[SPV]

1. Принтеры в терминальных сессиях установлены как сетевые через подключение к общему принтеру или через перенаправление клиентcких принтеров средствами RDP-протокола?
2. 1C прописана оболочкой при входе в сеанс? А если попробовать логиниться в полноценный рабочий стол?
3. В других приложениях проблема тоже наблюдается или только в 1С?
4. В журнале системных событий есть что подозрительное?

[Pavelnt]

1. приинтеры установлены как сетевые.
2. пользователи логинятся в полноценный рабочий стол... кроме 1С там еще и Гарант..., если открыть вкладку принтеры и напечатать пробный лист... улетает махом, проблема только под 1С, причем проблема не в том что долго печатает, а в том что при нажатии кнопки печать я жду окошка с выбором принтера порядка 5 мин, при этом горит песочница и 1С висит, если ее свернуть то в полне можно работать в терминале, т.е. терминал не висит
3. в дргих приложения проблем нет
4. самое интересное ничего нет, только сообщения об успешно напечатанном документе от пользователя

[SergOst]

Может есть установленные и неподключенные принтеры у VPN пользователя, которые сервер долго ищет.
Нет ли ругательств в EventViewer?

[Azazell]

Версия 1с какая?

Если 77, то посмотрите что у вас в реестре:

Для изменения принтера в 1С
HCU -> Software -> 1C ->
1cv7 -> 7.7 -> Имя БД ->
v7 -> Имя пользователя ->
Moxel -> проставить везде нужный принтер


Если 8.0:
Если после вызова печати долго ожидаем появления списка принтеров, нужно удалить все лишние принтеры(в особенности которые не существую - 1С их все опрашивает и только после этого выводит диалог печати)

[artem_]

У меня такая проблемы была на днях. Заключалась она в том что были установлены лишние принтеры. Если вы говорите, что принтеры сетевые, то у тех клиентов, которые работают с принтерами, установленными на сервере терминалов, в свойствах RDP клиента заберите галочку - мапить принтеры. Удалите лишние принтеры и перелогиньтесь.