Останавливается служба диспетчер очереди печати

[ibd]

Доброго дня.
Согласно 17 посту выполнил
дамп выложил http://files.mail.ru/4E9563D4170B4BC6B4BF9069B9368450

[Petya V4sechkin]

ibd, по дампу не удалось определить виновника.
Установите CAPT DEP-supported modification module (http://software.canon-europe.com/software/0035137.asp) для LBP-1120.
Обновите драйвер LBP2900 (http://www.canon.ru/Support/Consumer_Products/products/printers/Laser/i-SENSYS_LBP2900.aspx).
Обновите TeamViewer.

[ibd]

Petya V4sechkin, по обновлениям - в данной конфигурации комп работал с момента установки винды 2008 год.
Проблема возникла после сетевых вирусов на компе (если существенно то могу привести название вируса - надо искать).
Пользователь работает под своей учетной записью .
1.По обновлению 1 система Windows XP SP3.
2. Используется для печати по сети.
3. Вивер и до этого работал проблем не было.

Есть другие способы обнаружить место проблемы?

[Petya V4sechkin]

Проблема возникла после сетевых вирусов
[решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна" при установке принтера (http://forum.oszone.net/post-526590.html#post526590)

[ibd]

Это делал.
У меня подобная проблема (подсистема печати недоступна ) на двух разных машинах. То что подсказали предыдущим постом - делал на двух этих машинах - итог машина 1 - проработала 5 часов , машина 2 - проработала - примерно 1 неделю .
И дальше та же самая ситуация служба останавливается и принтеры исчезают. Запускаешь в ручном режиме службу - принтеры появляются и через время опять пропадают .

[Petya V4sechkin]

ibd, выполните sfc /scannow - проверку целостности системных файлов (http://forum.oszone.net/thread-40792.html).
принтеры появляются и через время опять пропадают
Вирус может быть недолечен (или "стучится" по сети снова).

[ibd]

повторная проверка машин на вирусы - результата не дала (проверял кореидом ) . Вредоносные файлы отсутствуют.
Проверку целостности файлов системы - начинаю побывать.

Похоже и не получится отсутствует оригинальный диск с которого была установлена сборка (филка)

[Petya V4sechkin]

на двух разных машинах
LBP-1120 и LBP2900 подключены к обоим компьютерам локально или по сети?

[ibd]

LBP-1120 локально , LBP2900 - сеть.

Это на первом.
Второй комп - lbp 2900 - тоже сеть.

[Petya V4sechkin]

ibd, пытаемся дифференцировать проблему: причина в сетевом LBP2900, ведь только он подключен к обоим компьютерам?

[ibd]

первый и второй компьютер находятся в разных сетях. (Но вирус у них был похожий ) .

В этих двух сетях - имеется по 2- 3 машины которые пользуются этим сетевым принтером и проблем от использования этого сетевого принтера нет.

[Petya V4sechkin]

первый и второй компьютер находятся в разных сетях
Это ответ на вопрос в предыдущем сообщении или что?

[ibd]

не уверен что проблема в 2900, но противопоставить не чего не могу.
Как то одинаково проблема возникала - были и другие подобные проблемы но их приходилось лечить путем перестановки виды - помогало и продолжают в текущее время работать - принтеры.
Возможно где то делаются какие то изменения - вопрос какие и как это можно обнаружить ?

[Petya V4sechkin]

ibd, сделайте дамп со второго компьютера (посмотрим, что общего).
Проверьте сервер (к которому физически подключен LBP2900) на вирусы.

[ibd]

компьютер 2 - пытался получить дамп - но принтер за время отведено для дампа проработал нормально (дамп получен и принтер печатает) . стоит такой дамп выкладывать ?
компьютеры серверы к которым подключены физически принтеры проверял. Результат негативный вирусов нет.

[Petya V4sechkin]

стоит такой дамп выкладывать ?
Нужен дамп с ошибкой (unhandled exception).

[ibd]

где такое должно появится чтобы считать дамп правильным ( с ошибкой )?

[Petya V4sechkin]

ibd, ну выложите, я посмотрю :)

[ibd]

секунду . лезу доставать . А чем вы просматриваете дамп?

[Petya V4sechkin]

А чем вы просматриваете дамп?
Debugging Tools for Windows.