Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Сетевые технологии » Прочее - [решено] Интернет есть, а банк-клиент и windows update не работают

Ответить
Настройки темы
Прочее - [решено] Интернет есть, а банк-клиент и windows update не работают
TSB TSB вне форума

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день! Помогите решить проблему пожалуйста: локальная доменная сеть. На одном ПК 3 дня назад перестал работать интернет-банк Промсвязьбанка. Т.е. интернет работает, но при входе в интернет-банк пишет что не может найти сервер. Звонили в их техподдержку, сказали проверить telnet-ом порты 9443, 9080 и 80. Тест удался только на 80 порт. Стали копать на "открытые/закрытые" порты. В шлюзе, через который инет раздается и там же фаервол - все нормально и никаких настроек там 100 лет не делали, интернет-банк на всех остальных ПК сети работает без проблем. Стоит Dr Web еще, но в нем нет никаких фаерволлов да и на остальных ПК опять же все работает. Стандартный windows брандмауэр отключен. Вообще все работало не один год уже, настройки везде все те же, компы те же. И вдруг вот так. А сегодня решили этот ПК обновить, так Windows Update тоже пишет что "ошибка на веб-узле", хотя раньше все норм было. При этом сам интернет работает, программы по сети тоже. В чем может быть проблема в этом ПК, уже не знаем что делать. Надеемся на помощь!

Отправлено: 11:03, 11-08-2011

 

Аватара для rivera

Ветеран


Сообщения: 661
Благодарности: 10

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1.
проверь путь до целевого сервера
Код: Выделить весь код
tracert адрес_хоста
посмотри где именно обрывается

2.
проверь не добавлялись ли статические маршруты на винде
Код: Выделить весь код
route print
3.
попробуй поставить/соединиться с интернет банком с другой машины из той же сети
вижу, что работает

4.
стандартная процедура: прогони hijackthis, AVZ (или как там их)

-------
...

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:51, 11-08-2011 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

TSB TSB вне форума Автор темы

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


первые 2 пцункта попробую, третий уже делали - писал выше. Все работает.

Отправлено: 11:52, 11-08-2011 | #3

TSB TSB вне форума Автор темы

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


сделали команды. Tracert выдает что этот ПК норм проходит 1мс шлюз, а далее "утыкается" в провайдера,.......все остальные ПК в сети проходят на ура до конечной цели.

Отправлено: 15:03, 11-08-2011 | #4


Аватара для rivera

Ветеран


Сообщения: 661
Благодарности: 10

Профиль | Отправить PM | Цитировать


каков результат route print?

по трасерт:
очень странно.
у вас все компы, по идее после вашего шлюза идут (должны) по одному пути и провайдер не в состоянии различить пакет с компа А от пакета с компа Б

нужны
ipconfig -all
tracert

с рабочего и нерабочего компа

-------
...


Отправлено: 15:14, 11-08-2011 | #5

TSB TSB вне форума Автор темы

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всем спасибо! Вопрос решился, правда каким-то методом тыка.

В итоге оказалось: случайно по другой причине перезапустили службу фаерволла на шлюзе, и все заработало. Походу этот ПК как то "завис" в нем. Просто шлюз работает 24х5...а причин заходить в него тоже крайне мало, поэтому так и висело с начала недели проблема.

Отправлено: 15:51, 11-08-2011 | #6


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26479
Благодарности: 4450

Профиль | Отправить PM | Цитировать


TSB, если проблема будет повторяться, можете в Планировщике нарисовать задание, перезапускающее службу, например, глубокой ночью. Не очень спортивно, но тоже решение.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 21:30, 11-08-2011 | #7



Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Сетевые технологии » Прочее - [решено] Интернет есть, а банк-клиент и windows update не работают

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Соединение с Банк-клиент через маршрутизатор ..проблемы rosalin Microsoft Windows NT/2000/2003 5 21-01-2011 21:19
[решено] ISA 2006 начала резать банк-клиент NuLLBoyZ ISA Server / Microsoft Forefront TMG 3 21-01-2011 10:12
Клиент Банк РСХБ: взаимодействие с терминальным сервером. axiro Microsoft Windows NT/2000/2003 7 09-08-2010 21:40
D-Link - D-Link DIR-300 + банк-клиент = проблема. mspuz Сетевое оборудование 7 13-08-2009 12:24
ISA 2006 + Клиент банк RinatG ISA Server / Microsoft Forefront TMG 2 30-04-2009 15:02




 
Переход