[mfiyz]

через другую учетную запись уже можно открыть все программы

[Blast]

Знаете, похоже на симптомы из этой статьи: When you point to "All Programs" on a Windows XP-based computer, the list of programs does not appear, or the list of programs is empty
Там рекомендуют обратиться в MS за исправлением.

[Blast]

Еще на всякий случай проверьте какие значения у параметров Common Programs и Common Start Menu в разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders - у первого должно быть значение %ALLUSERSPROFILE%\Главное меню\Программы, а у второго %ALLUSERSPROFILE%\Главное меню

[mfiyz]

там все нормально. Я скачал, установил тот хотфикс, перезагрузил но все еще так же

[Blast]

Для успокоения разве что, но без особой надежды... скачайте и запустите этот скрипт - он восстановит настройки в реестре для панели задач и рабочего стола в состояние по умолчанию. Дополнительно скачайте и запустите этот reg-файл.

[mfiyz]

К большому сожалению не вышло

[Blast]

Вообще, учитывая это у вас что-то не то с профилем пользователя, метод радикальный, но наверняка действенный:
Создайте нового пользователя, затем перенесите данные из поврежденного профиля пользователя в новый.

Хотя прежде чем приступать попробуйте выполнить проверку диска: Пуск - Выполнить - cmd - chkdsk /f /r - предупредит, что не может заиметь полный доступ к диску и спросит нужно ли проверить при перезагрузке, отвечайте утвердительно и перезагружайтесь.

[Petya V4sechkin]

mfiyz, попробуйте Пуск -> Выполнить ->

Код:

regsvr32 /i shell32.dll
regsvr32 /n /i:U shell32.dll

Если не поможет, приведите содержимое раздела реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

[mfiyz]

не помогло. а в реестре все нормально

[Petya V4sechkin]

а в реестре все нормально

Вы так думаете?