[El Scorpio]

В чём может быть дело? в модеме? в телефонной линии? Как это можно узнать? »

Проще всего проверить модем, подключив к этой линии другой.
Также стоит поинтересоваться, как работают модемы на других телефонных линиях. Если одинаковые проблемы у всех - значит проблема у провайдера (в модемном пуле).
Опять же, если модемный пул размещён другом населённом пункте, проблема может быть в линии междугородной связи.
Последний вариант можно проверить, "дозвонившись" с одного компьютера на другой - по созданной сети копируется файл и замеряется скорость копирования.

Помнится, какое-то время на работе у оператора телефонной связи что-то с "аппаратурой уплотнения" случилось, из-за чего резко ухудшилась связь при междугородних звонках - модемы соединение установить не могли, а факсы "второй том мёртвых душ" печатали .
При этом прямые дозвоны - через местную АТС - проходили нормально. Именно благодаря этому факту в конце-концов удалось заставить оператора (который всячески пытался убедить нас, что это у нас модемы сломались) таки починить своё оборудование.

[ВУГЛУСКРЪ]

Проще всего проверить модем, подключив к этой линии другой. »

Поменял модем. У меня был внешний модем, щас поставил внутренний.
При подключении скорость теперь выводится больше (не 49,2 а 53-54 Кбит/с).
Но фактически проблемы со связью остались.

Подсоединил провод от модема напрямую к телефонному проводу, минуя телефонную розетку (один конец со штекером подключил к модему, а с другого конца этого провода отрезал штекер, зачистил концы провода и подсоединил к концам провода телефонной линии).
Ситуация не изменилась.

Также стоит поинтересоваться, как работают модемы на других телефонных линиях. Если одинаковые проблемы у всех - значит проблема у провайдера (в модемном пуле). »

Я подключался к другому провайдеру - ситуация не менялась.

[freese]

Я подключался к другому провайдеру - ситуация не менялась. »

провайдер другой, а телефонная станция (к которой подключена телефонная линия) наверняка одна