[Owyn]

на целую ночь и день всё починилось, да, но потом ночью опять начились ошибки и висяки ide0 ;p
сата за это время оттёрлась от моих протераний резиночкой? ;p
а отходить она может? комп не открывал за это время даже, разве что кошка по системнику прыгала...

[Nestor_07]

Доброе время суток всем специалистам! Наблюдается по нескольку раз в день BSOD - Kernel_Data_Inpage_Error. Просмотрел через BlueScreenView, "выбивает" ntoskrnl.exe (6.2.9200.16912 (win8_gdr.140502-1507)), код ошибки 0x0000007а.

Была проведена проверка диска на наличие ошибок файловой системы, проверка памяти. Исправлено, восстановлено, однако BSOD снова повторяется. Перегрева нет. Вирусы проверкой DrWeb не обнаружены. При этом мною замечено, что характерно, сбой с ОС наблюдается при использовании браузеров Mozilla Firefox и Google Chrome. При использовании IE вторые сутки полет нормальный.
Когда используется браузер Mozilla Firefox возникает подвисание на неск. минут браузера и системы.

Ноутбук Aser Aspire V3 771G
Windows 8 (оригинальная. лицензия)
Версия 6.2.9200 Сборка 9200
Процессор Intel(R) i5-323OM CPU@ 2.60 Ghz, 2601 МГц, ядер: 2, логических процессов: 4.
Процессор не разгонный, ничего не переустанавливалось, не менялось...
Версия BIOS Insyde Corp. V2.17, 06.02.2013
версия SMBIOS 2.7
Режим BIOS UEFI
Память 6,00 Гб
Тип системы х64
Intel(R) HD Graphics 4000
NVIDA GeForce GT 730M

Дамп памяти и скрины прилагаются. Пользователь непродвинутый. Требуется помощь. Ранее читал на форумах об ошибке 0x0000007а. Причины различные. Рекомендации тоже, вплоть до удаления обновления kb 2670838.
Поэтому мое обращение к специалистам сводится к следующему, на основании изучения прикрепленного дампа памяти, буду признателен за четкие, пошаговые рекомендации по выявлению и устранению причины возникновения BSOD.

[skrnn]

Nestor_07

Скрытый текст

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (7a)
The requested page of kernel data could not be read in. Typically caused by
a bad block in the paging file or disk controller error. Also see
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR.
If the error status is 0xC000000E, 0xC000009C, 0xC000009D or 0xC0000185,
it means the disk subsystem has experienced a failure.
If the error status is 0xC000009A, then it means the request failed because
a filesystem failed to make forward progress.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, lock type that was held (value 1,2,3, or PTE address)
Arg2: 0000000000000000, error status (normally i/o status code)
Arg3: fffffa800e4c8bf0, current process (virtual address for lock type 3, or PTE)
Arg4: 00000087d292d000, virtual address that could not be in-paged (or PTE contents if arg1 is a PTE address)


BIOS Information
Vendor Insyde Corp.
BIOS Version V2.17
BIOS Starting Address Segment e000
BIOS Release Date 02/06/2013
BaseBoard Information
Manufacturer Acer
Product VA70_HC
Version Type2 - Board Version
Chassis Type Notebook
Processor Information
Socket Designation U3E1
Processor Type Central Processor
Processor Family cdh - Specification Reserved
Processor Manufacturer Intel(R) Corporation
Processor ID a9060300fffbebbf
Processor Version Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
Processor Voltage 8ah - 1.0V
External Clock 100MHz
Max Speed 4000MHz
Current Speed 2600MHz
Memory Information
Physical Memory Array Handle 001ah
Size 4096MB
Device Locator DIMM0
Bank Locator BANK 0
Memory Type 18h - Specification Reserved
Type Detail 0080h - Synchronous
Speed 1600MHz
Manufacturer Hynix/Hyundai
Part Number HMT451S6MFR8C-PB

Size 2048MB
Device Locator DIMM1
Bank Locator BANK 2
Memory Type 18h - Specification Reserved
Type Detail 0080h - Synchronous
Speed 1333MHz
Manufacturer ELPIDA
Part Number EBJ20UF8BCS0-DJ-F

