Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - [решено] Ошибка при подключении расшаренного принтера.

Ответить
Настройки темы
Драйвер - [решено] Ошибка при подключении расшаренного принтера.

Аватара для diagnoz_

Ветеран


Сообщения: 5069
Благодарности: 800

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: diagnoz_
Дата: 27-03-2018
Доброго времени, коллеги.
Уже не один месяц борюсь с данной проблемой и пока результат нулевой. Ранее было все нормально, но на предприятии пришлось на чисто переустановить всем пользователям официальную корпоративную Windows 7 х32. В локальной сети домен (*.local) и есть несколько принтеров имеющих общий доступ по USB. При попытке подключения к этим принтерам, появляется окно с ошибкой: "Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к администратору". Если выполнять подключение к принтеру от имени Администратора, или зайти на пользовательский ПК под Администратором, ошибка та же. Все найденный в сети решения не помогают. Например, удаление KB3170455, не помогает, да и ко всему у многих просто нет этого обновления. Установка под локальным Администратором так же не проходит. Пробовал начисто ставить заново систему, принтер успешно устанавливается пока не в домене, но после применения политик и ввода в домен, естественно принтер пропадает и добавить его не могу. Выставлял разрешения NTFS на папку \WINDOWS\system32\spool, все равно не подключаются. Смотрел результирующие политики на тех ПК, к которым непосредственно подключены принтеры, но ничего не нашел. Предполагаю, что проблема именно в политиках тех ПК к которым подключены эти принтеры. Что только уже не пробовал. Спасибо.

Отправлено: 09:39, 27-03-2018

 


Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


diagnoz_, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь подключить принтер, чтобы получилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.
P.S. На всякий случай сделайте два лога: с клиента и сервера.

Отправлено: 12:07, 28-03-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для diagnoz_

Ветеран


Сообщения: 5069
Благодарности: 800

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Лог с одного из ПК на котором не подключается USB-принтер.
http://dropmefiles.com/ANzzE

Цитата Petya V4sechkin:
и сервера. »
то есть с компьютера к которому физически подключен принтер по USB?

Отправлено: 14:11, 28-03-2018 | #3



Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


diagnoz_, у вас в ветке
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint
заданы параметры (соответствуют политике "Ограничения указания и печати" - Point and Print Restrictions).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:33, 28-03-2018 | #4


Аватара для diagnoz_

Ветеран


Сообщения: 5069
Благодарности: 800

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да, возможно. Данной политикой "Ограничения указания печати"пробовал решить проблему,но на других ПК, и с сетевыми принтерами. Я так понял ее отключить нужно в локальных политиках на ПК пользователей?

Отправлено: 22:04, 28-03-2018 | #5



Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


diagnoz_, если настраивали в доменных политиках, там же и отключите.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:15, 28-03-2018 | #6


Аватара для diagnoz_

Ветеран


Сообщения: 5069
Благодарности: 800

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
Хорошо. Вспоминаю, что локально ее настраивал так как при попытке установить сетевой принтер, появлялся запрос на повышение привилегий для установки. А с этой проблемой, при подключении по USB, в ней явно указывал конкретно "сервер" к которому подключен USB-принтер, но это не помогло.

Отправлено: 22:20, 28-03-2018 | #7


Аватара для diagnoz_

Ветеран


Сообщения: 5069
Благодарности: 800

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
Проверил на разных ПК, скорее всего и на абсолютно всех, с которых имеется проблема подключения, в Group Policy политика "Ограничения указания и печати" находится в положении "Не задано" ровно как и на ПК к которому подключен USB-принтер. Но посмотрите результаты групповой политики пользователя, который я приложу. В секции "Принтеры" эта политика включена и Результирующий объект групповой политики указан контроллер домена, да и полные имена серверов указан внутренний сервер печати, но он идет только на сетевые принтеры. Значит проблема скорее всего в КД?

Последний раз редактировалось diagnoz_, 14-11-2019 в 16:57.


Отправлено: 08:16, 29-03-2018 | #8



Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


diagnoz_, проверьте, отключите политику, удалите ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

Потом будем думать дальше (получится или нет).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:40, 29-03-2018 | #9


Аватара для diagnoz_

Ветеран


Сообщения: 5069
Благодарности: 800

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
удалил данную ветку, появился запрос на повышение привилегий, согласившись, драйвер успешно установился.

После gpupdate /force все заново повторяется, параметр создается вновь.

Отправлено: 08:58, 29-03-2018 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - [решено] Ошибка при подключении расшаренного принтера.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Ошибка - [решено] При установке сетевого принтера ошибка: "Имя принтера задано неверно" viterik Microsoft Windows 2000/XP 12 17-02-2015 08:02
ошибка при подключении принтера (WinSRV2003) fryfuturama Microsoft Windows NT/2000/2003 0 08-08-2012 08:29
Службы - [решено] Ошибка при установке сетевого принтера на клиентах с Win7: 0x00000003, 0x00000bc4 Ыть Windows Server 2008/2008 R2 19 17-07-2012 19:28
Доступ - [решено] Долгая установка сетевого принтера, расшаренного на Windows 98 Triplex Microsoft Windows 2000/XP 14 26-04-2007 09:36
[решено] Подключение сетевого принтера при подключении к домену Guest Microsoft Windows NT/2000/2003 10 22-03-2006 02:01




 
Переход