1С в терминале Win 2003 долго выводит на печать
 

Добрый день!
Следующая проблема: есть терминальный сервер, работающий под Windows 2003, на нем установлена 1С предприятие 7.7, работает на нем 5 человек в одном офисе... После подключения другого офиса на другом конце города по VPN (там работает один пользователь у него все нормально) началась такая беда, в 1С отчеты формируются быстро..., но на печать документ выводится очень долго порядка 3-5 мин ждем окошка для выбора принтера. Непонятно в чем дело, у пользователя во втором офисе все отлично. Все пользователи работают в разных учетных записях. Может кто сталкивался...
Заранее благодарен!

Pavelnt: Уточни: пока VPN-рользователь не вошел в систему - как ведет себя 1С? Возможно, проблема связана с принтером, подключаемым автоматически при входе в систему пользователя через VPN (с его стороны) - проверь.

у VPN пользователя все нормально и 1с и на печать выводится моментально... проблемы у тех пользователей сидящих в офисе с сервеом, которые терминалом цепляются к серверу... Вот и не понятно толи это стало после подключения VPN пользователя (хотя особых проблем с этим не должно быть), толи что то не так... но было все нормально, вот с недавнего времени началось такое, а имеено после подключения VPN

Pavelnt: потому и говорю: проверь, как обстоит дело ДО подключения VPN-пользователя

Как подключен принтер, на который идет печать - сетевой или локальный?

Принтер сетевой. Проблема решилась созданием новых пользователей, выход ли это... может быть есть другой способ?

Домен? синхранизация времени .....
есть прога ScrewDriversv3 очень хорошая!

basej домена нет. Проблема в синхронизации времени?

Нет. Попробуйте в свойствах explorer.exe отключить "автоматический поиск сетевых принтеров"

Проблема повторилась снова... прошел один день нормальной работы...
Даже нет идей по этому поводу

1. Принтеры в терминальных сессиях установлены как сетевые через подключение к общему принтеру или через перенаправление клиентcких принтеров средствами RDP-протокола?
2. 1C прописана оболочкой при входе в сеанс? А если попробовать логиниться в полноценный рабочий стол?
3. В других приложениях проблема тоже наблюдается или только в 1С?
4. В журнале системных событий есть что подозрительное?

1. приинтеры установлены как сетевые.
2. пользователи логинятся в полноценный рабочий стол... кроме 1С там еще и Гарант..., если открыть вкладку принтеры и напечатать пробный лист... улетает махом, проблема только под 1С, причем проблема не в том что долго печатает, а в том что при нажатии кнопки печать я жду окошка с выбором принтера порядка 5 мин, при этом горит песочница и 1С висит, если ее свернуть то в полне можно работать в терминале, т.е. терминал не висит
3. в дргих приложения проблем нет
4. самое интересное ничего нет, только сообщения об успешно напечатанном документе от пользователя

Может есть установленные и неподключенные принтеры у VPN пользователя, которые сервер долго ищет.
Нет ли ругательств в EventViewer?

Версия 1с какая?

Если 77, то посмотрите что у вас в реестре:

Для изменения принтера в 1С
HCU -> Software -> 1C ->
1cv7 -> 7.7 -> Имя БД ->
v7 -> Имя пользователя ->
Moxel -> проставить везде нужный принтер


Если 8.0:
Если после вызова печати долго ожидаем появления списка принтеров, нужно удалить все лишние принтеры(в особенности которые не существую - 1С их все опрашивает и только после этого выводит диалог печати)

У меня такая проблемы была на днях. Заключалась она в том что были установлены лишние принтеры. Если вы говорите, что принтеры сетевые, то у тех клиентов, которые работают с принтерами, установленными на сервере терминалов, в свойствах RDP клиента заберите галочку - мапить принтеры. Удалите лишние принтеры и перелогиньтесь.