STACK_TEXT:
Child-SP RetAddr : Args to Child : Call Site
fffff880`1c67d2e8 fffff801`fab80c8c : 00000000`0000007a 00000000`00000004 00000000`00000000 fffffa80`0e4c8bf0 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`1c67d2f0 fffff801`fab42747 : 00000000`00000002 fffff880`1c67d450 fffffa80`0c09ce28 fffff880`1c67d440 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x247a8
fffff880`1c67d3d0 fffff801`fab00eef : fffffa80`0ccd2b00 fffffa80`0c09ce28 00000000`c0033333 fffff880`1c67d500 : nt!MiIssueHardFault+0x1b7
fffff880`1c67d4a0 fffff801`faac3fee : 00000000`00000000 fffffa80`0acf3ca0 fffff880`1c67d800 fffff880`1c67d5e0 : nt!MmAccessFault+0x81f
fffff880`1c67d5e0 fffff801`faea1da3 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x16e (TrapFrame @ fffff880`1c67d5e0)
fffff880`1c67d770 fffff880`017afdfe : 00000000`00000000 fffff801`faea421c 00000000`00000000 ffff592d`35e5ecf0 : nt!ProbeForWrite+0x33
fffff880`1c67d7a0 fffff880`017abed3 : fffffa80`0acf3ca0 fffffa80`00000028 00000000`00000001 00000000`00000000 : fileinfo!FIIterate+0xde
fffff880`1c67d850 fffff801`faea1127 : fffffa80`0acf3ca0 fffffa80`0acf3db8 fffffa80`0acf3db8 fffff880`00997180 : fileinfo!FIControlDispatch+0x15f
fffff880`1c67d890 fffff801`faeb62f6 : fffffa80`0ccd2b00 00000000`00000004 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IopXxxControlFile+0x7e5
fffff880`1c67da20 fffff801`faac5553 : ffffffff`fffffffe fffffa80`0ccd2b00 00000086`d010a9e8 00000000`00000000 : nt!NtDeviceIoControlFile+0x56
fffff880`1c67da90 000007fa`17fb2c1a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13 (TrapFrame @ fffff880`1c67db00)
00000086`d010a958 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x000007fa`17fb2c1a <--- страница памяти не имеет информации, поэтому и регистрах такая чепуха

TRAP_FRAME: fffff880`1c67db00 -- (.trap 0xfffff880`1c67db00)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=000007fa17fb2c1a rsp=00000086d010a958 rbp=00000086d010aad0
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000
r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc
0033:000007fa`17fb2c1a ?? ???

TRAP_FRAME: fffff8801c67d5e0 -- (.trap 0xfffff8801c67d5e0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=000000000000002d rbx=0000000000000000 rcx=00000087d292d000
rdx=00000087d2a7f000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff801faea1da3 rsp=fffff8801c67d770 rbp=fffff8801c67db80
r8=0000000000000003 r9=000000000000000e r10=00000000001521a2
r11=0000000000000006 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei ng nz na po cy
nt!ProbeForWrite+0x33:
fffff801`faea1da3 0fb601 movzx eax,byte ptr [rcx] ds:00000087`d292d000=??

Посмотрите, нет ли обновлений BIOS?
Вы память когда добавляли? Они у Вас совершенно разные.

Деинсталлируйте антивирус DrWeb специальной для этого утилитой Очень часто антивирус может быть причиной появления синих экранов, тем более Вы ставили его совсем недавно.

Обновить или удалить:
MarvinBus64.sys Sat Sep 24 01:17:03 2005 likely a part of Pinnacle Studio's Marvin Bus http://www.pinnaclesys.com/PublicSit...viewDownload=1
mwlPSDFilter.sys Fri Mar 25 11:12:11 2011 EgisTec Inc. Fingerprint Biometrics/MyWinLocker http://www.egistec.com/en/index.aspx
mwlPSDNServ.sys
mwlPSDVDisk.sys

[Nestor_07]

skrnn,

Благодарю за помощь. Отчет. Что пока успел сделать.
1 Деинсталлировал антивирус DrWeb специальной для этого утилитой. Проблема с осталась.
2. Память не добавлял. Удалял вчера или позавчера файл подкачки, перезагружался, затем снова установил его "по выбору системы".
3. BIOS. с сайта Aser:
BIOS Acer описание Enhance system performance версия 2.28 размер 3.1 MB дата 2014/02/07
и
BIOS Acer описание BIOS версия 1.15 размер 4.8 MB дата 2013/07/03
4. MarvinBus64.sys - через диспетчер устройств система определила, что драйверы этого устройства не нуждаются в обновлении.
5. С этими сложнее:
mwlPSDFilter.sys
mwlPSDNServ.sys
mwlPSDVDisk.sys

Не нашел где, как обновить в ноутбуке. В смысле папка (адрес) понятна, где находятся файлы, а что за процесс и как обновить через диспетчер устройств не нашел способа.

