[решено] HID совместимая мышь, не могу установить

[Makaveliegor]

Спасибо работает!

[Emix]

Добрый день. Не работает USB мышь, при подключении в диспетчере устройств появляется Другие Устройства - USB OPTICAL MOUSE и начинается Поиск в Центре обновления Windows(как я понимаю драйвер ищет и потом не находит). питания на мышь есть порты рабочие, мышку проверял на ноуте и там работала.на компьютере win 7.

[Petya V4sechkin]

Emix, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[Emix]

вот

[Petya V4sechkin]

Emix, убедитесь в наличии файлов usb.inf и msmouse.inf в папке \Windows\inf.

Если отсутствуют, найдите последние версии в папках \Windows\WinSxS\amd64_usb.inf_xxxx и \Windows\WinSxS\amd64_msmouse.inf_xxxx.

[Emix]

файлов не было. перенёс из папок указанных и появилось Составное USB устройство. А сейчас при подключении появляется Составное USB устройство и две USB OPTICAL MOUSE.

[Petya V4sechkin]

Emix, теперь аналогично input.inf
из папки \Windows\WinSxS\amd64_input.inf_xxxx
в папку \Windows\inf.

[Emix]

Petya V4sechkin, Благодарю, пока всё работает.

[Анна_Русанова@vk]

Здравствуйте. Не определяется беспроводная мышь.

[Анна_Русанова@vk]

141565

[Petya V4sechkin]

Анна_Русанова@vk, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[leoner]

USB Optical Mouse и всё тут. Windows 8.1. Буду рад помощи! Архив прикладываю.

P.S. вопрос: почему такая фигня произошла?

[Petya V4sechkin]

leoner, поищите файл input.inf во вложенных папках \Windows\WinSxS.
Где найдётся, выложите.

[leoner]

Petya V4sechkin,
c:\Windows\WinSxS\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_112df9d1f414b64f\input.inf
c:\Windows\WinSxS\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17041_none_11561c29f3f71cb2\input.inf
c:\Windows\WinSxS\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18341_none_11560b13f3f72dc8\input.inf

Прикладываю архив с трёмя папками, в которых лежат эти три файла.

[Petya V4sechkin]

c:\Windows\WinSxS\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18341_none_11560b13f3f72dc8\input.inf
Вот этот файл скопируйте в папку \Windows\Inf и переустановите драйвер.
После выложите свежий setupapi.dev.log.

[leoner]

Petya V4sechkin, переутановить - это "обновить" - "автоматический поиск драйверов"?
Получил такое (см на скриншоте)

[Petya V4sechkin]

leoner, если в командной строке от имени Администратора выполнить:
pnputil -a C:\Windows\WinSxS\amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18341_none_11560b13f3f72dc8\input.inf
что выдаст?

[leoner]

Petya V4sechkin, нет подписи:

[Petya V4sechkin]

leoner, попробуйте удалить обновление KB3172614.

[lil 1959]

здравствуйте!
на ноутбуке msi gx-740 (win7 x64) после долгого простоя перестала распознаваться мышь Razer DeathAdder.
при подключении к любому порту появляется значок установки драйвера, в течение времени установки мышь двигается. после окончания установки - не работает. в тех же портах любые другие usb-устройства (в т.ч. и другая беспроводная мышь) работают корректно. светодиод на мыши Razer DeathAdder горит при подключении всегда. на другом ноуте (win10) мышь Razer DeathAdder работает.
что делал:
- драйвера razer с оффсайта устанавливал;
- проводил принудительное обновление через диспетчер устройств неопознаннго устройства (определяется как VirtualHID Minidriver Collection) на содержимое папки winsxs, на папку с установленными фирменными драйверами с\program files(x86)\razer, на драйвера из списка уже установленных устройств (HID Compliant Device, Virtual HID Minidriver collection);
- сбрасывал питание с отключением батареи ноутбука на 30 сек и нажатием кнопки reset;
- производил замену файлов input.inf/usb.inf/msmouse.inf из c:\Windows\WinSxS\ в папку \Windows\inf. после этого в диспетчере устройств удалял все контроллеры usb а также hid-совместимые мыши с последующей автоматической переустановкой всех этих драйверов;
- полностью переустанавливал все драйвера из бэкапа трехгодичной давности (через DriverGenius);
- из админской учетки запускал батники с параметрами автоочистки реестра по классам (во вложении);
ПРОШУ ПОМОЩИ!
имеющиеся сейчас в системе input.inf/usb.inf/msmouse.inf а также батники, setupapi.dev и скриншот диспетчера устройств - прилагаю.