[решено] HID совместимая мышь, не могу установить

[Petya V4sechkin]

lil 1959, приведите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

[lil 1959]

приведите значения »

•HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - нет указанных параметров

•HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} - данные во вложении

[Petya V4sechkin]

lil 1959, попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполнить:
pnputil -f -d oem187.inf
и переустановить драйвер Razer.

Дополнительно в "Диспетчере устройств" -> меню Вид -> включите флажок "Показать скрытые устройства" -> посмотрите, нет ли серых (затенённых) USB, мышей, HID, Razer и т. д.

[lil 1959]

посмотрите, нет ли серых (затенённых) USB »
ранее смотрел - не было. остальное - пробую.

и переустановить драйвер Razer »
не могу удалить указанные ключи реестра.
насколько это критично?

и переустановить драйвер Razer. »
переустановил полностью... и получил то же, что и раньше - устройство определяется под названием "нет данных". доп.инфо - на скрине... при этом пакет устанавливаемого драйвера значился как DeathAdder_driver_v3.03_eng. а на скрине - версия 1.0...
что делать?

также появилось сообщение о неудачном обновлении.
как результативно копать в этом направлении?
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-update-error-windowsupdate80070103/de4684b5-d178-4b1c-aae9-8190e1e3ad2c

это неудачное обновление касается Logitech - Other hardware - Logitech USB Input Device:

Дата установки: 18.02.2017 20:15

Состояние установки: Отказ

Сведения об ошибке: Код 80070103

Способ обновления: Рекомендуемое

Logitech Other hardware software update released in September, 2016

Дополнительные сведения:
http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

Справка и поддержка:
http://support.microsoft.com/select/?target=hub

на юнифайн ресивере от лоджитека работает беспроводная клава и ранее на нем же была лоджитековская мышь. она сдохла. хотел ее заменить на пылившийся death adder... а тут такое..

Petya V4sechkin », подскажите, пожалуйста, почему на картинке мышь определяется под названием "нет данных"?
возможно, прояснив эту ситуацию, можно было бы решить всю проблему целиком?

[Petya V4sechkin]

lil 1959, даже не представляю, в чём ещё может быть дело.
Возможно, в конфликте с софтом Logitech - попробуйте удалить.

[lil 1959]

попробуйте »
еще вчера в самом конце всех этих манипуляций снес подчистую все, что связано с лоджитеком (в т.ч. почистил реестр) - результата ноль.

[SergeyRuz]

[QUOTE=Agent84;1205530]Люди добрые помогите!
Два дня мучаюсь но решения так и не нашел. Суть в том что на компе не работает не одна USB мышь, подключая мышь питание на нее идет она даже определяется причем правильно, автоматом находит дрова "HID совместимая мышь" но при установке происходит какой то сбой "произошла ошибка при установке устройства. Недопустимые данные", если ручками дрова подсовываешь то же самое пишет, с официального сайта A4tech скачал дрова для мыши которую надо подключить, подсунул их то же самое. P/S2 работает нормально подскажите в чем проблема.
Софт: Windows XP SP3 лицензия все обновлено.[/

Сегодня была такая байда на windows 10. Выяснилось следующее: на компе был установлен Касперский, который кем-то был некорректно удалён. Скачал утилиту kavremover, с помощью неё почистил систему от остатков Касперского, перезагрузился и вуаля - мышь работает. Вот такая неочевидная проблема.