[okshef]

paperplane, первое: измените название темы Общие правила - п.2.7
второе: деинсталлируйте все антивирусные программы
третье: в командной строке с правами администратора выполните:

Код:

sfc /scannow

четвертое: переношу в "лечение", после вердикта прошу модераторов форума перенести обратно (форум Vista)
пятое: пожалуйста, выполните рекомендации и представьте логи, согласно этих правил.

[paperplane]

2.Не удается удалить Norton security.
3. после sfc / scannow ничего не обнаружено

на вирусы уже проверяли/
как мне выполнить пункт 3.''Отключите восстановление системы, закройте все программы, включая антивирусные программы и firewall, оставьте запущенным только Internet Explorer.'' если интернет не подключается ?

[iskander-k]

3.''Отключите восстановление системы, »

Не отключайте пока восстановление системы.
Запустите Internet Explorer и сверните его в панель задач.

если интернет не подключается ? »

к интернету и не нужно подключаться пока делаются логи.

Закачайте все нужные программы отключите интернет и выполните рекомендации.