[Petya V4sechkin]

Пробовал действия, описанные тут и тут, безрезультатно.

SaRA (средство устранения неполадок) запускали?

Нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

Дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer] "Debug"=dword:00000007 "Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.

[ryzhpolsos]

SaRA (средство устранения неполадок) запускали? »

Раньше запускал, не помогло - а временных файлов с того времени не осталось. Сейчас попытался поставить - редиректит в Get Help, который не запускается.

Файлов MSI*.log не обнаружил, прикрепляю все лог-файлы, созданные после начала установки.
Temp.7z

[NickM]

Прогуглил - ошибка означает, что установке мешают остатки прошлого офиса. »

Код:

'stringId':'4001','errorType':'30175','errorCode':'2147942405'

Вроде как, это "ACCESS DENIED", можно ещё лог procmon собрать.

[Petya V4sechkin]

ryzhpolsos, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. запустите установку Office и дождитесь ошибки;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[ryzhpolsos]

Petya V4sechkin, https://dropmefiles.com/22EEy

[Petya V4sechkin]

ryzhpolsos, приведите результат выполнения в cmd

Код:

icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs"
icacls C:\

и покажите в regedit - на разделах реестра:

• HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\ClickToRun
• HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\ClickToRun\AppVUserRegistryStore

правой кнопкой мыши - Разрешения - кнопка Дополнительно.

[ryzhpolsos]

Petya V4sechkin,

Код:

C:\Windows\system32>icacls "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs"
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs DESKTOP-7LL3166\nekit:(OI)(CI)(F)
                                                     BUILTIN\Пользователи:(OI)(CI)(F)

Успешно обработано 1 файлов; не удалось обработать 0 файлов

C:\Windows\system32>icacls C:\
C:\ BUILTIN\Администраторы:(OI)(CI)(F)
    NT AUTHORITY\СИСТЕМА:(OI)(CI)(F)
    BUILTIN\Пользователи:(OI)(CI)(RX)
    NT AUTHORITY\Прошедшие проверку:(OI)(CI)(IO)(M)
    NT AUTHORITY\Прошедшие проверку:(AD)
    Обязательная метка\Высокий обязательный уровень:(OI)(NP)(IO)(NW)

Успешно обработано 1 файлов; не удалось обработать 0 файлов

Безымянный.png
Второго раздела нет.

[Petya V4sechkin]

ryzhpolsos, на папке C:\ProgramData\Microsoft правой кнопкой мыши - Свойства - вкладка Безопасность - кнопка Дополнительно - проверьте наличие:

• Система - Полный доступ
• Администраторы - Полный доступ
• Пользователи - Чтение и выполнение
• Все - Чтение и выполнение

и посмотрите, чтобы для папки C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Главное меню\Программы разрешения наследовались от C:\ProgramData\Microsoft.

[ryzhpolsos]

Petya V4sechkin, включение наследования для C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Главное меню\Программы решило проблему, благодарю