 5 минут". Применялись все способы: переустановка системы, обновление драйверов, использование лицензионной Windows (диск был вместе с ноутбуком) - ничего не помогало. Ставилась другая оперативная память, другой жесткий диск, использовался другой блок питания - не помогало. Производилась чистка от пыли и замена термопасты. Видимых повреждений процессора и других элементов материнской платы обнаружено не было.
Самое парадоксальное, что если в системе были установлены все драйвера - выскакивал синий экран. Если стояла пустая система, без драйверов - просто гаснет экран ноутбука, кулеры и сам ноутбук продолжают работу. Ниже прилагаются несколько дампов и отчет о системе, сделанный в AIDA64. Сейчас стоит новая оперативная память на 4 Гб, проблема все та же. Изначально стояло 2 планки 1 и 2 Гб.
Ноутбук использовался все время для работы с документами, просмотра фильмов и легких игр в контакте. Ноутбуку 3 года и 6 месяцев.

[ruslan...]

ellygerbel,


8c517bd0 aeccd590 AtihdW73+0x3f64
8c517be8 aecbca33 AtihdW73+0x13590
8c517c84 aecccd8a AtihdW73+0x2a33
8c517cb0 926b86b8 AtihdW73+0x12d8a
8c517cd8 926b8655 portcls!PnpStartDevice+0x4f
8c517cec 82a2a7b5 portcls!EnqueuedIoWorkItemCallback+0x24
8c517d00 82877f2b nt!IopProcessWorkItem+0x23
8c517d50 82a1866d nt!ExpWorkerThread+0x10d
8c517d90 828ca0d9 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x19
Установите драйвера видеокарты и звука с сайта производителя ноутбука HP Pavilion g6-1028sr (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=ru&cc=ru&dlc=ru&sw_lang=&product=5079285#N894)

0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

Descriptor @ 85f4d0a4
Section @ 85f4d17c
Offset : 344
Length : 192
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Fatal

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x86
Error Type : Cache error
Operation : Data Read
Flags : 0x00
Level : 1
CPU Version : 0x0000000000100f63
Processor ID : 0x0000000000000001
Descriptor @ 85f4d134
Section @ 85f4d2bc
Offset : 664
Length : 264
Flags : 0x00000000
Severity : Fatal

Error : DCACHEL1_DRD_ERR (Proc 1 Bank 0)
Status : 0xb6004000dc000135
Address : 0x0000000080807600
Misc. : 0x0000000000000000
Сбросьте BIOS по умолчанию. Обновите BIOS.
Если все это не поможет, вероятнее всего поврежден процессор. Замена.

[Artesmann]

Подскажите, в чём может быть причина возникновения BSOD? (см. дамп).
Синий экран появляется раз-два в неделю. Все драйвера актуальные, биос обновлен до последней версии.