[Ment69]

то по идее СЦ должен произвести замену »

Замену производит производитель или продавец. Например если у тебя компьютер от Крафтвей, Депо Компьютерс или К-Системс, то они меняют системную плату на аналогичную или, если она устарела то на новую, вместе с процессором, видеокартой и памятью. Но АМД на АМД и никак иначе. В случае с продавцом можно потребовать замену товара на аналогичный по функциональности и цене, то есть можно и на Интел поменять.

[ShaddyR]

Oleg_SK, Ment69 прав. Более того, если дефект платы признан гарантийным, то только от твоего решения зависит - будут ли ее менять на новую, ремонтировать или возвращать деньги - по законодательству.

[Oleg_SK]

Более того, если дефект платы признан гарантийным, то только от твоего решения зависит - будут ли ее менять на новую, ремонтировать или возвращать деньги - по законодательству. »

Даже если в гарантии сказано, что фирма по своему усмотрению выполняет либо ремонт, либо замену?

[Admiral]

ОффТоп

читать дальше »

Отвечаю в качестве покупателя, который обращался в сервис центр. Компьютер самостоятельно собирался.

Всё ещё зависит от продавца и количества возможной замены.
Я умудрился заменить материнскую плату на бесперебойку

С ремонта плата так и не вернулась, в наличии под Socket 754 не было, денег уже возвратить не положен. Я взял безперебойку , ещё и деньги на счету остались. »

Правда она тоже уже побывала в ремонте , но тем не менее доволен обменом.

[ShaddyR]

Даже если в гарантии сказано, что фирма по своему усмотрению выполняет либо ремонт, либо замену? »

если это противоречит закону - это противозаконно, не так ли?

[Baw17]

не так ли? »

все верно
покупатель сам решает брать ему новую железку сопоставимую по цене или доплачивать но более дорогую
или забирать деньги

[Oleg_SK]

Благодарю всех ответивших мне. В СЦ фирмы мне ответили, что обменяют мат. плату на любую другую имеющуюся в наличии.

[FRZ]

покупатель сам решает брать ему новую железку сопоставимую по цене или доплачивать но более дорогую или забирать деньги »

Только если в договоре не оговорено

что фирма по своему усмотрению выполняет либо ремонт, либо замену? »