Ошибка при подключении расшаренного принтера.
 

Доброго времени, коллеги.
Уже не один месяц борюсь с данной проблемой и пока результат нулевой. Ранее было все нормально, но на предприятии пришлось на чисто переустановить всем пользователям официальную корпоративную Windows 7 х32. В локальной сети домен (*.local) и есть несколько принтеров имеющих общий доступ по USB. При попытке подключения к этим принтерам, появляется окно с ошибкой: "Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к администратору". Если выполнять подключение к принтеру от имени Администратора, или зайти на пользовательский ПК под Администратором, ошибка та же. Все найденный в сети решения не помогают. Например, удаление KB3170455, не помогает, да и ко всему у многих просто нет этого обновления. Установка под локальным Администратором так же не проходит. Пробовал начисто ставить заново систему, принтер успешно устанавливается пока не в домене, но после применения политик и ввода в домен, естественно принтер пропадает и добавить его не могу. Выставлял разрешения NTFS на папку \WINDOWS\system32\spool, все равно не подключаются. Смотрел результирующие политики на тех ПК, к которым непосредственно подключены принтеры, но ничего не нашел. Предполагаю, что проблема именно в политиках тех ПК к которым подключены эти принтеры. Что только уже не пробовал. Спасибо.

diagnoz_, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь подключить принтер, чтобы получилась ошибка;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

P.S. На всякий случай сделайте два лога: с клиента и сервера.

Лог с одного из ПК на котором не подключается USB-принтер.
http://dropmefiles.com/ANzzE

то есть с компьютера к которому физически подключен принтер по USB?

diagnoz_, у вас в ветке
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint
заданы параметры (соответствуют политике "Ограничения указания и печати" - Point and Print Restrictions).

Да, возможно. Данной политикой "Ограничения указания печати"пробовал решить проблему,но на других ПК, и с сетевыми принтерами. Я так понял ее отключить нужно в локальных политиках на ПК пользователей?

diagnoz_, если настраивали в доменных политиках, там же и отключите.

Petya V4sechkin,
Хорошо. Вспоминаю, что локально ее настраивал так как при попытке установить сетевой принтер, появлялся запрос на повышение привилегий для установки. А с этой проблемой, при подключении по USB, в ней явно указывал конкретно "сервер" к которому подключен USB-принтер, но это не помогло.

Petya V4sechkin,
Проверил на разных ПК, скорее всего и на абсолютно всех, с которых имеется проблема подключения, в Group Policy политика "Ограничения указания и печати" находится в положении "Не задано" ровно как и на ПК к которому подключен USB-принтер. Но посмотрите результаты групповой политики пользователя, который я приложу. В секции "Принтеры" эта политика включена и Результирующий объект групповой политики указан контроллер домена, да и полные имена серверов указан внутренний сервер печати, но он идет только на сетевые принтеры. Значит проблема скорее всего в КД?

diagnoz_, проверьте, отключите политику, удалите ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

Потом будем думать дальше (получится или нет).

Petya V4sechkin,
удалил данную ветку, появился запрос на повышение привилегий, согласившись, драйвер успешно установился. :)

После gpupdate /force все заново повторяется, параметр создается вновь.

diagnoz_, значит, отключайте этот параметр в GPO (EKO_PC).