Выкладываю новые дампы памяти. почему-то их размер оказался меньше, хотя во вкладке "загрузка и восстановление" был выставлен 256 КВ. При этом система при возникновении BSOD уже сама, как ранее не отключалась после показа синего экрана с сообщением (фото)...

p.s. еще одного виновника BlueScreenView определил (скрин), ранее его никогда не было в списке Файл 118405

[skrnn]

Nestor_07

Скрытый текст

И в этих дампах ошибка связана с памятью. Смотрим стек.

fffff880`1d458808 fffff803`f6930c8c : 00000000`0000007a 00000000`00000004 00000000`00000000 fffffa80`0e344e80 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`1d458810 fffff803`f68f2747 : 00000000`00000002 fffff880`1d458970 fffffa80`061f9e28 fffff880`1d458960 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x247a8
fffff880`1d4588f0 fffff803`f68b0eef : fffffa80`0bf46b00 fffffa80`061f9e28 00000000`c0033333 fffff880`1d458a40 : nt!MiIssueHardFault+0x1b7
fffff880`1d4589c0 fffff803`f6873fee : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffa80`05c00201 fffff880`1d458b00 : nt!MmAccessFault+0x81f
fffff880`1d458b00 000007fc`17f653c2 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiPageFault+0x16e (TrapFrame @ fffff880`1d458b00)
00000000`009aefa0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x7fc`17f653c2

Вот что в регистрах ядра процессора.

NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=000007f60b51e000 rbx=0000000000000000 rcx=00000000009af0d0
rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=000007fc17f653c2 rsp=00000000009aefa0 rbp=0000000000000000
r8=00000000001703de r9=0000000000b90830 r10=0000000000000000
r11=0000000000000246 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 nv up ei pl nz na po nc
000007fc`17f653c2 ?? ???

Смотрим данные в памяти, а там нет ничего.

000007fc`17f653c2 ???????? ???????? ???????? ????????
000007fc`17f653d2 ???????? ???????? ???????? ????????
000007fc`17f653e2 ???????? ???????? ???????? ????????
000007fc`17f653f2 ???????? ???????? ???????? ????????
000007fc`17f65402 ???????? ???????? ???????? ????????
000007fc`17f65412 ???????? ???????? ???????? ????????
000007fc`17f65422 ???????? ???????? ???????? ????????
000007fc`17f65432 ???????? ???????? ???????? ????????

1. Выполните тест памяти с помощью Memtest86+ (В нем 10 разных тестов, но Вы проведите хотя бы 9, перед этим посмотрите инструкцию пользования)
2. Выполнить стресс тест с помощью AIDA, при этом следите за температурой.
3. Выполните проверку драйверов. Как делать посмотрите тут https://www.outsidethebox.ms/9948/
4. Проверьте систему на вирусы, Лечение систем от вредоносных программ

[Nestor_07]

skrnn,

О'К. Благодарю. Приступаю.

[Nestor_07]

skrnn,

Начал с 4 пункта. В безопасном режиме ноут проверен защитником Windows, затем DrWeb Curelt! и Kaspersky Virus Removal Tool. Еще проверил и Malwarebytes Anti-Malwaare, который обнаружил в реестре LowRiskFileTypes, определив, как зараженный объект. Удалять не стал, не критично, к тому же возможно это удобная штука, спасающая от надоедливой таблички при открытии файлов (если я правильно понял назначение функции).

В итоге ноут без подключенного интернета работал в безопасном режиме 6 часов, затем в обычном еще 4 часа (правда вместо браузера MF использовал IE беспрерывной работы. Синий экран не появлялся, сбоев не было (т.т.т). Можно ли сделать начальное предположение, что BSOD возникает не по вине дефектов железа или средств Windows?

[skrnn]

Nestor_07,

Можно ли сделать начальное предположение, что BSOD возникает не по вине дефектов железа или средств Windows? »

Железо Вам может преподнести любой сюрприз, а чистая система Windows, то есть без установки сторонних программ никогда Вам не покажет синий экран, но я бы хотел, что бы Вы выполнили все мои рекомендации и дали по ним отчет.

[Nestor_07]

skrnn,

доброе время суток.
сегодня еще раз прогнал ноут на вирусы Kaspersky Virus Removal Tool. Проверка диска С и др. секторов длилась 8 с половиной часов при рабочем браузере IE, за время которой не произошло ни одного случая BSOD (т.т.т). Затем выполнил проверку (алгоритм по ссылке) драйверов. Неподписанных не обнаружено, остальные - ОК. Синего экрана не было (т.т.т.)
Постараюсь вскоре выполнить оставшиеся тесты. В начале еще раз посмотрю как ноут будет себя вести в работе с браузером MF при отсутствующем DrWeb и нескольких перегрузок системы. Вспоминается, что когда-то при его обновлении появился синий экран. Пришлось обращаться в службу поддержки, там посоветовали его переустановить. М.б. действительно DrWeb был эхом той войны (сбоя)? )))

[skrnn]

Nestor_07
Хорошо, жду Ваших дальнейших результатов, то что Вам рекомендовано