Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Материнские платы и память (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=50)
-   -   [решено] Вопрос сотрудникам СЦ. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=109048)

Oleg_SK 12-06-2008 21:36 824736

Вопрос сотрудникам СЦ.
 
Если я сдам в СЦ по гарантии неисправную мат. плату, и ее признают бракованой, то по идее СЦ должен произвести замену. Есть вероятность, что такой же модели мат. плат не будет в наличии, и мне предложат какую-нибудь альтернативу. Мне интересно вот что: я давно подумываю перейти с платформы AMD на Intel. Могу ли я при замене мат. платы взять другую не под CPU от AMD (как сейчас), а под Intel (с сопоставимой ценой)?

Ment69 13-06-2008 07:02 824902

Цитата:

Цитата Oleg_SK
то по идее СЦ должен произвести замену »

Замену производит производитель или продавец. Например если у тебя компьютер от Крафтвей, Депо Компьютерс или К-Системс, то они меняют системную плату на аналогичную или, если она устарела то на новую, вместе с процессором, видеокартой и памятью. Но АМД на АМД и никак иначе. В случае с продавцом можно потребовать замену товара на аналогичный по функциональности и цене, то есть можно и на Интел поменять.

ShaddyR 13-06-2008 14:00 825073

Oleg_SK, Ment69 прав. Более того, если дефект платы признан гарантийным, то только от твоего решения зависит - будут ли ее менять на новую, ремонтировать или возвращать деньги - по законодательству.

Oleg_SK 13-06-2008 14:10 825082

Цитата:

Цитата ShaddyR
Более того, если дефект платы признан гарантийным, то только от твоего решения зависит - будут ли ее менять на новую, ремонтировать или возвращать деньги - по законодательству. »

Даже если в гарантии сказано, что фирма по своему усмотрению выполняет либо ремонт, либо замену?

Admiral 13-06-2008 14:13 825085

ОффТоп
читать дальше »
Отвечаю в качестве покупателя, который обращался в сервис центр. Компьютер самостоятельно собирался.

Всё ещё зависит от продавца и количества возможной замены.
Я умудрился заменить материнскую плату на бесперебойку
Цитата:

Цитата Admiral
С ремонта плата так и не вернулась, в наличии под Socket 754 не было, денег уже возвратить не положен. Я взял безперебойку :), ещё и деньги на счету остались. :):) »

Правда она тоже уже побывала в ремонте :biggrin: , но тем не менее доволен обменом.

ShaddyR 13-06-2008 14:19 825091

Цитата:

Цитата Oleg_SK
Даже если в гарантии сказано, что фирма по своему усмотрению выполняет либо ремонт, либо замену? »

если это противоречит закону - это противозаконно, не так ли? ;)

Baw17 13-06-2008 18:32 825264

Цитата:

Цитата ShaddyR
не так ли? »

все верно
покупатель сам решает брать ему новую железку сопоставимую по цене или доплачивать но более дорогую
или забирать деньги

Oleg_SK 13-06-2008 20:10 825334

Благодарю всех ответивших мне. В СЦ фирмы мне ответили, что обменяют мат. плату на любую другую имеющуюся в наличии.

FRZ 15-06-2008 22:59 826826

Цитата:

Цитата Baw17
покупатель сам решает брать ему новую железку сопоставимую по цене или доплачивать но более дорогую
или забирать деньги »

Только если в договоре не оговорено
Цитата:

Цитата Oleg_SK
что фирма по своему усмотрению выполняет либо ремонт, либо замену? »

;)


Время: 09:04.

Время: 09:04.
© OSzone.net 2001-