Войти

Показать полную графическую версию : Не запускается служба Office Software Protection Platform


Страниц : [1] 2 3

alfsooqa@vk
14-01-2014, 19:03
Здравствуйте, проблема такая: Переустановил Windows, начал устанавливать офис 2013, выявилась ошибка «Ошибка 1920. Не удалось запустить службу «Office Software Protection Platform» (osppsvc)». Попробовал запустить вручную, но она не запускается, появляется такая ошибка Не знаю что делать, помогите пожалуйста

diagnoz_
14-01-2014, 19:13
alfsooqa@vk,
Выполните При попытке установить Office 2010 появляется сообщение: «ошибка 1920. Не удается запустить службу "Office Платформа защиты программного обеспечения" (osppsvc). (http://support.microsoft.com/kb/2401987/ru)

alfsooqa@vk
14-01-2014, 19:20
Я уже выполнял это, не помогло

diagnoz_
14-01-2014, 19:22
alfsooqa@vk,
Тогда выполните Удаление Microsoft Office 2013 ... (http://support.microsoft.com/kb/2739501/ru)
И снова попробуйте установить.
Плюс запустите средство Что случилось со служебной программой Windows Installer Cleanup Utility (MSICUU2.exe)? (http://support.microsoft.com/kb/290301)

alfsooqa@vk
14-01-2014, 19:26
Это я тоже выполнял и заново устанавливал - та же проблема, сейчас еще раз выполнил и написано "Модуль устранения неполадок не выявил проблему"

diagnoz_
14-01-2014, 19:30
Тогда предоставьте полные права на папку для учетной записи Network service. (http://support.microsoft.com/kb/2401987)

alfsooqa@vk
14-01-2014, 19:37
И права этой папке я тоже предоставлял :) ничего из вышеперечисленного мне не помогло(

diagnoz_
14-01-2014, 19:41
Службу Windows Search установите в состояние "Автоматический (отложенный запуск...)" перезапустите ее и повторите снова установку.

alfsooqa@vk
14-01-2014, 19:48
Не помогло...

Petya V4sechkin
14-01-2014, 20:01
alfsooqa@vk, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить службу Office Software Protection Platform, чтобы появилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

alfsooqa@vk
14-01-2014, 20:35
Petya V4sechkin, http://webfile.ru/7e41554c60864104231eabd4c93e2c5b

diagnoz_
14-01-2014, 20:41
Думаю еще, что нужно дать полные права для NETWORK SERVICE в реестре по пути HKEY_CLASSES_ROOT\AppID, на этом разделе правой кнопкой мыши > Разрешения.

alfsooqa@vk
14-01-2014, 20:50
diagnoz_, как это сделать? в списке только вот http://ssmaker.ru/3b459ca9.png

diagnoz_
14-01-2014, 21:04
добавить пользователя NETWORK SERVICE

alfsooqa@vk
14-01-2014, 21:39
добавить пользователя NETWORK SERVICE » Спасибо, это помогло)

Cuba...
18-12-2015, 17:16
Нужна помощь. Может ли Revo после расширенного удаления office 10 удалить службу office software protection platform service? Пытаюсь запустить, но найти её ось не может.
Её восстановление возможно без переустановки оси?http://i73.fastpic.ru/big/2015/1218/22/0500996c9c99c6abdffd4dffcde2e222.jpg

Petya V4sechkin
18-12-2015, 17:29
Cuba..., вам нужно удалить службу или что?

Cuba...
18-12-2015, 17:42
Нужно поставить офис, но установщик говорит 1920, потом выяснил, что это - osppsvc нужно включить, а вот он не включается. Права для appid дал, но не лечится.

Petya V4sechkin
18-12-2015, 19:45
Cuba..., удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\osppsvc

Cuba...
19-12-2015, 12:04
Не помогло инсталятор 1923 выдал, нажал пропустить и никакhttp://i66.fastpic.ru/big/2015/1219/fb/2083a0311ee0e38546bcc7cd3cbc3efb.jpg




© OSzone.net 2001-2012