[Charg]

В качестве временного решения попробуй создать новую учетную запись (с админскими правами), выйти со своей текущей учетной записи и зайти в новую. И уже с новой попробовать установить драйвера.

[ka.ser]

сделал не помогает

[ka.ser]

infcache.1 (%windir%System32\DriverStore), удалил с помощью far Manager пробовал несколько раз она при установке драйвера появляется

[ruslan...]

ka.ser,

Подкрепите к сообщению файл C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[Quaker_75]

она при установке драйвера появляется »

- Это нормально, что появляется... этот файл содержит информацию обо всех подключенных устройствах, в том числе содержит инфу по драйверам, даже при их неудачной установке, т.е может содержать ошибки. Опытные коллеги могут меня поправить, если я не прав.... Удалив его, вы можете избавиться от косяков с драйверами....
Вы как его удалили? Все USB устройства должны быть вынуты....

[ka.ser]

Все USB устройства должны быть вынуты.... »

Cделал.. вытащил все даже мышку потом не мог сразу подключить нашел старую с другим разъемом ее поставил перезагрузил
потом воткнул с usb, комп ее увидел, а со смартфоном так-же без изменений

[Quaker_75]

комп ее увидел »

- после перезагрузки возникают проблемы с традиционными USB устройствами? Мышь, клавиатура? попробуйте подключить еще какое-нибудь USB устройство, не смартфон и проверьте наличие проблемы....
И, кстати, смартфон новый? Может в нем самом проблема и стоит обновить прошивку? насколько мне известно, эта модел не совсем корректно работает с внешними устройствами, подключаемыми по USB, кажется мне, что комп так и идентифицируется, т.е как внешнее устройство.... Если есть возможность, попробуйте Asus серии Padfone.... эти модели почти идентичны....

Попробуйте скачать драйвера отсюда и посмотрите, возникнет та же проблема - https://driver.ru/?H=ZenFone%204&By=ASUS&SS=Windows%207

А вот тут - http://forum.oszone.net/post-2429215.html - можете спросить конкретных людей пользователей...

[ka.ser]

Спасибо за помощь после таких действий видимо только переустановка винды поможет, как говорится до лучших времен еще раз спасибо

[ruslan...]

как говорится до лучших времен еще раз спасибо »

Можно было еще не игнорировать:

Подкрепите к сообщению файл C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве »

[ka.ser]

вот посмотрите их похожих три